企業(yè)首席質(zhì)量官培訓(xùn)其它上課時(shí)間：

企業(yè)總經(jīng)理（副總經(jīng)理）、總工等擬擔(dān)任企業(yè)首席質(zhì)量官的人員；企事業(yè)單位主管質(zhì)量工作的高管層人員；政府主管質(zhì)量的負(fù)責(zé)人；其它擬申請(qǐng)企業(yè)首席質(zhì)量官的人員。

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)總經(jīng)理（副總經(jīng)理）、總工等擬擔(dān)任企業(yè)首席質(zhì)量官的人員；

企事業(yè)單位主管質(zhì)量工作的高管層人員；政府主管質(zhì)量的負(fù)責(zé)人；

其它擬申請(qǐng)企業(yè)首席質(zhì)量官的人員。

課程收益:

1、首席質(zhì)量官是企業(yè)質(zhì)量工作最高職位，是質(zhì)量高級(jí)人才職業(yè)提升必由路徑。

2、企業(yè)首席質(zhì)量官設(shè)置對(duì)企業(yè)品牌打造、質(zhì)量提升、經(jīng)濟(jì)效應(yīng)起到重要作用。

3、課程內(nèi)容豐富，案例精彩實(shí)用，學(xué)員與質(zhì)量管理專家、學(xué)者面對(duì)面溝通交流，答疑解惑。

4、搭建質(zhì)量界高校、政府、企業(yè)三方互動(dòng)交流平臺(tái)。聯(lián)合智業(yè)不定期舉辦質(zhì)量沙龍與觀摩，為企業(yè)提供更多質(zhì)量相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

5、聯(lián)合智業(yè)獨(dú)創(chuàng)“2+2”培訓(xùn)模式，為企業(yè)和學(xué)員提供“質(zhì)量網(wǎng)院”等在線學(xué)習(xí)平臺(tái)和千余質(zhì)量相關(guān)視頻課程，提供多方式、系統(tǒng)全面的質(zhì)量專業(yè)服務(wù)。

培訓(xùn)頒發(fā)證書(shū):

經(jīng)培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)全國(guó)統(tǒng)一格式的《企業(yè)首席質(zhì)量官》任職培訓(xùn)證書(shū)，企業(yè)可依據(jù)該證書(shū)聘任擔(dān)任首席質(zhì)量官職位。經(jīng)學(xué)員及所在企業(yè)同意，學(xué)員信息可進(jìn)入質(zhì)檢系統(tǒng)的企業(yè)首席質(zhì)量官人才庫(kù)。

課程大綱：

依據(jù)總局發(fā)布的《企業(yè)首席質(zhì)量官培訓(xùn)大綱》要求，含國(guó)家質(zhì)量發(fā)展政策、質(zhì)量法律制度、企業(yè)首席質(zhì)量官制度 、企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略管理、企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)、企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析、品牌管理、卓越績(jī)效與質(zhì)量獎(jiǎng)、案例分析研討。具體如下：
1國(guó)家質(zhì)量發(fā)展政策（1.5學(xué)時(shí)）

　　1.1《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》

　　了解我國(guó)質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)和環(huán)境；了解我國(guó)質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)思想、工作方針、發(fā)展目標(biāo)和主要措施；掌握強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量主體作用的主要措施；了解實(shí)施質(zhì)量安全監(jiān)管、推進(jìn)質(zhì)量發(fā)展的保證措施。

　　1.2 貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要年度行動(dòng)計(jì)劃

　　了解本年度行動(dòng)計(jì)劃規(guī)定的各項(xiàng)工作；掌握本年度行動(dòng)計(jì)劃中有關(guān)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任的內(nèi)容。

　　2質(zhì)量法律制度（3學(xué)時(shí)）

　　2.1產(chǎn)品質(zhì)量法律制度

　�。�1）產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。熟悉生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)；熟悉產(chǎn)品違約責(zé)任和產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任；了解企業(yè)常見(jiàn)質(zhì)量法律風(fēng)險(xiǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)防范策略。

　�。�2）質(zhì)量監(jiān)管制度。熟悉產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)、特種設(shè)備安全監(jiān)察等制度。

