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弱勢管理—成長型企業(yè)的中國式管理突破

  • 開課時間: 2014年6月14日 周六 2014年6月14日 周六 查看最新上課時間
  • 開課城市: 北京
  • 培訓時長:1天
  •  
  • 課程類別: 戰(zhàn)略管理
  • 主講老師:肖陽(查看該老師更多課程)
  • 課程編號: 20069
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培訓對象:

企業(yè)董事長、總裁、銷售經理、市場經理等企業(yè)中高級營銷管理人員、大區(qū)經理、區(qū)域負責人、骨干業(yè)務員等。

培訓內容:

培訓受眾:

企業(yè)董事長、總裁、銷售經理、市場經理等企業(yè)中高級營銷管理人員、大區(qū)經理、區(qū)域負責人、骨干業(yè)務員等。

課程收益:

本課程為高級管理技巧提升課程,專門針對曾經參加各類總裁班、高管班培訓3年以上、對管理理論實踐具有“專家級水平”的企業(yè)主要負責人員設立;
  了解中、西方管理模式的根本差異,明確上善若水的中國式弱勢管理對中國企業(yè)無可替代的實踐指導價值、獨特優(yōu)勢所在;
  掌握中國企業(yè)成長過程中,從品牌定位、渠道拓展、廣告公關、促銷促通、客戶管理到團隊建設、組織管控的核心技巧,走出傳統(tǒng)誤區(qū),達到融會貫通明辨無礙的境地。

課程大綱:

前 言:
  中國企業(yè)要有自己的思想與意識!
  隨著經濟總量躍居世界第二位,中國企業(yè)批量進入世界500強,目前的中國企業(yè),已不再滿足于照搬照抄、盲目追隨傳統(tǒng)西方管理模式與思維。
  他們迫切需要符合中國現階段發(fā)展特點、文化底蘊和市場環(huán)境的,全新管理體系與實踐指導思想。
  上善若水,以弱勢管理為代表的現代中國式管理體系,汲取中西方管理精華,如水之形,避高而趨下、避實而擊虛,區(qū)別于現有通常意義的強勢管理,另辟蹊徑、妙法無窮,使中國企業(yè)學會殺出重圍、一枝獨秀。
  敬請帶著您團隊到的難題,步入6月14日培訓現場,與中國著名實戰(zhàn)派培訓專家肖先生現場對話!

課程要點:

  《弱勢管理—成長型企業(yè)的中國式管理突破》 主講:肖陽(6月14日 )

※ 總論:《孫子兵法》與中國成長型企業(yè)的取勝之道
※ 中國式管理經典理論之一:弱勢管理-----管理下級
  ◆管理者權力的三種來源
   ◇由繼承而產生的權力
   ◇由選舉而產生的權力
   ◇由任命而產生的權力
  ◆管理者權力的五種構成
   ◇資源權
   ◇獎罰權
   ◇信息權
   ◇專業(yè)權
   ◇人格權
  ◆弱勢管理下級的四項基本原則
   ◇相對指標與絕對指標的關系
   ◇實戰(zhàn)案例解讀:
   ◇法家風格與儒家風格的關系
   ◇實戰(zhàn)案例解讀:
   ◇過程考核與結果考核的關系
   ◇實戰(zhàn)案例解讀:
   ◇獨裁指揮與民主指揮的關系
   ◇實戰(zhàn)案例解讀:

※中國式管理經典理論之二:弱勢管理-----管理上級
  ◆與上級協調不力的五大癥狀
   ◇上級插手過多,下屬感嘆有名無實
   ◇上級固執(zhí)己見,下屬感嘆有心無力
   ◇上級聽信謠言,下屬感嘆有冤難訴
   ◇上級分配不公,下屬感嘆有功不賞
   ◇上級過河拆橋,下屬感嘆有國難報
  ◆弱勢管理上級的四大經典思維
   ◇產生分歧時如何管理上級
   ◇歷史案例解讀:
   ◇遭遇委屈時如何管理上級
   ◇歷史案例解讀:
   ◇取得成績時如何管理上級
   ◇歷史案例解讀:
   ◇受到猜忌時如何管理上級
   ◇歷史案例解讀:
  ◆弱勢管理----個人成長就是與強勢上級不斷磨合的過程,換言之,如果上級不能重用你,那么根本原因在你自己
   ◇干部成長所需的能力因素:
   ◇干部成長所需的品德因素:
   ◇干部成長所需的風格因素:
   ◇成長型企業(yè)操作技巧----管理團隊如何取得“內部雙贏博弈”

※中國式管理經典理論之三:弱勢管理-----管理企業(yè)
  ◆老板成長過程中的五種夭折方式
   ◇迷信自己直覺
   ◇迷信下屬忠誠
   ◇迷信標桿企業(yè)
   ◇迷信戰(zhàn)略轉型
   ◇迷信國外理論
  ◆老板成長的五大基本功
   ◇用新意識取代舊思想
   ◇用有才的人取代只有德的人
   ◇用失敗教訓取代成功經驗
   ◇用同心多元取代盲目擴張
   ◇用中國式管理取代媚外崇洋
  ◆弱勢管理----企業(yè)成長就是老板個人價值不斷弱化的過程,換言之,就是團隊集體價值不斷強化的過程
   ◇放棄行政
   ◇放棄采購
   ◇放棄營銷
   ◇放棄人力
   ◇放棄財務
   ◇放棄戰(zhàn)略
   ◇永不放棄:企業(yè)文化、資源整合
   ◇成長型企業(yè)操作技巧----企業(yè)“權、利新木桶”機制建立

