本課程為參與企業(yè)管理的高級管理人員而設計，幫助學員從集團整體的高度來審視集團管控。以下相關人士可參加：董事長、董事、監(jiān)事 、總裁、副總裁、總經理、副總經理等。

【課程概要】：

迪士尼影片《海底總動員》里有只記憶時間只能維持七秒鐘的小魚�，F在，這只小魚游到某些企業(yè)的魚缸里了。這些企業(yè)對于自己耗費巨資獲得的研發(fā)、生產、銷售、開發(fā)經驗和寶貴教訓的“記憶”像小魚尼莫一樣短暫——雖然每年都要連續(xù)的重復研發(fā)到銷售的各項工作，還是會犯曾經犯過的錯誤就像地產商，項目做了一個又一個，但每操作一個新項目時，，一次次重復交學費。當企業(yè)規(guī)模擴大時則出現項目缺乏統(tǒng)一的管理運營模式、管理標準、運營流程問題，從而表現在執(zhí)行力不足上。但執(zhí)行力的實質是組織能力。

戰(zhàn)略不是孤立的存在于企業(yè)的高層和年初戰(zhàn)略會上的。關注組織運營和執(zhí)行力，支撐組織戰(zhàn)略目標落地，才是從戰(zhàn)略出發(fā)實現戰(zhàn)略。戰(zhàn)略表現為目標和前景，但戰(zhàn)略同時是一種思想、一種思維模式、一種高度和態(tài)度。

從戰(zhàn)略角度出發(fā)實現戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略落地，要站在組織的高度和立場，兼顧整體和局部、個體和組織、現在和未來、眼前利益和長遠利益，具備組織運營的思想和思維方式。

制度失靈與企業(yè)文化建設。歷經多年，中國企業(yè)和政府組織努力實現著制度化機制化流程化和規(guī)范化，期間，做了大量制度建設、流程建設、機制建設.，但這只完成了規(guī)范化建設的初級部分，即制定了制度、編寫了流程，而更重要的是如何建設遵守制度和流程的組織文化，在組織中建設敬畏規(guī)則、以規(guī)則為一生追求的美德 、遵守職業(yè)道德, 堅守商業(yè)原則的核心價值觀暨企業(yè)文化的建設。

課程將理論、實踐、方法、工具、實操相結合，我們相信，在老師、培訓組織、學員三方的共同努力下，我們必能深諳運營執(zhí)行之道，能夠加強在各個管理環(huán)節(jié)的執(zhí)行力，最終達成戰(zhàn)略落地。

老師可對課堂上介紹和講解的各種管理方法、管理工具等的使用提供課后的后續(xù)輔導。

【課程大綱】：（1--2天）

單元一：戰(zhàn)略定位與執(zhí)行運營

運營和執(zhí)行必須以戰(zhàn)略為導向

站在戰(zhàn)略角度看執(zhí)行運營：寬度決定高度

配稱理論

戰(zhàn)略定位的8項配稱

與總體任務匹配的8項配稱

經驗VS.科學VS.哲學

小工具：【平衡輪】：全局性思維方式

案例：與總體任務配稱的運營和執(zhí)行

單元二：制度保障VS制度失靈

什么是制度：制度是組織一切工作的保障

推廣和落實：編寫制度并下發(fā)，只完成了制度管理的1%。

認知原則：被認知的制度，才能更好的發(fā)揮作用

缺陷原則：考慮邊際效用遞減

犧牲原則：沒有失就沒有得

階梯原則：不同的發(fā)展階段，解決不同的問題

底線原則：制度永遠不可以挑戰(zhàn)

制度失靈的后果

小工具：【刻度尺】：杜絕非此即彼的極端思考方式

案例：機場的安檢員

案例：員工遲到被罰后提出的質疑

案例：海爾最初級的制度、周幽王烽火戲諸侯

單元三：運營流程與標準化

個人執(zhí)行與組織執(zhí)行：個人推動力、制度、流程、文化。

運營流程五步法：明確的工作結果、確定的完成時間、建立獨立檢查機制、即時獎懲、達成共識并承諾

標準化開發(fā)：寫我所做

標準化使用：做我所寫

標準化及流程的管理：三化原則

案例：周計劃中的底線工作結果描述

案例：檢查為什那么難

案例：麥當勞：精確到0.1mm的制作標準；分秒必爭的冷透熱透

單元四：戰(zhàn)略落地與計劃運營

組織運營：結果、責任、檢查、激勵

年度計劃、月度計劃的管理

計劃的檢視與質詢機制

節(jié)點控制法

會議管理體系

月度計劃模板

第三方檢查報表模板

會后指令跟蹤表模板

會議流程標準模板

周計劃模板

單元五：個人執(zhí)行力

好習慣訓練：積極心態(tài)、以終為始、要事第一、知己解彼、雙贏思維、差異共榮、續(xù)能更新

個人動力：員工個人戰(zhàn)略規(guī)劃

結果導向的職業(yè)行為訓練：工作不能只是做了、更重要的是做到了、做好了。

員工個人戰(zhàn)略規(guī)劃模板

制定員工個人戰(zhàn)略規(guī)劃指南

案例：九段秘書發(fā)傳真

案例：“做了”和“做到了”

單元六：文化是基礎

決定行為的是態(tài)度：ABC理論

敬畏規(guī)則：堅守契約精神

責任為榮抱怨為恥：對工作負責的實質是對自己負責

行為的終極力量：核心價值觀和信念

單元七：幸福&工作&創(chuàng)造蓬勃的人生

重新思考幸福：幸福不是單一的知足常樂，還有更積極的意義、成就。

幸福的5個元素：積極情緒、投入、意義、積極的人際關系、成就

持續(xù)幸福的方法：感恩拜訪練習、三個好事練習、突出優(yōu)勢練習

幸福離不開成就：成就=技能x努力。自律和毅力的強大力量。

打造一支心理和身體同樣健康的團隊。

適合參加人員：

本課程為參與企業(yè)管理的高級管理人員而設計，幫助學員從集團整體的高度來審視集團管控。以下相關人士可參加：董事長、董事、監(jiān)事 、總裁、副總裁、總經理、副總經理等。

參會須知  收費標準見下表：

學費：12000元/人  

1.含餐費、講義、茶點，教材，沙龍活動等。

2. 住宿、交通等費用自理。

講師介紹：

郭麗華

管理工程專業(yè)本科，工商管理學碩士。管控運營專家，多年來致力于企業(yè)管控運營、團隊執(zhí)行力打造、企業(yè)基礎管理平臺建設的研究及咨詢工作。曾任北京天潤地產副總裁、任紅谷集團（廣州）獨立董事、百年樹人集團專家顧問、北京厚德定位機構專家顧問。

清華大學工商管理總裁班主講教授、清華大學繼續(xù)教育學院主講教授

北京大學、中國人民大學、西安交通大學特聘教授

主講課程：新執(zhí)行力與團隊建設、團隊建設與管控運營、組織規(guī)范化運營與執(zhí)行力