　�。�3）特殊行業(yè)質(zhì)量法律制度（根據(jù)培訓(xùn)班情況增加）。

　　2.2質(zhì)量基礎(chǔ)工作法律制度

　�。�1）計(jì)量管理。了解計(jì)量對(duì)產(chǎn)品全壽命周期的支撐；了解計(jì)量單位、計(jì)量基準(zhǔn)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)等概念；熟悉計(jì)量檢定、計(jì)量器具管理等制度；熟悉商品量計(jì)量；了解能源計(jì)量管理制度。

　�。�2）標(biāo)準(zhǔn)化。了解標(biāo)準(zhǔn)化管理體制；掌握標(biāo)準(zhǔn)的制定實(shí)施程序和要點(diǎn)；了解標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。

　�。�3）認(rèn)證認(rèn)可。熟悉認(rèn)證制度，掌握強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度；了解認(rèn)可制度、認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理制度、檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)管理制度。

　　3 企業(yè)首席質(zhì)量官制度（1.5學(xué)時(shí)）

　　3.1國(guó)外企業(yè)首席質(zhì)量官制度的產(chǎn)生與發(fā)展

　　了解質(zhì)量職能的演變；了解國(guó)外企業(yè)首席質(zhì)量官制度的產(chǎn)生及運(yùn)行情況。

　　3.2我國(guó)企業(yè)首席質(zhì)量官制度的探索

　　了解我國(guó)企業(yè)和地方政府推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度的基本情況；了解知名企業(yè)首席質(zhì)量官工作案例。

　　3.3我國(guó)推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度的政策措施

　　掌握我國(guó)推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度的目的意義、工作方針；掌握企業(yè)首席質(zhì)量官制度的主要內(nèi)容（崗位設(shè)置、工作職責(zé)、工作權(quán)力、任職條件、行為規(guī)范等）；掌握推廣實(shí)施企業(yè)首席質(zhì)量官制度的政策措施；掌握企業(yè)首席質(zhì)量官任職培訓(xùn)教育的有關(guān)規(guī)定。

　　4企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略管理（3學(xué)時(shí)）

　　4.1戰(zhàn)略的基本概念

　　了解戰(zhàn)略的涵義和對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用。

　　4.2戰(zhàn)略管理的內(nèi)容

　　熟悉戰(zhàn)略管理重點(diǎn)；熟悉戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略部署、戰(zhàn)略績(jī)效測(cè)評(píng)的模式、程序和方法；熟悉戰(zhàn)略實(shí)施的評(píng)估與控制。

　　4.3企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略的實(shí)施

　　掌握企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略的基本內(nèi)容和作用；掌握企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略與企業(yè)其他戰(zhàn)略的關(guān)系；掌握企業(yè)首席質(zhì)量官在企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略管理中的位置和職責(zé)。

　 4.4企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃

　　掌握企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的主要內(nèi)容、編制方法和實(shí)施。

　　5企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)（3學(xué)時(shí)）

　　5.1企業(yè)文化的基本概念

　　了解文化的涵義和作用；熟悉企業(yè)文化的要素、內(nèi)容、類(lèi)型。

　　5.2企業(yè)質(zhì)量文化內(nèi)容及作用

　　掌握企業(yè)質(zhì)量文化的概念、內(nèi)涵，與企業(yè)文化的關(guān)系；掌握企業(yè)質(zhì)量文化的理念、制度、行為、物質(zhì)層面內(nèi)容，質(zhì)量文化的導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)和輻射作用。

　　5.3企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)的模式

　　掌握建立企業(yè)質(zhì)量文化的步驟（組建機(jī)構(gòu)、分析現(xiàn)狀、系統(tǒng)規(guī)劃、形成系統(tǒng)質(zhì)量文化），熟悉國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)的推進(jìn)模式；掌握宣傳企業(yè)質(zhì)量文化的方式、建設(shè)企業(yè)質(zhì)量文化的要點(diǎn)（認(rèn)知、認(rèn)可、認(rèn)同、踐行）；掌握企業(yè)首席質(zhì)量官在企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)中的位置和職責(zé)。

　　6企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)（3學(xué)時(shí)）

　　6.1企業(yè)管理體系的基本概念

　　了解管理體系有關(guān)主要術(shù)語(yǔ)的內(nèi)涵和外延；了解ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的組成以及特定行業(yè)或領(lǐng)域質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，了解質(zhì)量管理體系的作用，熟悉質(zhì)量管理體系的原則，掌握構(gòu)建質(zhì)量管理體系的方法；了解環(huán)境、職業(yè)健康等管理體系，掌握質(zhì)量管理體系與其他管理體系的關(guān)系及整合方法。

