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培訓(xùn)受眾:

課程大綱:

培訓(xùn)綱要(6小時(shí))
第一部分：商務(wù)形象規(guī)范
1.商務(wù)形象重要性與影響力
2.場(chǎng)合著裝原則（TPO原則）
3.交際場(chǎng)合的劃分：商務(wù)職場(chǎng)、商務(wù)社交、商務(wù)休閑
4.三類不同場(chǎng)合著裝的區(qū)別：色形質(zhì)三方面的特點(diǎn)。
5.著裝禮儀：領(lǐng)帶、襯衫、裙襪的穿著禮儀
6.職場(chǎng)禁忌服裝
7.社交中的風(fēng)度儀態(tài)訓(xùn)練
8.交際接待手勢(shì)規(guī)范
第二部分：商務(wù)交往禮儀
1.名片禮儀
2.握手規(guī)范與禁忌
3.電話的接聽禮儀
4.交談中的禮儀規(guī)范
第三部分：商務(wù)接待規(guī)范
1.引領(lǐng)參觀的規(guī)范與禁忌
2.講解禮儀
3.禮賓次序原則
4.合影與會(huì)議禮儀
5.電梯禮儀
6.商務(wù)乘車禮儀
7.商務(wù)宴請(qǐng)禮儀（用餐）