企事業(yè)單位中高層管理人員（團(tuán)隊參加效果更佳）

體系化培訓(xùn)模式成為企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，傳統(tǒng)“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的培訓(xùn)模式漸行漸遠(yuǎn)�；�于體系化培訓(xùn)模式，以現(xiàn)代企業(yè)對中層管理者定位為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合中層管理者存在的普遍難點(diǎn)為參考，以管理價值的實現(xiàn)為目標(biāo)，構(gòu)建企業(yè)中層管理人員培養(yǎng)路徑。基于目標(biāo)的達(dá)成，固化中層管理人員培養(yǎng)路徑，成為中層管理人員輸出的重要渠道與方式。

項目引言

縱觀商海，風(fēng)云變幻，抑或沉舟覆戟，抑或異軍突起，命運(yùn)跌巖，誰主沉�。�

當(dāng)今時代是一個以知識經(jīng)濟(jì)為背景以跨國公司為主導(dǎo)的世界經(jīng)濟(jì)一體化的分工與合作的時代�！皞�人梟雄”的時代已宣告結(jié)束，企業(yè)管理者不在于像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于如張良一般“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”。學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊是新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)具有核心競爭力的顯著特征。

在新的時代特征下，經(jīng)濟(jì)與企業(yè)的發(fā)展更加依賴于科學(xué)知識，企業(yè)間新一輪知識與人才的競爭已經(jīng)展開并且更加激烈。站在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的視角，管理者的專業(yè)化管理左右企業(yè)能否在競爭激烈的市場環(huán)境中獨(dú)占鰲頭；站在企業(yè)高效運(yùn)營的視角，管理者的管理能力決定企業(yè)能否在絕壁中鑿開一線生機(jī)�；�于時代背景的分析，研究企業(yè)未來發(fā)展所需要的學(xué)習(xí)型管理人才，輔之以符合企業(yè)管理實際的管理技能，打造新時代中層管理人才成長孵化器，為企業(yè)的高效運(yùn)營注入新的活力與動力，為企業(yè)高速與持續(xù)發(fā)展沉淀核心競爭力。

項目思路

21世紀(jì)初，企業(yè)現(xiàn)代管理與轉(zhuǎn)型風(fēng)潮席卷了中國企業(yè)市場，一些企業(yè)迎風(fēng)潮涌動，實現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型，一些企業(yè)仍舊在傳統(tǒng)體制與視野下享受余下的紅利。因而，在新一輪創(chuàng)新風(fēng)暴的驅(qū)動下，一些企業(yè)順勢而為實現(xiàn)自身的蛻變，一些企業(yè)因為“步步掉隊”無法實現(xiàn)質(zhì)的突破�；�于此，成都光華培訓(xùn)管理學(xué)校聯(lián)合中國科學(xué)管理研究院設(shè)計“企業(yè)中層管理系統(tǒng)化訓(xùn)練營”，意在為抓住轉(zhuǎn)型機(jī)遇的企業(yè)提供富含創(chuàng)新元素的管理利器，為已經(jīng)“掉隊”的企業(yè)提供高效管理的捷徑，借此建立新時代企業(yè)中層管理人才成長孵化器，從而獲得參與市場競爭的資本。

結(jié)合企業(yè)中層管理者存在的普遍管理問題，研究基于問題解決的高效管理方法，設(shè)計完整的中層管理提升的課程體系，實現(xiàn)中層管理人員能力與素質(zhì)提升的培訓(xùn)目標(biāo)，從而為企業(yè)與組織提升經(jīng)營與管理效益�；�于目標(biāo)的達(dá)成，固化企業(yè)中層管理人員培養(yǎng)路徑，成為企業(yè)中層管理人員輸出的重要渠道與方式。

沒有大局觀，凡事斤斤計較，不能維護(hù)甚至損害企業(yè)利益；

工作懶散、執(zhí)行力與管理能力偏弱，完成不了上級的安排；

墨守成規(guī)按部就班地做事，不知如何創(chuàng)新型地開展工作；

沒有主觀能動性，缺乏工作責(zé)任感，對工作總是不斷抱怨；

對自身角色定位模糊，不能處理與上下級、平級之間關(guān)系；

缺乏擔(dān)當(dāng)意識，做事不對結(jié)果負(fù)責(zé)，遇到問題找借口推脫；

溝通協(xié)調(diào)能力欠缺、不停制造內(nèi)耗，導(dǎo)致內(nèi)部的相互扯皮；

不知道如何開展有價值工作，看似很忙但沒有效率效益；

缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力團(tuán)隊協(xié)作意識淡薄、缺乏培養(yǎng)下屬的能力。

以問題為導(dǎo)向的中層管理孵化器建設(shè)