　　6.2質(zhì)量管理體系的基本模式及構(gòu)建

　　掌握基于ISO 9001的質(zhì)量管理體系的基本模式，掌握質(zhì)量管理體系的管理過(guò)程；掌握企業(yè)首席質(zhì)量官在構(gòu)建質(zhì)量管理體系過(guò)程中的工作要求和職責(zé)；了解質(zhì)量管理體系構(gòu)建中存在的主要問(wèn)題及其對(duì)策。

　　6.3 質(zhì)量管理體系的其他模式及構(gòu)建

　　了解組織擴(kuò)展質(zhì)量管理體系的需求，掌握基于ISO 9004的質(zhì)量管理體系的擴(kuò)展模式；掌握卓越績(jī)效模式的理念、框架和實(shí)施；熟悉六西格瑪管理、精益生產(chǎn)等質(zhì)量管理模式。

　 6.4 質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理

　　熟悉風(fēng)險(xiǎn)管理的基本概念，熟悉風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過(guò)程（風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)控制）；掌握質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)的概念、范圍；掌握質(zhì)量管理體系中的風(fēng)險(xiǎn)管理要求；熟悉常見(jiàn)的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型及應(yīng)對(duì)處置。

　　7質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析（3學(xué)時(shí)）

　　7.1質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析的基本概念

　　掌握質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析的概念；了解質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析的作用；掌握質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析的原則、內(nèi)容、方法和程序。

　　7.2產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析

　　熟悉設(shè)計(jì)過(guò)程、生產(chǎn)過(guò)程、營(yíng)銷(xiāo)及交付后的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析。

　　7.3質(zhì)量成本和效益經(jīng)濟(jì)分析

　　熟悉質(zhì)量成本、質(zhì)量效益分析的內(nèi)容、程序和方法；掌握質(zhì)量成本和效益分析輸出信息的利用和提高效益的途徑。

　　8品牌管理（3學(xué)時(shí)）

　 8.1品牌的基本概念

　　掌握品牌的定義，熟悉品牌在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用；了解品牌與商標(biāo)的關(guān)系，掌握品牌與質(zhì)量的關(guān)系；了解名牌發(fā)展戰(zhàn)略。

　　8.2品牌培育和管理的主要內(nèi)容

　　熟悉品牌培育管理的主要過(guò)程，熟悉確定品牌定位、品牌設(shè)計(jì)、品牌傳播、品牌更新和延伸、品牌保護(hù)等主要過(guò)程的內(nèi)容、程序、方法；熟悉品牌風(fēng)險(xiǎn)、緊急事件的處理程序、方法；熟悉品牌績(jī)效、品牌價(jià)值的評(píng)價(jià)指標(biāo)和方法。

培訓(xùn)師介紹：

  【師資】授課教師均來(lái)自全國(guó)企業(yè)首席質(zhì)量官任職培訓(xùn)教師師資庫(kù)，擬邀授課專家（不限）：

李春田：中國(guó)唯一“標(biāo)準(zhǔn)化終身成就獎(jiǎng)”獲得者，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化教育奠基人，原國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局政策法規(guī)司司長(zhǎng)、科學(xué)技術(shù)委員會(huì)主任

王秦平：原國(guó)家質(zhì)檢總局副局長(zhǎng)

劉卓慧：原國(guó)家質(zhì)檢總局總工程師，監(jiān)督管理司副司長(zhǎng)，研究員級(jí)高級(jí)工程師

石保權(quán)：原國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)管理委員會(huì)副主任，原國(guó)家技監(jiān)局宣傳教育司副司長(zhǎng)，標(biāo)準(zhǔn)化司司長(zhǎng)；

安景文：中國(guó)礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院院長(zhǎng)，教授、博士生導(dǎo)師

陳 勇：博士、教授，質(zhì)量管理專家，北京市創(chuàng)新型企業(yè)評(píng)審專家，聯(lián)合智業(yè)董事長(zhǎng)

商廣娟：中國(guó)航空綜合技術(shù)研究所 高級(jí)工程師

李 鏡：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院 高級(jí)工程師

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