現(xiàn)代企業(yè)常用公文寫(xiě)作規(guī)范與技巧其它上課時(shí)間：

企業(yè)總經(jīng)理、中高層管理者、部門(mén)經(jīng)理、主管等

∵〖課程背景〗
公文，是企業(yè)和社會(huì)人溝通必不可少的一種模式、方法和重要手段。公文寫(xiě)作技巧是公文規(guī)范、公文質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。然而，我們常常的事實(shí)是：公文撰寫(xiě)格式不一，公文溝通常常不能令上級(jí)滿(mǎn)意或效果不佳，更有甚者，詞不達(dá)意，或冗長(zhǎng)混盹，等等，為什么 觀念缺失 工具方法缺少 技巧缺乏 ！本課程旨在通過(guò)對(duì)公文寫(xiě)作的新理念和職場(chǎng)意義認(rèn)知，寫(xiě)作的工具方法論、技巧和公文應(yīng)用實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，提升管理人員的公文寫(xiě)作素養(yǎng)和技巧，從而提升公文的應(yīng)用和溝通效率，打造職場(chǎng)人的第三張臉，塑造企業(yè)高效公文和公文效率文化！
∵〖課程目的〗
l  學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代公文文書(shū)寫(xiě)作新理念，新思維，樹(shù)立公文文書(shū)溝通理念和正確的寫(xiě)作思維；
l  正確認(rèn)知公文文書(shū)寫(xiě)作的職場(chǎng)意義和良好公文文書(shū)寫(xiě)作的修養(yǎng)意義；掌握寫(xiě)作的步驟與語(yǔ)言技巧；
l  掌握現(xiàn)代公文的分類(lèi)、文種、特點(diǎn)和行文規(guī)范規(guī)則，自覺(jué)規(guī)范公文和文書(shū)寫(xiě)作；
l  學(xué)會(huì)常用公文文書(shū) (請(qǐng)示、報(bào)告、批復(fù)、通知、通報(bào)與通告、計(jì)劃與總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、函、授權(quán)書(shū)、管理
制度、策劃案、演說(shuō)稿（辭）等)的行文規(guī)范、寫(xiě)作技巧和方法；提升公文的規(guī)范水準(zhǔn)、應(yīng)用效果和溝通效率；
l  了解常用公文的行業(yè)特點(diǎn)，掌握如何將企業(yè)文化內(nèi)涵融入內(nèi)部公文的方法，提高公文溝通的應(yīng)用效率；
l  掌握常用內(nèi)部公文的文理與法理的融會(huì)與應(yīng)用，提高企業(yè)內(nèi)部常用公文的內(nèi)涵和功效；
l  獲授全套模版，通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，達(dá)至共識(shí)與規(guī)范，打造企業(yè)內(nèi)部公文的高效溝通文化。
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課程大綱：

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※【開(kāi)篇】：公文溝通的困惑與影響寫(xiě)作原因分析
第一章：公文溝通理念新知
1.1公文的沿革：公文是一種時(shí)代文化烙印。
1.2公文溝通新理念:公文是一種溝通模式、一種職場(chǎng)溝通文化!
1.3公文寫(xiě)作的職場(chǎng)意義：--- “文如其人”新解;
1.4公文的寫(xiě)作理念：公文寫(xiě)作是一種文理與法理的融合。
※【案例分享】：文革時(shí)期的公文實(shí)例分享
第二章：公文寫(xiě)作規(guī)范與基本修養(yǎng)
2.1公文的分類(lèi)與文種規(guī)范
2.2公文寫(xiě)作的行文規(guī)范
2.3公文一般格式規(guī)范
2.4公文寫(xiě)作的基本修養(yǎng)
※【案例分享】：（2012第14號(hào)）國(guó)家公文規(guī)范規(guī)定解讀
第三章：公文寫(xiě)作的步驟與語(yǔ)言技巧
3.1第一步：弄清三個(gè)問(wèn)題
3.2第二步：明確目的
3.3第三步：寫(xiě)作三部曲
3.4公文寫(xiě)作八要與八不要
3.5現(xiàn)代公文的語(yǔ)言技巧
※【案例分享】：述職報(bào)告
第四章 ：通知的寫(xiě)作
4.1通知的文種、特點(diǎn)、格式
4.2通知的類(lèi)型
4.3通知的寫(xiě)作技巧--- 案例或作業(yè)
※【案例分享與點(diǎn)評(píng)】：某部門(mén)<關(guān)于xxx通知>實(shí)例
※【互動(dòng)練習(xí)】：關(guān)于放假的通知