項目收益

中層興，則企業(yè)興；中層強(qiáng)，則企業(yè)強(qiáng)！中層管理者是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)提高市場競爭力不可或缺的“助推器”！企業(yè)的成功中層的作用占到了80％！企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營、會管理、善溝通、愿拼搏，踏踏實實，公道正派、廉潔勤治、求真務(wù)實的中層管理者。

幫助企業(yè)引領(lǐng)中層革命，讓“綿羊”變成“獅子” ；

幫助企業(yè)中層認(rèn)準(zhǔn)自己的角色定位，正確的面對自身存在的問題；

幫助中層養(yǎng)成好的職業(yè)習(xí)慣，提升中層的管理技能，促進(jìn)企業(yè)高速持續(xù)發(fā)展；

提升企業(yè)中層的執(zhí)行力和帶隊伍能力，打造企業(yè)鐵營盤。

項目內(nèi)容與安排

中層管理格局：角色認(rèn)知與能力體系建設(shè)

一、中層管理及中層管理者的反思

管理的真正內(nèi)涵

管理的經(jīng)典理論剖析

管理的核心依據(jù)

二、中層管理者角色認(rèn)知與能力建設(shè)

1、中層管理者的角色認(rèn)知的維度

管理的職責(zé)與使命

綜合認(rèn)知管理者角色

2、中層管理者的責(zé)任和使命定位

衡量責(zé)任是否履行的終極指標(biāo)

提升管理效率的保障

三、中層管理者的管理習(xí)慣養(yǎng)成

習(xí)慣的力量

中層習(xí)慣養(yǎng)成的三大要素

中層在管理上六個不良習(xí)慣剖析

四、中層管理者能力素質(zhì)體系及自我評估

中層管理者素質(zhì)模型

中層管理者能力要求

中層管理者自我能力評估

五、優(yōu)秀管理者工作態(tài)度培養(yǎng)

愛心與努力

盡職與盡責(zé)

細(xì)節(jié)與大局觀

誠信與團(tuán)結(jié)

關(guān)愛與關(guān)懷

課程目標(biāo)

掌握新時代下企業(yè)中層管理的內(nèi)涵；

掌握中層管理者管理職責(zé)、管理要求及能力；

培養(yǎng)中層管理者優(yōu)秀管理習(xí)慣及素養(yǎng)；

基于中層管理要求評估自身管理能力，尋找在管理方面的不足，并搭建自我提升的路徑

中層管理思維：管理創(chuàng)新思維與管理策略

一、管理挑戰(zhàn)：環(huán)境巨變與管理挑戰(zhàn)

導(dǎo)致外部變化的三個關(guān)鍵變量：新技術(shù)、新需求、新模式

外部環(huán)境巨變給團(tuán)隊帶來巨大不確定性：經(jīng)營性&結(jié)構(gòu)性不確定性

團(tuán)隊必須有的強(qiáng)烈危機(jī)感：沒有危機(jī)感，困局就是墳?zāi)?

管理思維路徑：思維—行為—結(jié)果

二、管理應(yīng)對：管理關(guān)鍵思維與策略

RTA策略—管理認(rèn)知

ü 管理的本質(zhì)：從被動轉(zhuǎn)向主動

ü 從外在驅(qū)動轉(zhuǎn)向內(nèi)在驅(qū)動

ü 從正向思維轉(zhuǎn)向逆向思想

ü 轉(zhuǎn)向為“突破型”的管理者

ü 沒有危機(jī)感，外部巨變就是終結(jié)

ü 管理者的“三階九端”式成長路徑

RTA策略模型——管理思維轉(zhuǎn)變

ü 專注聚焦思維

ü 結(jié)果思維

ü 客戶中心化思維

ü 平臺化思維

ü 創(chuàng)造新價值

RTA策略模型—管理能力突破

ü 管理者創(chuàng)新策略與工作應(yīng)用

ü 管理者問題解決能力與工作應(yīng)用

ü 管理者創(chuàng)新思維與工作應(yīng)用

三、管理實踐：管理現(xiàn)場訓(xùn)練

訓(xùn)練1: 管理思維訓(xùn)練

訓(xùn)練2: 管理能力建設(shè)利器

訓(xùn)練3: 管理情景模擬

課程目標(biāo)

