質(zhì)量功能展開QFD其它上課時間：

產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量管理及項目管理等方面主管、工程師。

課程收益:

掌握將客戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能的方法；
掌握功能定義矩陣、產(chǎn)品設計矩陣、過程設計矩陣、生產(chǎn)控制規(guī)劃矩陣的編制；
掌握識別關(guān)鍵質(zhì)量特性的方法；
理解質(zhì)量功能展開如何實現(xiàn)質(zhì)量保證體系的展開；
學會技術(shù)、可靠性和成本的展開相結(jié)合的方法。

課程大綱:

第一模塊：概述（1.5hrs)
QFD的起源
廣義和狹義的QFD的定義
QFD的作用
QFD的時機和流程
QFD與并行工程的關(guān)系
QFD在APQP中的作用
第二模塊：產(chǎn)品規(guī)劃矩陣（4.5hrs)
客戶需求調(diào)查及整理
市場競爭力評估
識別質(zhì)量特征并評估其與客戶需求之間的關(guān)系
評估質(zhì)量特征間的關(guān)系
技術(shù)競爭力評估及目標設定
課堂練習
第三模塊：零部件規(guī)劃矩陣（2hrs)
概念設計及評估
功能傳遞
評估質(zhì)量特征與零部件之間的關(guān)系
通過DFMEA、DOE等確定零部件的參數(shù)
課堂練習
第四模塊：工藝規(guī)劃矩陣（1.5hrs)
工藝規(guī)劃及評估
評估零部件與工藝之間的關(guān)系
通過PFMEA、DOE等確定工藝步驟的參數(shù)
課堂練習
第五模塊：生產(chǎn)控制規(guī)劃矩陣（1.5hrs)
生產(chǎn)控制的規(guī)劃及評估
評估工藝流程與控制方案之間的關(guān)系
通過PFMEA、DOE等確定工藝步驟的參數(shù)
課堂練習