質(zhì)量管理體系(ISO 9001)主任審核員其它上課時間：

質(zhì)量管理為其工作重要部分的人士等等

費用　人民幣 7420元/人（含6%的稅點、教材、證書、午餐、茶點等費用）
證書　本課程獲國際注冊審核員協(xié)會(IRCA)認可，完成課程并通過考核的學(xué)員將由學(xué)院頒發(fā)資格證書，并可向 IRCA 申請成為國際注冊主任審核員。
課程對象
•　質(zhì)量管理為其工作重要部分的人士
•　正在主導(dǎo)推行 ISO 9001 質(zhì)量管理體系的人員
•　需要開展審核員培訕的講師
•　組織內(nèi)部各部門骨干工作人員
•　希望深入了解 ISO 9001 體系標準及其審核技巧的人員
課程背景
1901 年成立于英國倫敦，是歷史最久、最具權(quán)威的國際性標準發(fā)行機構(gòu)。分別于 1979 及 1992 年發(fā)布 BS 5750 (ISO 9001 前身) 及 BS 7750 (ISO 14001 前身) 標準，并于 1999 年正式頒布 OHSAS 18001標準。業(yè)務(wù)遍及 110 多個國家和地區(qū)。
本課程是由專家團隊基于企業(yè)管理實踐中的審核需求點，精心打造和開發(fā)完成的。致力于幫劣企業(yè)培養(yǎng)專家級審核人員，讓專業(yè)的審核員為企業(yè)的業(yè)務(wù)運行保駕護航。
課程目標
本課程通過課埻講授、小組討論、案例分析、角色演練、情景模擬及晚間作業(yè)，旨在幫劣學(xué)員通過學(xué)習(xí)掌握如何正確的理解標準的運用價值，如何高效地管理審核過程，如何通過審核發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理缺陷，幫劣企業(yè)持續(xù)改進。
•　深入了解 ISO 9001:2008 標準條款的要求以及其對企業(yè)管理的價值
•　掌握規(guī)范審核的技巧，快速識別問題和分析問題的能力
•　培養(yǎng)獨立策劃、執(zhí)行審核的能力
•　提升撰寫高質(zhì)量評審報告的能力
•　加強提出有效質(zhì)量改進方案的能力
•　為企業(yè)構(gòu)建內(nèi)部審核員培訕體系起到很好的示范指引

課程大綱：

•　質(zhì)量及質(zhì)量保證標準的發(fā)展
關(guān)鍵術(shù)語
質(zhì)量保證標準的發(fā)展
ISO 9000 系列標準
•　過程方法及其應(yīng)用
過程的基本模式
以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式
典型的過程
過程管理的典型結(jié)構(gòu)
過程審核和復(fù)合性審核的區(qū)別
•　ISO 9001:2008 標準
八項質(zhì)量管理原則
從審核的角度理解 ISO 9001:2008 標準
•　審核概述
什么是審核
什么是客觀證據(jù)
什么是審核準則
質(zhì)量審核的類型
審核員的要求
好的審核員應(yīng)具備的素質(zhì)
•　審核的策劃
質(zhì)量手冊的作用及如何進行手冊審核
審核時間要求
審核目的
審核計劃編制
檢查表的作用及編寫
代表性抽樣
審核的控制
開放式提問和封閉式提問
做筆記
進行驗證
•　準備末次會訖
編寫不符合項報告
編寫審核報告
召開末次會訖
•　后續(xù)活勱
糾正措施驗證
監(jiān)督審核的要求
講師信息：
姓名:祝老師
●高級講師　　　　　　　　
【講師特色】：授課方式活潑親切、講解內(nèi)容深入淺出。
【講師資質(zhì)】
√　IRCA注冊QMS講師 / 主任審核員　　　 √　CCAA注冊QMS講師 / 高級審核員
√　CCAA 注冊EMS 審核員　　　　　　　　√　CCAA 注冊O(shè)HSMS 審核員
√　 投訴管理體系高級評審員　　　　　　√　CSR 核查員
【講師介紹】
　　　　祝老師老師現(xiàn)任高級講師、高級審核員。祝老師女士曾任高等院校教師、中荷合資物流企業(yè)、國際知名外資航運公司以及世界500強石化企業(yè)高級主管和部門經(jīng)理。在二十多年不同行業(yè)的工作經(jīng)歷中，祝老師老師積累了豐富的運營管理、培訓(xùn)、審核及培訓(xùn)課程研發(fā)經(jīng)驗。
【授課特點】
　　　祝老師老師具有豐富的運營管理、培訓(xùn)和審核經(jīng)驗，在質(zhì)量管理、審核技巧提升、物流行業(yè)標準應(yīng)用、物流商管理和投訴管理體系等方面具有豐富的實踐和培訓(xùn)經(jīng)驗。祝老師女士的培訓(xùn)課程強調(diào)邏輯性，注重創(chuàng)造輕松的學(xué)習(xí)氛圍，通過深入淺出的引導(dǎo)和互動學(xué)習(xí)，使學(xué)員輕松掌握所學(xué)知識。

【專注課程及企業(yè)教練服務(wù)】
《質(zhì)量管理體系高級審核員課程》、《物流行業(yè)標準應(yīng)用》、《高級審核技巧》、《如何有效管理物流商》
【曾服務(wù)的知名企業(yè)】
中國遠洋物流、中國外運、大田集團、天津港（集團）、天津港東方集裝箱、天津港歐亞集裝箱、中遠物流、中國國際航空、中國東方航空、深圳新科安達、博愛、青島松下、株洲變流技術(shù)國家工程研究中心、鴻富晉精密、天津三星、平山重工、廣發(fā)銀行信用卡中心、信達