基于角色認(rèn)知下管理環(huán)境與壓力認(rèn)知；

掌握管理環(huán)境下的創(chuàng)新與實效管理思維；

掌握管理思維下的創(chuàng)新與實效管理策略；

構(gòu)建管理思維與管理策略下的管理體系。

中層管理技能（一）：基于管理目標(biāo)下執(zhí)行力修煉

一、目標(biāo)管理的設(shè)定與實施

工作目標(biāo)管理五步法

工作目標(biāo)的排序

如何進(jìn)行計劃與任務(wù)管理

分解與控制

事前控制

二、基于管理目標(biāo)的執(zhí)行力理解

執(zhí)行力的認(rèn)識

ü 重新反思執(zhí)行和執(zhí)行力的內(nèi)涵

ü 執(zhí)行力為什么是企業(yè)成長的關(guān)鍵

ü 執(zhí)行力如何成為企業(yè)成長的關(guān)鍵

清晰執(zhí)行力構(gòu)建的關(guān)鍵

ü 心態(tài)要素構(gòu)建執(zhí)行力

ü 工具要素構(gòu)建執(zhí)行力

ü 角色要素構(gòu)建執(zhí)行力

ü 流程要素構(gòu)建執(zhí)行力

三、基于管理目標(biāo)的執(zhí)行力核心能力鍛造

把握執(zhí)行力塑造的核心

ü 突破執(zhí)行力誤區(qū)

ü 重要的六個管理理念

抓住執(zhí)行力的根本

ü 團(tuán)隊塑造反思

ü 團(tuán)隊塑造的三個基本方法

學(xué)會組織執(zhí)行力構(gòu)建的三大方法

ü 確立以目標(biāo)為基礎(chǔ)的績效管理體系

ü 建設(shè)以強(qiáng)化執(zhí)行力的激勵體系

如何培養(yǎng)管理者執(zhí)行力

ü 學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)與管理

ü 充分運(yùn)用目標(biāo)管理

ü 持續(xù)跟蹤和監(jiān)督

ü 先進(jìn)行自我管理

課程目標(biāo)

掌握基于管理思維下的管理目標(biāo)設(shè)定的方法與策略；

掌握管理目標(biāo)達(dá)成的管理流程與技巧；

掌握管理目標(biāo)下的個人、團(tuán)隊、員工執(zhí)行力提升方法；

掌握基于管理效率提升的執(zhí)行力策略。

中層管理技能（二）：基于管理效果提升的時間與溝通管理

一、時間管理的方法和步驟

明確目標(biāo)

ü 正確目標(biāo)的價值

ü 擬訂目標(biāo)的原則

ü 目標(biāo)的金字塔

ü 設(shè)定目標(biāo)的步驟

分清輕重緩急

ü 要事第一

ü 以終為始

ü 制定計劃

ü 立即行動

二、規(guī)避時間陷阱并建立良好習(xí)慣

時間管理的陷阱

建立三大習(xí)慣

三、基于時間效率下的溝通方法與技巧

溝通的方法

溝通的技巧運(yùn)用

溝通中的傾聽技巧

溝通的心態(tài)

四、高效工作的溝通與管理

溝通與協(xié)作的關(guān)系

溝通是工作協(xié)同的基礎(chǔ)

溝通與技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新的關(guān)系

五、高效的人際溝通技巧

溝通實施的步驟

溝通技巧的運(yùn)用

結(jié)構(gòu)化溝通技術(shù)的實施技巧

六、工作中的有效溝通

與下屬的溝通

與上級的溝通

跨部門的溝通

課程目標(biāo)

基于管理目標(biāo)與高效執(zhí)行力下的時間管理策略與方法；

基于溝通效率體系下的時間習(xí)慣養(yǎng)成；

基于時間管理下的溝通管理方法；

提升溝通管理效果下的人際溝通與工作溝通的方法與策略。

中層管理技能（三）：卓越管理能力下的高績效團(tuán)隊管理

一、現(xiàn)代團(tuán)隊管理內(nèi)涵

重新反思團(tuán)隊的內(nèi)涵

深刻理解團(tuán)隊打造的真正目的

二、團(tuán)隊管理的應(yīng)對策略

團(tuán)隊在不同階段的表現(xiàn)與應(yīng)對策略

ü 團(tuán)隊的成立期

ü 團(tuán)隊的動蕩期

ü 團(tuán)隊的穩(wěn)定期

ü 團(tuán)隊的高產(chǎn)期

ü 團(tuán)隊的調(diào)整期

不同階段團(tuán)隊調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)行為和方式

ü 識別團(tuán)隊成員的發(fā)展階段

ü 關(guān)注團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的核心領(lǐng)導(dǎo)行為

ü 根據(jù)團(tuán)隊成員的發(fā)展階段使用正確的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)方式

