如何管理供應(yīng)商質(zhì)量其它上課時(shí)間：

供應(yīng)商開發(fā)人員、供應(yīng)商管理人員、SQE、SDE

課程收益:

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力驅(qū)使企業(yè)轉(zhuǎn)向選擇低成本的供應(yīng)商，而低成本的供應(yīng)商往往存在質(zhì)量的不穩(wěn)定性。質(zhì)量不只屬于單個(gè)企業(yè)內(nèi)部管理的內(nèi)容，供應(yīng)商質(zhì)量問題的傳導(dǎo)直接影響到下游企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性和生產(chǎn)的持續(xù)性、影響著供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)和管理的績(jī)效、影響著企業(yè)品牌和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

為解決供應(yīng)商的質(zhì)量問題導(dǎo)致的影響，企業(yè)采取各種措施來補(bǔ)救：緊急采購(gòu)、建立安全庫存、開發(fā)培養(yǎng)替代供應(yīng)商......費(fèi)神、費(fèi)時(shí)、費(fèi)錢且不能真正的解決問題。

幫助供應(yīng)商改善質(zhì)量管理的方法需要因供應(yīng)商“態(tài)度和能力”而異。供應(yīng)商質(zhì)量管理課程旨在幫助供應(yīng)商就是幫自己的雙贏理念，幫助有改善意愿的供應(yīng)商在形成質(zhì)量文化的前提下，樹立正確的質(zhì)量管理意識(shí)、建立系統(tǒng)性的質(zhì)量管理系統(tǒng)：有效的質(zhì)量保證體系、產(chǎn)品質(zhì)

課程大綱:

1.對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)
* 供應(yīng)商類別與其QCDS的表現(xiàn)
* 降本與供應(yīng)商質(zhì)量改善的意愿，降本與供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)

2.質(zhì)量管理現(xiàn)狀的分析
* 常見的供應(yīng)商質(zhì)量問題與“因果”分析
* 對(duì)貨物和供應(yīng)商的處置方式

3.質(zhì)量鏈三維集成系統(tǒng), 建立約束
* 從合理的需求開始
* 選擇有意愿的供應(yīng)商
* 建立完善的質(zhì)量管理體系
* 供應(yīng)商質(zhì)量體系要求手冊(cè)
* 完善合同中的約定

4.營(yíng)造質(zhì)量文化, 建立質(zhì)量意識(shí)
* 管理者的角色
* 在開始的時(shí)候?qū)⑹虑樽稣�確
* 質(zhì)量的鑄就
* 質(zhì)量成本
* 以零缺陷作為衡量標(biāo)準(zhǔn)

5.質(zhì)量保證體系
* 文件體系——程序文件、工作流程圖、崗位操作指示
* 執(zhí)行體系——檢查、記錄、評(píng)定、糾錯(cuò)行動(dòng)

6.產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)防體系
* QFD分析表、APQP文件、FMEA結(jié)果、PPAP文件

7.產(chǎn)品質(zhì)量控制體系
* SPC控制圖、Cpk值、MSA結(jié)果

8.質(zhì)量問題糾錯(cuò)體系
* 5WHY、KT問題分析、帕累托圖、因果圖、質(zhì)量屋

9.質(zhì)量改善系統(tǒng)
* 系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)的PDCA
* 制定改善計(jì)劃

10.供應(yīng)商質(zhì)量管理的改善措施
* 供應(yīng)商審核與考核
* 有效的激勵(lì)和懲罰
* 組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)