第五章 通報(bào)與通告的寫(xiě)作
5.1通報(bào)與通告的特點(diǎn)、文種、區(qū)別
5.2通報(bào)與通告的類(lèi)型、
5.3通報(bào)與通告的寫(xiě)作規(guī)范與技巧
5.4通告的寫(xiě)作規(guī)范與技巧
※【案例分享與點(diǎn)評(píng)】：表彰通報(bào)、通告的案例


第六章:報(bào)告寫(xiě)作
6.1報(bào)告的文種、特點(diǎn)、格式規(guī)范
6.2報(bào)告的類(lèi)型
6.3報(bào)告的寫(xiě)作規(guī)范與技巧
※【案例分享】：某機(jī)構(gòu)專(zhuān)題報(bào)告分享
第七章 請(qǐng)示與批復(fù)的寫(xiě)作
7.1請(qǐng)示的特點(diǎn)、文種、格式規(guī)范
7.2請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別
※【分析研討】：請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別
7.3請(qǐng)示與批復(fù)的寫(xiě)作技巧
※【互動(dòng)練習(xí)、分析研討】：企業(yè) <請(qǐng)示報(bào)告不分>的寫(xiě)作案例
※【病文糾錯(cuò)】：請(qǐng)示
第八章 會(huì)議紀(jì)要的寫(xiě)作
8.1會(huì)議紀(jì)要的文種、特點(diǎn)、格式規(guī)范
8.2會(huì)議紀(jì)要的種類(lèi)
8.3會(huì)議紀(jì)要的寫(xiě)作要領(lǐng)
※【案例分享】：企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要


第九章 計(jì)劃的寫(xiě)作
9.1計(jì)劃的特點(diǎn)、格式規(guī)范、分類(lèi)
9.2計(jì)劃的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
9.3計(jì)劃的寫(xiě)作技巧
9.4制訂好工作計(jì)劃的步驟
9.5計(jì)劃寫(xiě)作注意事項(xiàng)
※【案例分享】：企業(yè)X部門(mén)計(jì)劃


第十章 總結(jié)的寫(xiě)作
10.1總結(jié)特點(diǎn)、格式規(guī)范
10.2總結(jié)與計(jì)劃的關(guān)系
10.3總結(jié)的類(lèi)型與結(jié)構(gòu)
10.4總結(jié)的寫(xiě)作技巧：三要訣
※【案例分享】：企業(yè)年度總結(jié)


第十一章： 函的寫(xiě)作
11.1函的特點(diǎn)、格式規(guī)范
11.2函的類(lèi)型
11.3函的寫(xiě)作規(guī)范與技巧
※【案例分享】：各種函
※【病文糾錯(cuò)】：函


第十二章：授權(quán)書(shū)的寫(xiě)作
12.1授權(quán)書(shū)的類(lèi)型\特點(diǎn)與作用
12.2授權(quán)書(shū)的結(jié)構(gòu)模式
12.3授權(quán)書(shū)的寫(xiě)作要領(lǐng)
※【案例分享】：某企業(yè)集團(tuán)工作〈授權(quán)書(shū)〉


第十三章： 演講稿的寫(xiě)作
13.1演講稿的文種、特點(diǎn)
13.2演講稿的類(lèi)型
13.3演講稿的寫(xiě)作要求與技巧
※【案例分享與點(diǎn)評(píng)】：演講辭案例


