ISO 9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)內(nèi)建立或管理ISO 9001體系之人士,進(jìn)行內(nèi)部審核、第二方或第三方審核之人士,加深了解體系、計(jì)劃進(jìn)一步改善質(zhì)量管理體系之人士。
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)內(nèi)建立或管理ISO 9001體系之人士,進(jìn)行內(nèi)部審核、第二方或第三方審核之人士,加深了解體系、計(jì)劃進(jìn)一步改善質(zhì)量管理體系之人士。 課程收益:
認(rèn)識(shí)質(zhì)量體系審核的重要性,了解審核技巧和方法;
學(xué)習(xí)ISO 9001質(zhì)量管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)審核技巧和審核流程;
了解有效開(kāi)展審核應(yīng)注意的問(wèn)題;
掌握ISO 9001過(guò)程方法在審核過(guò)程中的應(yīng)用;
為提升自己的能力和有效開(kāi)展公司內(nèi)部、外部審核做好必要準(zhǔn)備。 培訓(xùn)頒發(fā)證書(shū):
學(xué)員成功完成課程并通過(guò)考試后,可獲相關(guān)培訓(xùn)證書(shū)。 課程大綱:
課程概述
隨著貫標(biāo)認(rèn)證工作的深入,企業(yè)需要一批質(zhì)量管理體系的內(nèi)審員。內(nèi)審員按照內(nèi)審的程序開(kāi)展內(nèi)審工作,完善本企業(yè)建立的質(zhì)量管理體系, 對(duì)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量、體系質(zhì)量起促進(jìn)作用。
本課程就是為企業(yè)培養(yǎng)大批合格的內(nèi)審員,確保審核的有效性和效率,堅(jiān)持審核的客觀性、獨(dú)立性和系統(tǒng)方法而開(kāi)設(shè)的。 通過(guò)本課程的培訓(xùn)以后,學(xué)員應(yīng)掌握編寫(xiě)年度審核計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、組成審核組、編寫(xiě)檢驗(yàn)表、掌握審核方法及技巧、編寫(xiě)不合格報(bào)告、匯總審核結(jié)果、編寫(xiě)審核報(bào)告、對(duì)糾正措施實(shí)施驗(yàn)證,能組織首、末次會(huì)議等。
課程大綱:
ISO 9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的詮釋
八大質(zhì)量管理原則理解及在審核中的應(yīng)用
如何進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的審核
策劃、準(zhǔn)備及執(zhí)行審核
不符合項(xiàng)的判定,審核結(jié)果及審核報(bào)告的跟進(jìn)
審核技巧
現(xiàn)場(chǎng)模擬審核
審核案例分析 培訓(xùn)師介紹:
經(jīng)過(guò)多年的人才積淀與市場(chǎng)考驗(yàn),我們構(gòu)建了一支專(zhuān)業(yè)、國(guó)際化的講師隊(duì)伍。所有講師均經(jīng)過(guò)層層選拔與考核,標(biāo)準(zhǔn)體系類(lèi)講師多為知名制造業(yè)相關(guān)職位的中高層管理出身,并已經(jīng)擔(dān)任資深審核員多年,不僅擁有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),而且擁有至少十年以上的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);而管理及個(gè)人發(fā)展類(lèi)的講師均是百里挑一的行業(yè)精英。我們不僅要求講師要在某一方面擁有極高的專(zhuān)業(yè)度,而且要能滿(mǎn)足各種不同客戶(hù)的需求,真正能給客戶(hù)帶來(lái)學(xué)而致用的培訓(xùn)。
我們的講師來(lái)自五湖四海的各行各業(yè),風(fēng)格不盡相同,精彩紛呈,獲得了極高的客戶(hù)滿(mǎn)意度與評(píng)價(jià),呈“百花齊放”之勢(shì):
有些講師極具有親和力,擅長(zhǎng)循序漸進(jìn),授課思路清晰嚴(yán)謹(jǐn),富有引導(dǎo)性;
有些講師擅長(zhǎng)案例教學(xué),用通俗易懂的語(yǔ)言和形象的案例使學(xué)員掌握原本枯燥的內(nèi)容;
有些講師擅長(zhǎng)互動(dòng),通過(guò)一些游戲、問(wèn)答、模擬練習(xí)等讓學(xué)員參與其中,印象深刻,讓復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單易懂;
有的講師激情洋溢,特別能感染氣氛,使學(xué)員產(chǎn)生共鳴;
有些講師還能用雙語(yǔ)甚至多國(guó)語(yǔ)言教學(xué),更能從不同角度滿(mǎn)足更多學(xué)員的需求。