高中基層級(jí)管理者及公司儲(chǔ)干

課程背景

有偉大的管理者，都是偉大的自我管理者，這才是管理的最大真相。人與人之間最小的差距是智力，最大的差距是觀念。中層首先要有這樣一個(gè)觀念，在擺平團(tuán)隊(duì)之前，首先擺平自己，惟其如此，才能讓自己更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，讓整個(gè)管理更加有效率、有活力！
中層是企業(yè)執(zhí)行的核心，作為企業(yè)中承上啟下的橋梁，中層執(zhí)行不僅僅是個(gè)人的事，還是整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的事情。俗話說(shuō)：強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，但如果中層執(zhí)行不力，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行不力，成為企業(yè)整個(gè)執(zhí)行系統(tǒng)的腸梗塞，許多企業(yè)的執(zhí)行往往就在中層卡殼。所以企業(yè)的中層管理者一定要認(rèn)清自己的角色，給自己找準(zhǔn)位置，才能有效的提高企業(yè)執(zhí)行力。
為什么別人的團(tuán)隊(duì)跟打了雞血一樣，我的員工卻不推不動(dòng)、推也不動(dòng)？ 為什么我努力照顧到所有人的利益，大家卻都跟我抱怨不公平？ 別人的員工進(jìn)步神速，我也天天搞培訓(xùn)、輔導(dǎo)，效果卻依舊這么差？ 為什么我天天都在管理，天天都在救火，整個(gè)團(tuán)隊(duì)仍舊一團(tuán)糟？……
優(yōu)秀的中層靠天賦，一流的中層靠修煉。

課程目標(biāo)

● 管理者認(rèn)清自身的定位和角色認(rèn)知
● 學(xué)會(huì)掌握溝通的方法與技巧
● 掌握授權(quán)的技巧與方法
● 合理分配好自己的時(shí)間，做好時(shí)間管理
● 熟練如何有效去帶好管理自己的團(tuán)隊(duì)
● 學(xué)會(huì)掌握?qǐng)?zhí)行到位的方法與技巧
● 學(xué)會(huì)掌握提升下屬行動(dòng)能力的方法與技巧
● 合理運(yùn)用相應(yīng)的工具和方法

課程大綱

第一講：危機(jī)意識(shí)篇
一、當(dāng)下危機(jī)狀況分析
1. 企業(yè)存在于行業(yè)間的危機(jī)
2. 員工在企業(yè)中的危機(jī)
案例分析：諾基亞、柯達(dá)的沒(méi)落
二、危機(jī)下的轉(zhuǎn)型與思考
1. 是應(yīng)對(duì)危機(jī)還是逃避危機(jī)
2. 不能讓流程化變成自掃門前雪的根源
3. 員工如何轉(zhuǎn)換思想
三、危機(jī)意識(shí)的有效預(yù)防
1. 樹(shù)立強(qiáng)烈危機(jī)意識(shí)
2. 養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣

第二講：管理干部的角色認(rèn)知及自我定位
一、中層管理干部在企業(yè)扮演什么樣的角色
1. 企業(yè)任命的角色
2. 自我塑造的角色
3. 經(jīng)典案例分享、探討
二、中層管理干部的職責(zé)權(quán)限如何界定？
1. 職責(zé)權(quán)限是公司高層賦予的
2. 職責(zé)權(quán)限是傳統(tǒng)的交接方式存在
3. 職責(zé)權(quán)限是自我爭(zhēng)取的
經(jīng)典案例分享、探討

第三講：高效能溝通方法與技巧
溝通的解剖
一、溝通的定義及解釋
二、溝通的最高境界是什么？
三、溝通步驟：編碼、解碼、反饋
經(jīng)典案例分享
日常中的溝通技巧
1. 聽(tīng)的技巧
1）聽(tīng)回應(yīng)的四種方法
2. 說(shuō)的技巧
1）如何把話說(shuō)好？說(shuō)話是一個(gè)技術(shù)也是一門藝術(shù)！
3. 問(wèn)的技巧
1）鼓勵(lì) 2）詢問(wèn) 3）反應(yīng) 4）重述
4. 看——如何學(xué)會(huì)觀察
1）開(kāi)放式提問(wèn) 2）封閉式提問(wèn)