※中國式管理經典理論之四:弱勢管理-----管理客戶
  ◆中國消費者的四大心理特征
   ◇有限心智,導致朝秦暮楚
   ◇有限理性,導致先入為主
   ◇有限精力,導致無所適從
   ◇有限經驗,導致從眾效應
  ◆中國式品牌定位的五個步驟
   ◇品牌調研
   ◇行業(yè)判斷
   ◇概念區(qū)隔
   ◇定位支持
   ◇傳播執(zhí)行
  ◆消費者弱勢管理的八種方式
   ◇偏執(zhí)型顧客
   ◇癔癥型顧客
   ◇強迫型顧客
   ◇回避型顧客
   ◇依賴型顧客
   ◇分裂型顧客
   ◇攻擊型顧客
   ◇自戀型顧客
  ◆大客戶弱勢管理的三項心理技巧
   ◇大客戶的類型
   ◇大客戶的需求
   ◇大客戶銷售的技巧
  ◆中國企業(yè)促銷高手必懂四種概念
   ◇促銷活動中的“溢價性”概念
   ◇促銷活動中的“回血性”概念
   ◇促銷活動中的“耐藥性”概念
   ◇促銷活動中的“價格歧視”概念
  ◆客戶關系“120期望法則”
   ◇顧客滿意度的相對性
   ◇顧客滿意度的主觀性
   ◇顧客滿意的內在邏輯
   ◇顧客滿意的外在表現
   ◇實戰(zhàn)案例解讀
  ◆弱勢管理-----打造中國成長型企業(yè)“會領導、懂協調、明全局、能作戰(zhàn)”的四項全能管理精英

培訓師介紹:

  一、講師背景
  世界企業(yè)500強---中國中化集團上市公司管理顧問、中國企業(yè)500強---清華大學企業(yè)集團原事業(yè)部總經理、清華、北大、人大、浙大、上海交大5所高校總裁班主講人、被稱為“能給管理專家講課”的人。
  肖老師具有18年以上的企業(yè)經驗和6年的專業(yè)咨詢、培訓工作經驗,是中國本土管理實戰(zhàn)專家的代表人物之一。擅長用中國傳統(tǒng)智慧解讀中、西方管理經典,是現代“中國弱勢管理體系”的發(fā)起者與奠基人之一。獨創(chuàng)性地提出“企業(yè)戰(zhàn)略增長邏輯圖”、“組織結構權利新木桶理論”、“顧客滿意度120期望法則”等中國式管理原則,對中國本土企業(yè)如何在困難情況下實現持續(xù)增長,提供了具體思路和方法。
二、授課風格
  1、獨創(chuàng)性:觀點、案例均源于個人及團隊近年來最新研發(fā),只講學員沒聽過的,只講別的專家不講的。不斷補充新內容,以當月、當周中國企業(yè)新案例為特色。
  2、實戰(zhàn)性:擅長講授三天兩夜《集中營》式課程,除白天課程外,每晚進行兩小時“一對一現場企業(yè)輔導”。學員當場以口頭或書面方式提問,老師10秒鐘內馬上解答。問題范圍不限,涵蓋從品牌、招商、定價、渠道、團隊、績效、心理學等各方面,視復雜程度不同,一般兩小時可回答5-20個實戰(zhàn)問題,幾乎所有現場解答都可獲得全場熱烈掌聲,被學員稱為培訓界難得一見的“真功夫專家”。
  3、幽默感:平均每小時課程,現場笑聲、掌聲多達20次,師生融洽、氣氛活潑、記憶深刻。學員評價為“笑聲中學管理,其樂無窮”,課堂穿插講授中國歷史管理故事,生動形象、寓意深長,尤其受到高?偛冒鄬W員歡迎。
三、品牌課程
  《年度戰(zhàn)略經營計劃創(chuàng)新攻略》、《年度營銷計劃實務》、《掌控中國式營銷關鍵點》、《營銷實戰(zhàn)詳解孫子兵法十三篇》、《渠道“生老病死”問題的解決之道》、《營銷管理心理學實戰(zhàn)技巧》、《弱勢管理-成長型企業(yè)管理突破》、《消費心理學》、《營銷團隊建設與管理溝通》等。
四、服務客戶
  中石化、首鋼集團、中國移動、中國電信、奧康集團、創(chuàng)維中國區(qū)營銷總部、中糧集團、榮事達集團、東北制藥集團、一汽集團、五糧液集團、伊利集團、聯想集團、安世亞太(中國)公司、中國工商銀行、奇瑞汽車、清華大學CIMS中心、清華大學領導力中心、清華大學職業(yè)經理人訓練中心、清華大學繼續(xù)教育學院、浙江大學繼續(xù)教育學院、上海交通大學繼續(xù)教育學院、北京大學信息學院、湖南商學院、浙江省郵政局、諾普信農化股份、杭州金魚電器集團、藍泉酒業(yè)、海神藥業(yè)、山東羅欣藥業(yè)、寧夏化工、武岳實業(yè)集團、寶勝集團、海爾集團、納通醫(yī)療集團、永發(fā)集團、洛娃集團、華源軒家俱、力帆實業(yè)集團等。

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