課程對(duì)象：企業(yè)中層、中高層管理者

課程背景

課程背景：
面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)風(fēng)云，應(yīng)對(duì)實(shí)力強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，您能否高屋建瓴、運(yùn)籌帷幄？能否最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性，充分發(fā)揮組織的整體優(yōu)勢(shì)？
如果你不想雜事纏身、活活的“累死”，你就必須要學(xué)會(huì)向下屬授權(quán)。而且授權(quán)要徹底，努力通過一些管理方法做到“放手又放心”。美國(guó)布蘭查德咨詢公司的研究表明：現(xiàn)代組織中越來越多的成員，希望獲得工作的自主權(quán)，希望上級(jí)的授權(quán)范圍能夠更多一點(diǎn)，免得什么事情都不能按照自己的意愿和節(jié)奏來操作，總有束手束腳的感覺。
另外，現(xiàn)代組織的成員也特別希望上級(jí)能夠了解自己在得到授權(quán)之后，是多么努力地去完成任務(wù)。但是很多管理者把授權(quán)當(dāng)成放任不管，導(dǎo)致一放手下屬就“捅婁子”，管理者不停的“善后”，久而久之，管理者再也不敢“授權(quán)”了。
《有效授權(quán)與激勵(lì)》課程涵蓋了授權(quán)對(duì)象的選擇、授權(quán)方式的運(yùn)用、授權(quán)障礙的克服、授權(quán)后的監(jiān)督與控制，以及授權(quán)的誤區(qū)及其防范等諸多內(nèi)容。本課程深入淺出，真實(shí)還原職場(chǎng)場(chǎng)景，細(xì)致生動(dòng)，對(duì)于管理者的授權(quán)活動(dòng)具有較強(qiáng)的實(shí)際操作指導(dǎo)意義。

課程目標(biāo)

課程目標(biāo)：
● 掌握5種領(lǐng)導(dǎo)類型，并能組合使用；
● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)快速達(dá)成共識(shí)的巴掌思維工具；
● 掌握科學(xué)管理的5大有效行為；
● 掌握有效授權(quán)的6步法；
● 掌握有效授權(quán)的2個(gè)管理工具；
● 掌握管理者3大核心管理要素；
● 掌握有效追隨者分析工具；
● 掌握有效授權(quán)工作規(guī)劃表；
● 掌握部門工作分配與績(jī)效管理的工具；
● 掌握輔導(dǎo)員工的5步法；

課程大綱

課程大綱
第一講：團(tuán)隊(duì)的共知——有效授權(quán)的盲區(qū)
一、有效授權(quán)的瓶頸與障礙
小組討論：有效授權(quán)成功和失敗的經(jīng)歷
1.管理者不敢授權(quán)的原因
工具：巴掌思維工具法
二、有效授權(quán)不足帶來的危害
1.管理者控制欲的原因
2.下屬看待管理的權(quán)利
3.責(zé)權(quán)分裂式授權(quán)危害
4.權(quán)利的本質(zhì)和特征
案例：《菩薩為什么靈驗(yàn)且香火不絕》
工具：五大權(quán)利工具（專家權(quán)、表率權(quán)、法定權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、懲罰權(quán)）
實(shí)戰(zhàn)技能：五種類型領(lǐng)導(dǎo)力配合使用技巧
——戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
——團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
——情感型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
——能力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
——硬權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
三、有效授權(quán)的成功妙處
1.管理者“搶”員工的工作分析
2.改變對(duì)員工控制的方法
3.會(huì)議里的有效授權(quán)
4.成功管理者有效行為模型
情境教學(xué)片：《成功的經(jīng)理人》
工具：科學(xué)管理的5大有效行為模型
工具：有效追隨者分析工具
現(xiàn)場(chǎng)演練：有效追隨者分析工具