第四講：時(shí)間管理
一、什么是時(shí)間
1. 為什么要進(jìn)行時(shí)間管理
2. 時(shí)間如何進(jìn)行有效的分配
3. 我們?yōu)楹蚊�亂
二、浪費(fèi)時(shí)間的主要因素
三、時(shí)間管理的四個(gè)原則
四、四代時(shí)間管理理論的演進(jìn)
五、時(shí)間管理的四個(gè)步驟
六、時(shí)間管理的改進(jìn)方法
七、四象限工作性質(zhì)分析

第五講：管理者如何學(xué)會(huì)有效授權(quán)
一、管理者為什么會(huì)累？部門為什么不能重生？
1. 根源有三：
1）管理者不授權(quán)
2）插手已授權(quán)
3）接受反授權(quán)
二、授權(quán)有術(shù)：如何改善領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)
1. 授權(quán)四象限法則
1）必須授權(quán)
2）應(yīng)該授權(quán)
3）可以授權(quán)
4）不應(yīng)授權(quán)
三、擇機(jī)授權(quán)：如何選擇授權(quán)時(shí)機(jī)
四、考量授權(quán)的指標(biāo)
五、高效授權(quán)的五步法
1. 高效授權(quán)五步法1：分析
2. 高效授權(quán)五步法2：指定
3. 高效授權(quán)五步法3：委派
4. 高效授權(quán)五步法4：控制
5. 高效授權(quán)五步法5：評(píng)估

第六講：如何學(xué)會(huì)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的六個(gè)基因
1. 自主
2. 獨(dú)立
3. 合作
4. 思考
5. 創(chuàng)新
6. 推崇
二、輔導(dǎo)與激勵(lì)
1. 輔導(dǎo)的方法
1）輔導(dǎo)的依據(jù)——建立標(biāo)準(zhǔn)
2）輔導(dǎo)的方法——有效的訓(xùn)練
3）輔導(dǎo)的過(guò)程——有效的檢驗(yàn)
4）輔導(dǎo)的成果——結(jié)果的驗(yàn)證
2. 愿景和激勵(lì)
1）愿景是團(tuán)隊(duì)的旗幟
2）盯準(zhǔn)一個(gè)愿景走到底
3）愿景關(guān)系到每一位員工的前途
4）企業(yè)愿景與員工愿望相一致
5）制定決策需要達(dá)成共識(shí)
6）克服激勵(lì)中的缺陷

第七講：提升自身執(zhí)行力的六大工具
一、學(xué)會(huì)計(jì)劃
1. 為什么要制定工作/個(gè)人計(jì)劃？
2. 如何制定適合自身的工作/個(gè)人計(jì)劃
二、立即行動(dòng)
1. 行動(dòng)力對(duì)自身的重要性
2. 說(shuō)一千、道一萬(wàn)，如何付出行動(dòng)！
三、精誠(chéng)合作
1. 合作對(duì)提升執(zhí)行力的重要性
2. 如何展開(kāi)跟周邊同仁進(jìn)行合作
四、學(xué)會(huì)溝通
1. 要想執(zhí)行到位必須先學(xué)會(huì)溝通
五、提高效率
1. 如何學(xué)習(xí)提升工作效率
2. 提高工作效率對(duì)執(zhí)行力的幫助
六、排解壓力
1. 如何學(xué)會(huì)排除工作/生活中的壓力
2. 如何學(xué)會(huì)使壓力變成動(dòng)力

第八講：提升下屬執(zhí)行力的五大法寶
一、“講過(guò)了”就“盯”
1. 管理是盯出來(lái)的
2. “首戰(zhàn)”就是“決戰(zhàn)”
二、“我不會(huì)”就“練”
1. 能力是練出來(lái)的
2. 千萬(wàn)別把運(yùn)氣當(dāng)本事
三、“不可能”就“逼”
1. 潛力是逼出來(lái)的
2. 全力以赴：變“不可能”為“不，可能”
四、“沒(méi)辦法”就“想”
1. 辦法是想出來(lái)的
2. 心法大于方法，方法總比問(wèn)題多
五、“找借口”就“沒(méi)有任何借口”
1. 推卸責(zé)任是借口，解決問(wèn)題是原因
2. 習(xí)慣找借口，成功沒(méi)入口

課程收獲：工具和方法如下：
角色定位與認(rèn)知之方法溝通方法與技巧
時(shí)間管理之方法授權(quán)的技巧與方法
團(tuán)隊(duì)打造之方法執(zhí)行力提升之方法