上海交通大學(xué)-卓越經(jīng)理人軟實(shí)力提升MCD班-EAP：快樂(lè)工作，快樂(lè)生活其它上課時(shí)間：

◆各企事業(yè)單位的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)； ◆各部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理、部門(mén)主管； ◆各級(jí)中層管理人員； ◆新提拔的青年管理干部； ◆從專(zhuān)業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理人員； ◆新晉升到中高層的管理人員； ◆為進(jìn)一步提升管理績(jī)效的管理人員； ◆其它預(yù)提拔的管理人員均屬于培訓(xùn)對(duì)象。

課程收益:

1、深度自我認(rèn)知，熟知自己的個(gè)性，以及個(gè)性帶來(lái)的心智模式與職場(chǎng)壓力情緒的關(guān)聯(lián)；
2、接納自我、接納面對(duì)和職場(chǎng)有關(guān)聯(lián)的一切，在接納中獲得心能量；
3、認(rèn)知職場(chǎng)習(xí)慣的形成及對(duì)身心的影響;尋找職場(chǎng)習(xí)慣改變的關(guān)鍵按鈕；
4、提煉職業(yè)幸福感，強(qiáng)化心靈柔軟度，提高感知能力，獲得優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)人際關(guān)系；
5、通過(guò)自我角色定位，確認(rèn)職場(chǎng)自我界定，完成自我情緒規(guī)劃管理；
6、熟知習(xí)慣開(kāi)啟的心智程序，將反應(yīng)升級(jí)為回應(yīng)，有效控制情緒途徑，化情緒為能量。

培訓(xùn)頒發(fā)證書(shū):

全程參加上海交通大學(xué)MCD公開(kāi)課,并完成相關(guān)學(xué)業(yè),頒發(fā)上海交通大學(xué)MCD研修證書(shū)

課程大綱:

課程大綱：
第一講： 解密職場(chǎng)情緒壓力
一、引言
1、職場(chǎng)情緒定義
現(xiàn)場(chǎng)討論
2、職場(chǎng)時(shí)常遭遇的情緒
案例：與上司對(duì)著干的業(yè)務(wù)骨干
案例：害怕主管的新職員
二、檔案揭秘1：情緒的職場(chǎng)萬(wàn)象
1、一個(gè)人的戰(zhàn)爭(zhēng)
案例：糾結(jié)的女下屬
2、自殺式襲擊
案例：?jiǎn)翁舻?a href="http://www.www.projecttak.com/tag.asp tag=銷(xiāo)售">銷(xiāo)售員
3、狙擊戰(zhàn)——遭遇戰(zhàn)——游擊戰(zhàn)——陣地戰(zhàn)——陣線(xiàn)戰(zhàn)——全民戰(zhàn)爭(zhēng)
案例：項(xiàng)目部的混戰(zhàn)
結(jié)論：情緒3性——傷害性、多發(fā)性、群發(fā)性
三、檔案揭秘2：情緒的力量
1、情緒的殺傷力
委屈：不通則痛
案例：受氣的助理
懷疑：過(guò)敏性反應(yīng)
案例：疑神疑鬼的小王
2、情緒的能量
化憤怒為勤奮
案例：奔跑的“職業(yè)蝸牛”
化憂(yōu)慮為獨(dú)立
案例：老何的“轉(zhuǎn)身”
游戲：《誰(shuí)是贏家》
結(jié)論：情緒的3個(gè)真相——情緒難于控制、反映心智模式、可以善加使用。
四、檔案揭秘3：決定情緒壓力能力的“心智模式”
1、心智模式如何形成
關(guān)鍵按鈕——習(xí)慣造就
2、職場(chǎng)習(xí)慣如何形成
3、如何形成良性的自動(dòng)化程序
4、關(guān)鍵按鈕的零線(xiàn)火線(xiàn)：情感 記憶
案例：《銷(xiāo)售員的憂(yōu)傷記憶》
1、如何面對(duì)受傷的記憶
2、化解受傷情感
啟動(dòng)關(guān)鍵按鈕：心智焦點(diǎn)
軟肋和漏洞對(duì)職場(chǎng)習(xí)慣的影響
職場(chǎng)工作如何消除軟肋和漏洞。
五、檔案揭秘4：壓力——情緒呈現(xiàn)
1、壓力是什么
(圖解)
2、為什么會(huì)產(chǎn)生壓力
工作壓力正解
3、誰(shuí)讓我們成為苦逼的職場(chǎng)人
案例：遇到同樣障礙的小莉
4、壓力被誰(shuí)觸發(fā)
職場(chǎng)
社會(huì)
生活
5、壓力來(lái)自于自己
案例：苦悶的余總
案例分析：我們?yōu)檎l(shuí)在工作
案例：不平的銷(xiāo)售員
6、期待工作帶來(lái)什么
7、潛藏的好處是什么
總結(jié)：記住自己想要的，壓力會(huì)成為動(dòng)力
潛意識(shí)訓(xùn)練：追蹤目標(biāo)