第二講：認(rèn)識(shí)授權(quán)——擺脫授權(quán)的恐懼
一、認(rèn)識(shí)目標(biāo)與結(jié)果的鴻溝
1.目標(biāo)被篡改核心原因
2.管理錯(cuò)位與管理失職
3.目標(biāo)失真導(dǎo)致溝通障礙
4.員工動(dòng)力不足與授權(quán)
5.3大核心管理要素
互動(dòng)游戲：《斗生肖》
實(shí)戰(zhàn)技能：管理者多重角色關(guān)系圖譜
二、管理者忙碌的原因
1.忙碌的管理者7宗罪
2.自我型管理者的特征
3.管理罪人的特征
4.下屬心目中管理者的凌亂表現(xiàn)
5.管理者給別人造成困擾的5大原因
6.管理者自我“毀滅”的6中情況
情境教學(xué)片：《毀滅》
工具：自我檢視表—《你在時(shí)間管理方面存在的問題》
三、認(rèn)識(shí)授權(quán)
1.主動(dòng)性任務(wù)和應(yīng)對(duì)性任務(wù)區(qū)別
2.主動(dòng)性任務(wù)和應(yīng)對(duì)性任務(wù)應(yīng)用
3.工作優(yōu)先級(jí)的確定方法
4.對(duì)付影響工作的打擾者的處理方法
5.克服授權(quán)的兩個(gè)障礙
6.授權(quán)的5問法
情境教學(xué)片：《重生》
實(shí)戰(zhàn)技能：
——有效管理自我的方法
——有效管理他人的方法
——高效時(shí)間管理的方法

第三講：學(xué)會(huì)授權(quán)——掌握有效授權(quán)技法
一、有效授權(quán)的方法
1.授權(quán)者和被授權(quán)者的心理特征
2.適合授權(quán)的工作/任務(wù)
3.下屬希望得到的權(quán)力
4.授權(quán)的好處和可能發(fā)生的情況
5.阻礙授權(quán)的8種因素
6.有效授權(quán)的6步法
情境教學(xué)片：《有效授權(quán)》
現(xiàn)場(chǎng)演練：自我有效授權(quán)計(jì)劃表
現(xiàn)場(chǎng)演練：有效授權(quán)自我檢核表
角色演練：《新任總經(jīng)理的困惑》
二、有效授權(quán)的管理工具
1.管理工具：工作規(guī)劃表
1）任務(wù)
2）行動(dòng)
3）結(jié)果
4）評(píng)價(jià)
5）改善
6）底線
實(shí)戰(zhàn)演練：工作規(guī)劃表
三、激勵(lì)的最佳方式
1.員工士氣高昂的13種表現(xiàn)
2.員工士氣低落的14種表現(xiàn)
3.影響激勵(lì)的6種因素
4.導(dǎo)致士氣低落的5種因素
5.激勵(lì)員工的關(guān)鍵6步法
情境教學(xué)片：《激勵(lì)》
工具：自我檢視表—《你在時(shí)間管理方面存在的問題》

第四講：結(jié)果掌控——學(xué)會(huì)從旁協(xié)助
一、授權(quán)后的結(jié)果掌控
1.授權(quán)后的恐懼
2.授權(quán)失控的結(jié)果
3.授權(quán)又當(dāng)責(zé)的應(yīng)用
4.結(jié)果掌控的授權(quán)法
互動(dòng)游戲：《卡牌》
團(tuán)隊(duì)討論：有效授權(quán)的應(yīng)用
二、授權(quán)后的從旁協(xié)助
1.輔導(dǎo)和培訓(xùn)的區(qū)別
2.管理者對(duì)輔導(dǎo)產(chǎn)生5種恐懼
3.輔導(dǎo)的兩個(gè)目的
4.幫助員工獲得知識(shí)的3種方法
5.輔導(dǎo)員工的5步法
情境教學(xué)片：《員工的好幫手》
團(tuán)隊(duì)討論：輔導(dǎo)通過何種方式幫助員工獲得知識(shí)？
團(tuán)隊(duì)討論：主管對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)將面臨哪些挑戰(zhàn)？
團(tuán)隊(duì)討論：輔導(dǎo)需經(jīng)過哪些步驟和運(yùn)用什么方法？
團(tuán)隊(duì)討論：你認(rèn)為主管應(yīng)如何成為員工的好幫手？
現(xiàn)場(chǎng)演練：正確輔導(dǎo)的5步法
三、授權(quán)后的結(jié)果保障
1.管理工具：《部門工作分配與績(jī)效管理的工具》
1）部門發(fā)展構(gòu)想和目標(biāo)的計(jì)劃展開
2）以成果責(zé)任書指導(dǎo)員工管理績(jī)效
3）目標(biāo)導(dǎo)向的日常管理計(jì)劃展開
4）工作進(jìn)度報(bào)告表
5）部門工作分配盤點(diǎn)檢視表
實(shí)戰(zhàn)演練：《部門工作分配與績(jī)效管理的工具》