課程背景

每個管理干部之下都有一支隊伍，每支隊伍都由不同性格、不同背景的人構(gòu)成，一個管理干部不僅僅要認(rèn)識到自己對組織、對工作的責(zé)任，更要認(rèn)識到自己對這支隊伍中每一個人的責(zé)任，在80、90后成為基層崗位乃至基層管理崗位主要力量的今天，這種對組織和個人的關(guān)注能力、平衡協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要！稍有不慎，就面臨著人員流失、團隊渙散的局面，甚至因為重要崗位的流失而陷入惡性循環(huán)！

為此，我們研發(fā)了《落地執(zhí)行力——卓越管理者的六項修煉》，具有可靠的實用性和可操作性，標(biāo)準(zhǔn)版課程由六大模塊構(gòu)成，每個模塊都是管理者日常必須完成的具體工作任務(wù)，我們不僅僅傳授授權(quán)、溝通、激勵、執(zhí)行等傳統(tǒng)理論，更注重幫助管理者將這些被割裂開的傳統(tǒng)理論靈活運用到日常工作任務(wù)中去。

一個管理者，只要按照六項修煉的順序在工作中逐項使用，就會看到一個自己親手打造的、有凝聚力的、溝通順暢的、具有超強戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的團隊！

【培訓(xùn)大綱】

第一項修煉：團隊建設(shè)

你打算從無到有建立一支新團隊嗎？或者覺得你的團隊有很多弊病，多次試圖改變卻毫無進(jìn)展？

對團隊成員進(jìn)行分析

快速改變團隊的無序狀態(tài)

在團隊中樹立起你想要的價值觀

為團隊輸入靈魂與個性！

第二項修煉：目標(biāo)管理

管理者的目標(biāo)管理分為接受上級的目標(biāo)和幫助下屬設(shè)定目標(biāo)，為下屬設(shè)定目標(biāo)從來就不是單純分解那么簡單，合適的目標(biāo)會成為動力，不合適的目標(biāo)會成為壓力，或者被下屬所拋棄。

準(zhǔn)確評估團隊工作壓力

用上級愿意接受的方式進(jìn)行目標(biāo)溝通和協(xié)調(diào)

根據(jù)能力不同，合理設(shè)定下屬的工作目標(biāo)

正確溝通使目標(biāo)變成工作動力源

第三項修煉：時間分配

管理者不僅要管好下屬的工作，同時也要做好自己的本職工作。救火隊員沒有錯，如果只做救火隊員就有錯了；規(guī)劃指導(dǎo)沒有錯，如果只做規(guī)劃指導(dǎo)又錯了。合理分配具體業(yè)務(wù)和管理工作的時間是管理者必須學(xué)會的。

第四代時間管理方法

保證時間總是用在最有價值的工作上

成功管理時間，做到管理、具體業(yè)務(wù)、私人生活三平衡

引導(dǎo)下屬進(jìn)行合理的時間安排

用最短的時間掌握下屬的每個工作細(xì)節(jié)

第四項修煉：工作溝通

很多管理者做了幾年甚至十幾年的管理工作后，一直會感覺下屬做的工作成果乃至工作過程和你的理想總是差一點，甚至是離譜，以至于很希望自己動手去解決。這在團隊小的時候也許還可以，團隊變大或職位升遷后，這個想法變得不切實際，于是很多管理的日子開始在忍耐中度過。這些可能都是工作溝通效率低造成的結(jié)果。

任務(wù)安排、進(jìn)度跟催及績效面談技巧

在下屬匯報工作時迅速抓住要點，提高匯報效率

在指導(dǎo)、培訓(xùn)時讓下屬立刻領(lǐng)會你的意圖，順利完成工作

有效處理各種工作沖突

在組織內(nèi)建立和掌控多種信息傳播途徑（目視、電子郵件等）

例會、問題解決會、協(xié)調(diào)會、匯報會的常見會議的組織與控制方法

第五項修煉：情感溝通

管理者都不希望員工的情緒影響工作，大多數(shù)人也會認(rèn)為將情緒帶入工作是非職業(yè)化不理性的行為�？墒窃诂F(xiàn)實工作中，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工都會經(jīng)常性的受到情緒的影響，在基層員工以及80、90后的年輕員工身上表現(xiàn)得尤為突出。