第二講： 導(dǎo)流職場(chǎng)情緒壓力
一、每個(gè)職場(chǎng)人的自我教練技術(shù)——做情緒的主人
1、導(dǎo)流方法1：建立職場(chǎng)目標(biāo)金字塔
一層目標(biāo)
二層途徑
三層起點(diǎn)
2、導(dǎo)流方法2：給情緒找個(gè)“伴”
內(nèi)收型情緒——向內(nèi)沖擊的力量，用于學(xué)習(xí)、研究、看影視作品、與人懇談
外發(fā)型情緒——向外沖擊的力量，運(yùn)動(dòng)、旅游、群體活動(dòng)
給情緒找個(gè)落腳點(diǎn)
3、建立情緒事件連接模式
情緒 行動(dòng) 如：
郁悶——聊天 憂(yōu)傷——唱歌 憤怒——運(yùn)動(dòng)
情緒當(dāng)下的提問(wèn)——
你渴望達(dá)成怎樣的目標(biāo)
是否專(zhuān)注于去往目標(biāo)的路徑
4、導(dǎo)流方法3：職場(chǎng)情商處理軟件
飛行導(dǎo)向——信念：一定會(huì)成功
點(diǎn)火裝置——果斷的決策：不做抉擇是最大的錯(cuò)誤。
助推軟件——承認(rèn)自己的不足：獲取知識(shí)的第一步
航向糾錯(cuò)——試錯(cuò)程序：人生沒(méi)有錯(cuò)就不知道怎么才能對(duì)
工具：壓力指數(shù)測(cè)試
工具：解壓五官操
工具：習(xí)慣的體驗(yàn)《暗示——慣常行為——獎(jiǎng)賞》

第三講： 解毒情緒壓力
一、解毒第一步——情感整容
1、化傷害為力量(冥想與分享)
2、傷害五問(wèn)：為什么痛、顧慮什么、擔(dān)憂(yōu)什么、為什么擔(dān)憂(yōu)、想要什么結(jié)果。
二、解毒第二步——放下包袱
1、坦然面對(duì)做不到
2、他人評(píng)價(jià)不在意
3、停止煩亂凈心濾
4、靜思寬心更輕松
5、放松自己展能力
三、解毒第三步——提高覺(jué)察
1、真實(shí)的面對(duì)自己
2、感受自己并且及時(shí)表達(dá)感受
3、從錯(cuò)誤的信念中蘇醒過(guò)來(lái)
4、檢查自己是否有對(duì)號(hào)入座的習(xí)慣
四、解毒第四步——勿觸敗局
1、警惕失敗機(jī)制的癥狀
2、客觀(guān)對(duì)待現(xiàn)實(shí)的距離
五、解毒第五步——化危為機(jī)
1、每個(gè)爆發(fā)的機(jī)會(huì)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的機(jī)會(huì)
2、用人生的長(zhǎng)度度量危機(jī)的長(zhǎng)度
六、解毒六步——心系目標(biāo)
1、堅(jiān)定工作目標(biāo)，無(wú)暇觸及情緒
2、瞄準(zhǔn)職業(yè)目標(biāo)，情緒輕易溶解
3、根據(jù)解毒八步法做現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

課程結(jié)束：回顧課程，情緒減壓操學(xué)習(xí)

培訓(xùn)師介紹：

王鷗飏老師
華東師范大學(xué)人力資源開(kāi)發(fā)博士（國(guó)內(nèi)首位），在歐美企業(yè)、大型國(guó)企、知名民企以及大學(xué)研究機(jī)構(gòu)都有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)了大型跨國(guó)企業(yè)的員工生涯管理，策劃如“灰領(lǐng)推介系列活動(dòng)”、“大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地”、“公共實(shí)訓(xùn)基地”等政府項(xiàng)目。有豐富的人力資源管理開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)師培訓(xùn)、心理測(cè)評(píng)和心理咨詢(xún)的經(jīng)驗(yàn)。
曾任：
阿爾卡特通訊有限公司培訓(xùn)經(jīng)理
上海通用電氣人力資源部項(xiàng)目經(jīng)理
上海汽車(chē)工業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)中心講師
上海華融教育投資有限公司總經(jīng)理助理
專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)：
研究專(zhuān)業(yè)方向是職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)，在職業(yè)生涯指導(dǎo)、心理測(cè)評(píng)與評(píng)價(jià)中心、人力資源管理和開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)師培訓(xùn)等方面有深入地研究，編著翻譯了近10本書(shū)籍，在華東師范大學(xué)為職業(yè)教育與成人教育專(zhuān)業(yè)研究生主講“職業(yè)生涯指導(dǎo)”、“心理測(cè)評(píng)和評(píng)價(jià)中心技術(shù)”、“培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)和評(píng)估”和“培訓(xùn)師培訓(xùn)”、“情緒壓力管理”等課程。