團(tuán)隊成員的精確選拔

ü 挑選團(tuán)隊成員的基本建議

ü 團(tuán)隊成員的角色理論

ü 團(tuán)隊中的角色診斷

ü 團(tuán)隊角色理論的啟示與應(yīng)用

三、團(tuán)隊凝聚力塑造

團(tuán)隊精神與團(tuán)隊成員士氣的培育

團(tuán)隊目標(biāo)的制定與達(dá)成

如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊沖突處理

如何進(jìn)行高效的團(tuán)隊決策

四、團(tuán)隊成員的培訓(xùn)與訓(xùn)練

如何進(jìn)行團(tuán)隊成員的培養(yǎng)與訓(xùn)練

如何有效的進(jìn)行團(tuán)隊成員的激勵

課程目標(biāo)

理解現(xiàn)代團(tuán)隊的管理內(nèi)涵與本質(zhì)；

掌握不同階段團(tuán)隊的管理及應(yīng)對策略；

掌握團(tuán)隊凝聚力塑造的科學(xué)方法與手段；

掌握高績效團(tuán)隊運(yùn)行下的團(tuán)隊成員培養(yǎng)。

中層管理藝術(shù)：基于管理質(zhì)變的領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建

一、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵

領(lǐng)導(dǎo)力的定義

領(lǐng)導(dǎo)效果的階梯

能力的四個層級

二、水性領(lǐng)導(dǎo)力解析

人的三個成長階段

水性領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵

水性領(lǐng)導(dǎo)力流程

三、領(lǐng)導(dǎo)力的八項修煉

聆聽內(nèi)在的心聲

呈現(xiàn)真實的自己

我思故我在

建構(gòu)三贏的關(guān)系

如何去規(guī)劃愿景

投契合拍七步法

促進(jìn)他人的行動

永不止息的創(chuàng)新

四、成功領(lǐng)導(dǎo)的思維方法

思維障礙的原因與誤區(qū)

思維方法剖析

五、管理創(chuàng)新的決斷力

打開選擇的空間

排出標(biāo)準(zhǔn)的順序

注重結(jié)果導(dǎo)向

及時制定對策

六、案例解析及模擬運(yùn)用

精彩案例分享

經(jīng)典問題研討

場景演練

課程目標(biāo)

理解現(xiàn)代企業(yè)中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵；

掌握領(lǐng)導(dǎo)力效果提升的思維方法；

掌握領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新的決斷力策略與方法；

掌握領(lǐng)導(dǎo)力修煉的高效流程與關(guān)鍵方法。

項目講師

陳方老師，工業(yè)心理學(xué)博士，資深管理顧問和培訓(xùn)講師，人力資源管理專家。在企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域近12年工作經(jīng)歷。廣東沿海大型外資、合資企業(yè)從事人力資源工作八年。曾先后服務(wù)于正大集團(tuán)、香港思憶集團(tuán)、駿豐集團(tuán)，并擔(dān)任人力資源管理高級管理職位。2002年以來，一直從事企業(yè)管理咨詢和員工培訓(xùn)工作，主要為企業(yè)提供經(jīng)營管理改善方案，輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理變革和進(jìn)行企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升培訓(xùn)工作，現(xiàn)擔(dān)任惠肯培訓(xùn)與管理咨詢網(wǎng)首席顧問和資深培訓(xùn)師，擔(dān)任時代光華、清華大學(xué)、華中科技大學(xué)總裁班特聘教授、中國管理創(chuàng)新研究院高級研究員。

張松老師，四川省心理學(xué)會應(yīng)用心理專委會副秘書長，世界銀行中國項目開發(fā)中心（CPDF）認(rèn)證培訓(xùn)師，國家中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程講師顧問團(tuán)特聘講師，北京時代光華發(fā)展有限公司特聘顧問講師，12年中高級管理職位經(jīng)驗，10年培訓(xùn)師經(jīng)驗，8年管理咨詢顧問經(jīng)驗，所跨行業(yè)包括高科技業(yè)、制藥業(yè)、快速消費(fèi)品業(yè)、管理咨詢等，涉及外資、合資、股份制公司。

高思研老師，實戰(zhàn)派培訓(xùn)師、資深人力資源管理顧問、國家人力資源和社會保障部職業(yè)信息分析師、職業(yè)指導(dǎo)師專家、美國認(rèn)證協(xié)會（EMCA）授權(quán)注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師（CIPT）中方講師。憑借從事16年企業(yè)人力資源管理咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)歷，積累了大量實戰(zhàn)案例和豐富的管理經(jīng)驗。幫助企業(yè)有效開發(fā)人力資源，提升企業(yè)員工的職業(yè)能力、團(tuán)隊職業(yè)化和業(yè)績改進(jìn)能力。擅長為企業(yè)量身定制最貼合實際的培訓(xùn)課程，長期專注于人力資源管理、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)師培養(yǎng)、師資技能訓(xùn)練、課程研發(fā)、管理技能提升等領(lǐng)域的研究。