在管理體驗中，會發(fā)現(xiàn)除了新員工以外，對于大多數(shù)員工情緒、士氣等因素似乎超過了專業(yè)技能，而成為影響業(yè)績和績效的主要因素，因為專業(yè)技能可以快速訓(xùn)練，而情緒因為個性化和隨機性太強，使管理者難以監(jiān)控和調(diào)節(jié)，但情感溝通將不可避免的成為管理者日常的一項最重要的任務(wù)，而且越來越重要。

快速識別員工心態(tài)變化

員工心態(tài)管理工作常態(tài)化

及時排解員工的不良情緒

修改員工的價值觀的技巧

第六項修煉：展示價值

每個人的工作都有價值，但是對價值的展示能力不同就會影響上級對下級的評價，有能力的管理者不懂得展示自己的價值，也會使上級在選拔時錯失良才。成功的價值展示對于企業(yè)文化、員工士氣都會相當(dāng)強的正面影響，因此無論是對于管理者個人還是管理者所在的組織，展示價值的技巧都顯得尤為重要。

讓上級看懂你的成果

工作成果包裝和團隊價值展示的方法技巧

設(shè)計便于他人閱讀的文本及電子檔匯報材料

讓團隊了解自身價值的宣導(dǎo)方法

帶領(lǐng)團隊由成功走向成功。

胡鳳芩介紹

胡鳳芩老師以“客戶銷售及市場營銷管理”走向全國，有商超型的企業(yè)賣場管理人員及基層人員訓(xùn)練，包括河南的國源商超等。還有家具及電器企業(yè)的管理人員及基層人員訓(xùn)練，包括美的、佛山時尚仿家具等。還包含了化妝品行業(yè)的美芝澳化妝品公司等。從銷量提升、銷售人員情緒、客戶滿意度提升等多方建樹明顯，每場客戶滿意度均在95%以上

授課特點：

1.胡老師講課生動幽默，通俗易懂，極具感染力；她的知識面廣，對于現(xiàn)場學(xué)員問題善于結(jié)合企業(yè)實際案例，旁征博引、深入淺出進(jìn)行講解，確保內(nèi)容的實戰(zhàn)有效，學(xué)員更容易吸收與轉(zhuǎn)化；

2.胡鳳芩老師對“人”具有極強的敏感度，親和力佳，活力四射，能準(zhǔn)確把握成年人學(xué)習(xí)心理，善于在最短時間內(nèi)調(diào)動不同性格特征的人快速融入與參與，并運用多種培訓(xùn)方式切實提升培訓(xùn)效果，課程現(xiàn)場氣氛熱烈而活躍。

3.“培訓(xùn)必須出成果”，胡鳳芩老師對待每次培訓(xùn)都非常負(fù)責(zé)和謹(jǐn)慎，課程前都會針對客戶的問題、需求進(jìn)行細(xì)致的分析和全面的規(guī)劃，為企業(yè)度身定制課程內(nèi)容和最貼切的案例，確保課程的“實戰(zhàn)、有效和可操作性”，讓學(xué)員在個人能力提升之余能收獲到直接解決問題和促進(jìn)績效的方法工具。

