TS 16949 汽車業(yè)質(zhì)量管理體系標準及內(nèi)審員其它上課時間：

對此感興趣的學(xué)員

培訓(xùn)費用：2500/人（含授課費，合影費、資料費，茶點、會務(wù)費，三天午餐費）
課程目標：
了解新版TS16949的變化
深入理解過程方法并應(yīng)用于內(nèi)審中
掌握每一條款和主要過程的審核方法和技巧
掌握準確判斷不合格并開具不合格報告的方法

課程大綱：

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2009版TS16949有哪些變化
第一單元：過程方法
以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式
如何將過程方法運用到質(zhì)量控制當中
如何用過程方法的邏輯思維方式進行審核
章魚圖和烏龜圖
第二單元：審核要點和審核技巧
質(zhì)量管理體系的總要求
文件和記錄控制過程
管理承諾
以顧客為關(guān)注焦點
質(zhì)量方針與目標
職責、權(quán)限與溝通
管理評審過程
第三單元：審核要點和審核技巧
培訓(xùn)管理過程
員工激勵過程
基礎(chǔ)設(shè)施管理
工作環(huán)境管理
產(chǎn)品實現(xiàn)策劃
合同評審過程
第四單元：審核要點和審核技巧
設(shè)計開發(fā)過程
采購管理過程
　供應(yīng)商管理過程
生產(chǎn)管理過程
設(shè)備和工裝管理過程
標識和可追溯性
第五單元：審核要點和審核技巧
監(jiān)視測量裝置
顧客滿意度測量
內(nèi)部質(zhì)量審核
產(chǎn)品監(jiān)視和測量
不合格品控制
數(shù)據(jù)分析
持續(xù)改進
糾正和預(yù)防措施
第六單元：審核概念及流程
內(nèi)部質(zhì)量審核的基本概念
體系、過程和產(chǎn)品審核之間的異同點
如何評價質(zhì)量管理體系
審核方案的管理
審核的完整流程
審核溝通和提問的技巧
第七單元：文件評審
組織學(xué)員以小組討論的形式對幾個程序文件案例進行文件評審，幫助學(xué)員通過實例掌握文件評審的方法，同時進一步理解標準第八單元：如何編制檢查表
組織學(xué)員以小組討論的形式針對程序文件案例編制審核檢查表，幫助學(xué)員通過實例掌握在正式審核前策劃審核內(nèi)容和審核方法，同時加深對程序文件的理解。
第九單元：如何開具不合格報告
講解一些專業(yè)審核員在實際審核過程中開出的不合格報告案例，幫助學(xué)員進一步理解開具不合格報告的方法，同時了解在TS16949審核過程中經(jīng)常發(fā)生的一些問題。
第十單元：情景案例練習
組織學(xué)員以小組討論的形式，針對一些模擬的情景案例，學(xué)習如何判斷是否存在不合格，如何判斷不合格的性質(zhì)，如何尋找判定不合格的依據(jù)。
第十一單元：疑難解答
解答學(xué)員在標準條款理解和五大工具運用中遇到的任何疑問。
第十二單元：培訓(xùn)考核