課程特色
如何選擇和管理第三方物流:世界知名物流公司,為什么不能滿足我們的交貨要求
換了幾次物流服務(wù)商,為什么服務(wù)總不見起色 對(duì)第三方物流的控制,以什么程度為佳 如何選擇自己的3PL和管理總部指定的3PL
調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):40%以上的客戶投訴與3PL服務(wù)有關(guān)。做為專業(yè)物流培訓(xùn)公司,以實(shí)際案例教學(xué)解決企業(yè)管理3PL中遇到的難題。向?qū)W員傳授3PL管理與實(shí)踐的最新經(jīng)驗(yàn),介紹具體實(shí)用的管理方法與技巧……從根本上改進(jìn)物流服務(wù)。
【培訓(xùn)大綱】
第一部分:物流,3PL和外包
什么是物流和3PL
客戶的物流服務(wù)和物流戰(zhàn)略
物流規(guī)劃的三個(gè)層次和四個(gè)方面
外包與自營(yíng)的決定因素
案例:不外包的物流更成功
第二部分:與第三方物流有關(guān)的費(fèi)用管理
各種運(yùn)輸模式和選擇
運(yùn)費(fèi)的計(jì)算和決定因素
國(guó)內(nèi)和出口運(yùn)費(fèi)的構(gòu)成和底線
口岸(碼頭)費(fèi)用的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和解釋
案例:看似合理的收費(fèi)
綜合物流成本的降低途徑
選擇運(yùn)輸線路
運(yùn)費(fèi)單據(jù)的審核
第三部分:如何選擇第三方物流
中國(guó)第三方物流的主要特點(diǎn)
企業(yè)對(duì)第三方物流的要求與期望
多功能小組的建立
第三方物流的能力
考察第三方物流時(shí)的主要考慮因素
選擇貨代的經(jīng)驗(yàn)和誤區(qū)
第四部分:如何控制第三方物流
管理3PL的組織結(jié)構(gòu)
問題突破口分析
溝通渠道的建立
第三方物流績(jī)效考核(KPI)
緊急事件和危機(jī)管理
對(duì)第三方物流的控制度
案例:SOP-這樣的會(huì)議不如不開
案例:第三方物流超低報(bào)價(jià)的真實(shí)意圖
如何幫助第三方物流改進(jìn)
第五部分:綜合案例-誰應(yīng)該知道
課程主講
呂老師
中歐國(guó)際工商學(xué)院MBA,國(guó)際商學(xué)院交流學(xué)者,具有15年采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)物流
供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn),做過倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)工,倉(cāng)庫(kù)主任,車隊(duì)調(diào)度,船舶調(diào)度,物料計(jì)劃,運(yùn)輸經(jīng)理,采購(gòu)經(jīng)理,物流經(jīng)理。先后任職于中國(guó)國(guó)際海運(yùn)集裝箱股份有限公司,ProMinent Dosiertechnik GMBH, 米其林中國(guó)有限公司,西門子公司,并長(zhǎng)期承擔(dān)公司內(nèi)外采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)物流培訓(xùn)工作。
憑借其豐富的內(nèi)外資企業(yè)的底層操作經(jīng)驗(yàn),高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和MBA學(xué)習(xí),呂老師更能深刻地理解為什么外資企業(yè)在中國(guó)的物流運(yùn)作失敗多,成功少(盡管500強(qiáng)企業(yè)在歐美物流運(yùn)作非常成功),并且能提出一整套有效的適合于本土物流運(yùn)作的方法與客戶分享。
對(duì)3PL認(rèn)識(shí)非常深刻,精彩的案例分析,有效學(xué)習(xí)的交流渠道!鏖T子· 高先生
課程緊湊,討論熱烈,仿佛回到了學(xué)生時(shí)代,呂老師傳授的方法,思路,不是書本中能學(xué)到的!聽柛!ぴ壬
內(nèi)容詳實(shí),指導(dǎo)性強(qiáng),操作性強(qiáng)!裟犴f爾·張先生
Allover is ok.好的環(huán)境,好的氛圍,分享和吸收不同的方法!猄tanley International·姚小姐
理論與案例緊密相扣,極具啟發(fā)性,工具非常好。—利潔時(shí)·李先生
專業(yè)、深入、實(shí)用!—?dú)W萊雅·芮先生
更多的案例分析,學(xué)員之間的互動(dòng)與交流學(xué)習(xí)!巢钚〗
不僅僅學(xué)習(xí)到了課程涉及的相關(guān)內(nèi)容,也在管理及某些方面得到了一些啟發(fā)!R尼·劉先生