第十四章：策劃案寫(xiě)作
14.1策劃案的文種屬性及特點(diǎn)
14.2策劃案的結(jié)構(gòu)模式
14.3策劃案的寫(xiě)作規(guī)范與技巧
14.4策劃案的寫(xiě)作要訣
※【案例分享】：某機(jī)構(gòu)專(zhuān)題策劃案分享
※【案例分析與討論互動(dòng)】：某企業(yè)活動(dòng)策劃案


第十五章：管理制度的寫(xiě)作
15.1內(nèi)部管理制度的文種、特點(diǎn)
15.2內(nèi)部管理制度的內(nèi)容與語(yǔ)言技巧
15.3如何讓制度的更具執(zhí)行性
※【案例分享與討論】：案例分享與點(diǎn)評(píng)


第十六章：公文寫(xiě)作常見(jiàn)錯(cuò)誤與解決方法
16.1公文寫(xiě)作常見(jiàn)錯(cuò)誤分類(lèi)
16.2公文寫(xiě)作主要錯(cuò)誤點(diǎn)分析
16.3公文寫(xiě)作常見(jiàn)錯(cuò)誤的解決方法
※【案例分析與討論、練習(xí)】：錯(cuò)誤案例及修正練習(xí)
結(jié)語(yǔ): 文書(shū)，是現(xiàn)代文明的象征，團(tuán)隊(duì)溝通的永恒模式，是一門(mén)文字藝術(shù)，是職場(chǎng)人的第三張臉，不斷修煉與養(yǎng)成，將能達(dá)至華美和精彩。學(xué)而知之，行而成之！
∵〖講師介紹〗
博文（Bowen）老師簡(jiǎn)介
◎資深管理顧問(wèn)◎資深人力資源實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家◎高級(jí)會(huì)計(jì)師◎管理學(xué)碩士、金牌講師
◎國(guó)內(nèi)20多家著名顧問(wèn)機(jī)構(gòu)簽約高級(jí)顧問(wèn)。有20多年的企業(yè)管理、管理咨詢(xún)、
教育與培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。專(zhuān)注于精益管理系統(tǒng)構(gòu)建和改善，專(zhuān)注于人力資源、績(jī)效
管理與流程優(yōu)化、中高層管理提升訓(xùn)練和職業(yè)化素質(zhì)教育。
主要課程系列：
☆精益人力資源管理系列☆績(jī)效管理與績(jī)效文化系列 ☆精益管理與流程設(shè)計(jì)優(yōu)化系列 ☆全面預(yù)算與非財(cái)管理
☆企業(yè)選育用留人才系列
☆MTP管理技能提升訓(xùn)練與管理素質(zhì)系列
☆問(wèn)題分析與管理工具方法系列
☆執(zhí)行力與跨部門(mén)溝通系列 ☆精益生產(chǎn)理念與6S及生產(chǎn)安全管理系列
☆公文、行政文秘、檔案管理系列
管理咨詢(xún)、教育訓(xùn)練成功案例：（尚未詳列）
平安銀行、中鋁集團(tuán)、聯(lián)想（惠陽(yáng)）、福建興業(yè)銀行、江西電信、常林集團(tuán)、華潤(rùn)銀行、建行澳銀基金、文山移動(dòng)、名雕集團(tuán)、銀仕來(lái)紡織集團(tuán)、森大外貿(mào)、深圳移動(dòng)、寶裕玩具、韓通船舶、溫氏集團(tuán)、安吉爾電器、新興房地產(chǎn)、翔順集團(tuán)、廣豐卷煙、華憶科技、華興玻璃、聯(lián)存保健品、航天金穗、香港華寶集團(tuán)、深港駕校、安順康駕校、廣仁駕校、佛山活力家具、利合房地產(chǎn)、深圳金泰國(guó)際、誠(chéng)業(yè)家具、新中源陶瓷、佳兆業(yè)地產(chǎn)、玉柴LT汽零件、兄弟工業(yè)……