胡鳳芩老師主講課程：

《STT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT實戰(zhàn)加強版）》

《玩轉(zhuǎn)課堂—80后企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)訓(xùn)練》

《精品課程的開發(fā)與設(shè)計》

《關(guān)鍵崗位課程體系的搭建》

《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與落地實施》

《如何成為優(yōu)秀的 HRBP(人力資源業(yè)務(wù)伙伴)》

《MTP中層管理者管理技能提升訓(xùn)練》

《中層干部的落地執(zhí)行力》

接受過胡鳳芩老師培訓(xùn)服務(wù)的企業(yè)有：

金松電器、貴陽煙草、云南郵政速遞、美的集團、順豐集團、鳳鋁鋁業(yè)、拜特科技、瀚華建筑、中山雅居樂、仙妮蕾德、OPPO、阿爾斯通、諾貝爾涂料、愛信精機、巴里菲爾斯、百事集團、北京筑龍、本田制鎖 、阿奇夏米爾機床、和事達(dá)衛(wèi)浴、虎門港國際集裝箱碼頭、石龍京瓷、宜安科技、福達(dá)食品、廣生堂藥業(yè)、日佳電子、長天思源環(huán)保 、冠昊生物、華興玻璃、聯(lián)塑科技 、泰科電子、興達(dá)鴻業(yè)電子、以諾通訊、城市便捷酒店連鎖、柏斯寶服裝、康得新窗膜、南車城市軌道裝備、浩基路橋工程、千里達(dá)自行車、裕豐汽配、日昱物流、輝達(dá)集團、聯(lián)昊通快遞、優(yōu)速快遞、國藥一心制藥、海航集團、新麥客娛樂管理、花樣年集團 、華帝股份、華東建筑設(shè)計研究院、華龍證券、華通電腦、輝固勘探、方格精密器件、貴州電力、愛華仕運動用品、凱越電子、豪森醫(yī)藥、金錢豹餐飲集團、勁牌集團、九月天湘院子飲食 、卡爾蔡司光學(xué)、南玻集團、克徠帝珠寶、五菱汽車、羅浮宮家居集團、羅格朗低壓電器、瑪茜特皮具、茂德公食品、美的集團、民航西南空管局、日立電梯、榮文燈飾、沙彼高儀器、東阿阿膠、北國飯店、昌潤極銳超硬材料、晨冠乳業(yè)、和黃藥業(yè)、紐貝滋營養(yǎng)乳品、紅牛維他命、相宜本草化妝品、美芝澳化妝品、世邦機械、東部華僑城、凱旺集團、南順油脂、陸地方舟新能源、特安工業(yè)、星源材質(zhì)股份、伊登軟件、帥康集團、菲道化妝品、天星美容連鎖、新瑪基實業(yè)、中國移動、中銀金融商務(wù)、時代經(jīng)典、奇瑞汽車、柯尼卡美能達(dá)、東江集團、立白實業(yè)、重型汽車集團、長江家具、占姆士紡織、國信工程監(jiān)理、棕櫚園林、香山衡器、深能源集團、南航信息等數(shù)百家企業(yè)。

客戶對胡鳳芩老師的評價：

學(xué)員評價

1. 啟發(fā)式培訓(xùn)，較好地引導(dǎo)學(xué)員自己思考，讓我們更容易理解與認(rèn)識培訓(xùn)內(nèi)容。胡老師幽默風(fēng)趣，課堂氣氛很輕松。

—— 普利司通合成橡膠有限公司 銷售課 蘇經(jīng)理

2. 課程很實用，內(nèi)容都是針對銷售管理日常工作中常見的問題。在關(guān)鍵知識點，胡老師總是能收放自如地插入案例或者小游戲，令課程生動與容易理解�！　　　�

—— 上海飛點網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 營運部 付經(jīng)理

3. 用實際案例做分析，容易理解，課程內(nèi)容通俗易懂�！　　　�

—— 深圳聯(lián)通達(dá)塑料有限公司 銷售部 黃經(jīng)理

4. 幫助我理清了思路，解決了以前工作中遇到過的很多困惑。實用性強。

—— 深圳格林升科技有限公司 外貿(mào)部 梁經(jīng)理