中高層管理人員，特別是董事長(zhǎng)、董事及總裁、副總裁等核心層

課程背景

“團(tuán)伙”不等同于“團(tuán)隊(duì)”，從“團(tuán)伙”到“團(tuán)隊(duì)”，須經(jīng)經(jīng)營(yíng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)之道，盡在行為管理。本課程從經(jīng)營(yíng)的角度，全面升級(jí)傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程，以在新的歷史條件下，幫助企業(yè)有效推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)從“外在推動(dòng)型”向“內(nèi)在驅(qū)動(dòng)型”的轉(zhuǎn)變。

課程目標(biāo)

●幫助學(xué)員樹立正確的指導(dǎo)思想，以在實(shí)際工作中堅(jiān)持方向，始終站在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的制高點(diǎn)上。
●幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)的理論、方法與工具，以在實(shí)際工作中提升能力，將團(tuán)隊(duì)建設(shè)從“外在推動(dòng)型”轉(zhuǎn)向“內(nèi)在驅(qū)動(dòng)型”。
●幫助學(xué)員熟悉必備的基礎(chǔ)設(shè)施，以在實(shí)際工作中拓寬思路，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效性提供保障。

課程大綱

前言：從“人力”到“資源”
指導(dǎo)思想篇
不同的時(shí)代，需要不同的管理方式。在去中心化的時(shí)代里，我們?cè)诠芾矸绞缴媳仨殞?shí)現(xiàn)從“教訓(xùn)型”到“教練型”的轉(zhuǎn)變。
一、管理的要素探討
1. 問(wèn)題：管理的要素有哪些
2. 答案：一個(gè)重要但容易被忽視的因素
3. 類比：從“因”到“果”的邏輯
二、管理的環(huán)境分析
1. 以“互聯(lián)網(wǎng)”作為切入點(diǎn)
2. 時(shí)空角：一個(gè)很好用的工具
3. 去中心化，一個(gè)嶄新的時(shí)代
三、管理的方式轉(zhuǎn)變
1. 不同的時(shí)代，需要不同的管理方式
2. 管理者必須實(shí)現(xiàn)的跨躍
視頻：《面對(duì)巨人》
四、利他：現(xiàn)代管理者必備心智模式
1. 原理：無(wú)處不在的輪回
2. 方法；從照鏡子悟到的
3. 應(yīng)用：心想事成很簡(jiǎn)單

理論、方法與工具篇
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)，真正經(jīng)營(yíng)的其實(shí)是團(tuán)隊(duì)里面的人。而對(duì)人的經(jīng)營(yíng)，說(shuō)到底，就是如何確保團(tuán)隊(duì)里面的每一個(gè)人都能以“良好的狀態(tài)”，用“有效的方法”，做“正確的事情”。
一、“正確的事情”：卓越團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)之本
1. 打造“行動(dòng)與夢(mèng)想一致“的企業(yè)金字塔
2. 重點(diǎn)突破：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
案例：我的《二五規(guī)劃》
二、“有效的方法”：卓越團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)之道
知識(shí)體系：基于行為管理的目標(biāo)管理
1. 引發(fā)系統(tǒng)：人的行為是如何發(fā)生的
1）績(jī)效模型
實(shí)戰(zhàn)案例：獵場(chǎng)紀(jì)實(shí)
2）應(yīng)用要點(diǎn)
補(bǔ)充：績(jī)效責(zé)任書
2. 支持系統(tǒng)：如何確保行為的有效性
1）績(jī)效等式
實(shí)戰(zhàn)案例：王毅感言
2）應(yīng)用要點(diǎn)
補(bǔ)充：不同狀態(tài)員工績(jī)效輔導(dǎo)策略
3. 反饋系統(tǒng)：有效行為如何才能持續(xù)
1）績(jī)效函數(shù)
實(shí)戰(zhàn)案例：周瑩做法
2）應(yīng)用要點(diǎn)
補(bǔ)充：4L理論
綜合案例：歷久彌新的經(jīng)典
三、“良好的狀態(tài)”：卓越團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)之術(shù)
1. 行為與環(huán)境：情緒管理第一法則
2. 環(huán)境與語(yǔ)言：情緒管理第二法則
3. 語(yǔ)言與焦點(diǎn)：情緒管理第三法則
四、用激勵(lì)與輔導(dǎo)打通被管理者的“任督二脈”
1. 模型：2個(gè)維度4個(gè)象限
2. 激勵(lì)：管理者的“內(nèi)家功夫”
3. 輔導(dǎo)：管理者的“外家功夫”

基礎(chǔ)設(shè)施篇
行為+環(huán)境=意義。組織系統(tǒng)，在本質(zhì)上，其實(shí)是團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人所處的工作環(huán)境。組織管理，顯然是團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)不可忽視的配套條件。
一、結(jié)構(gòu)：組織系統(tǒng)的“骨骼”
1. 組織結(jié)構(gòu)“為什么”（串聯(lián)與關(guān)聯(lián)）
2. 組織結(jié)構(gòu)“是什么”（一種硬工作環(huán)境）
3. 組織結(jié)構(gòu)“怎么做”（基于人性的組織設(shè)計(jì)）
二、制度：組織系統(tǒng)的“肌肉”
1. 管理制度“為什么”（《分粥》的故事）
2. 管理制度“是什么”（“道”與“德”）
3. 管理制度“怎么做”（基于人性的制度建設(shè)）
三、文化：組織系統(tǒng)的“血液”
1. 企業(yè)文化“為什么”（《刮痧》片段）
2. 企業(yè)文化“是什么”（以酒文化為例）
3. 企業(yè)文化“怎么做”（基于人性的文化培育）
四、信任的力量
1. 管理的本質(zhì)是一種關(guān)系
2. 信任：管理的基石
3. 管理者行為手冊(cè)（信用篇）
結(jié)語(yǔ)：從“知道”到“做到”