培訓(xùn)受眾:
企業(yè)中高層
課程收益:
1、您將掌握消除與淡化情緒的技巧,當(dāng)情緒出現(xiàn)時(shí),能夠當(dāng)下有效調(diào)整,成為情緒的主人;
2、您將了解哪些信念阻礙了自己及員工的成功快樂,并洞悉快樂的秘密;
3、您將創(chuàng)造內(nèi)心的和諧,擺脫內(nèi)心的沖突、矛盾和壓力感受;
4、您將掌握緩解壓力的有效方法,隨時(shí)令自己處于從容、淡定的狀態(tài);
5、您將迅速增強(qiáng)內(nèi)心力量,亦掌握日后不斷提升內(nèi)心力量的方法,運(yùn)用內(nèi)心的力量積極應(yīng)對所有挑戰(zhàn);
6、您將動啟心理能量,自我激勵(lì)與激勵(lì)他人;
7、您將更能覺察和同理他人的情緒,成為他人情緒的調(diào)節(jié)者;
8、您將更有能力處理職場人際關(guān)系,協(xié)調(diào)不同意見,嫻熟化解沖突,建立和諧的支持團(tuán)隊(duì)。
課程大綱:
理論基礎(chǔ):
完形心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、行為心理學(xué)、神經(jīng)語言程序?qū)W、客體關(guān)系心理學(xué)、人本心理學(xué)
領(lǐng)導(dǎo)力的核心是
影響力,影響力的提升則基于情商的修煉,丹尼爾 戈?duì)柭鼘⑶樯谈爬檎J(rèn)知自己的情緒、管理自己的情緒、自我激勵(lì)、同理他人情緒和管理他人情緒等五項(xiàng)能力。此培訓(xùn)以五項(xiàng)情緒能力為基礎(chǔ),提供了情商的有效方案,而面對21世紀(jì)管理心理學(xué)化的大趨勢,提升每位管理者的情商對企業(yè)來說將刻不容緩!
培訓(xùn)特點(diǎn):
功能性:輔以團(tuán)體心理輔導(dǎo)
全面性:身、心、靈三層次的成長
安全性:螺旋式下降與上升,避免創(chuàng)傷
互動性:當(dāng)場團(tuán)體輔導(dǎo)、心理體驗(yàn)等
效果持續(xù)性:簡單可行的方法,便于日后操作
心理訓(xùn)練營模式:心理學(xué)工作坊與
企業(yè)培訓(xùn)的整合
培訓(xùn)大綱:
前言:
1、情緒-績效金字塔
2、高情商管理者的五項(xiàng)修煉
3、情商與影響力修煉
第一單元:調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心
一、解讀情緒、接納情緒
1、情緒的內(nèi)涵
2、面對負(fù)面情緒的正確心態(tài)
二、調(diào)節(jié)情緒的技巧
1、學(xué)與練:情緒表達(dá)的四個(gè)核心途徑
2、學(xué)與練:有效宣泄情緒
3、學(xué)與練:身心互動技巧
第一單元目的:快樂是一種管理能力,掌握消除與淡化情緒的技巧,當(dāng)情緒出現(xiàn)時(shí),能夠從容面對,當(dāng)下有效調(diào)整,面對員工與他人,擁有一顆隨喜心。
第二單元:提升信念、管理自己及員工情緒(認(rèn)知心理學(xué)技術(shù))
一、探究情緒來源:信念系統(tǒng)
1、認(rèn)識信念與行為的關(guān)系
2、尋找負(fù)面情緒背后的限制性信念
3、練習(xí):欣賞歌曲,尋找歌者的限制性信念
4、練習(xí):尋找限制性信念:是什么信念引發(fā)壓力感受和負(fù)面情緒
二、提升信念的方法
1、破框法、環(huán)境換框法、意義換框法
2、學(xué)與練:提升限制性信念
3、建立積極的思維路徑
第二單元目的:外界的人事物從來都不主宰自己的情緒,信念系統(tǒng)才是情緒的主人;了解哪些信念阻礙了自己及員工的快樂感受;掌握改變或修正信念系統(tǒng)的方法,隨時(shí)創(chuàng)造最佳情緒。
第三單元:運(yùn)用價(jià)值技術(shù)、打造員工職業(yè)幸福感
1、認(rèn)識價(jià)值—內(nèi)心的驅(qū)動系統(tǒng)
2、區(qū)分大價(jià)值與小價(jià)值
3、化被動動機(jī)為自我動機(jī)
4、工作的認(rèn)知層次:工作、事業(yè)、使命
5、職業(yè)幸福感的兩個(gè)維度
6、價(jià)值運(yùn)用技術(shù):增大價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值、轉(zhuǎn)移價(jià)值
第三單元目的:人總在驅(qū)樂避苦,運(yùn)用價(jià)值技術(shù),增大、轉(zhuǎn)移或創(chuàng)造變革引發(fā)的新價(jià)值,于快樂間享受工作,打造員工職業(yè)幸福感。
第四單元:員工情緒管理與干預(yù)
1、弗洛伊德的三種人
2、EAP的發(fā)展與實(shí)施
3、管理者的抱持感
4、管理者的情緒ɑ功能
5、如何成為員工第一選擇的傾訴對象
第四單元目的:運(yùn)用心理學(xué)技術(shù),管理員工情緒,并施以有效干預(yù)。
第五單元:增強(qiáng)內(nèi)心力量、自我激勵(lì)與激勵(lì)他人
1、愛的方程式
2、學(xué)與練:自我悅納
3、學(xué)與練:接納他人、讓愛流動
4、心理。禾焯弥畮p,感受愛的流動帶來的力量,學(xué)會如何用愛悅納自我、管理員工
第五單元目的:掌握方法悅納自我,增強(qiáng)內(nèi)心力量,當(dāng)內(nèi)心力量提升后,面對同樣的困難,壓力感受會降低,亦敢于面對所有挑戰(zhàn)與困境。提升愛的能力,學(xué)會用愛提升影響力。
第六單元:有效存款,打造卓越影響力
一、有效存款
1、員工情感帳戶存款與取款的法則
2、員工情感賬戶的建立
二、員工情感帳戶存款方法
1、管理者的抱持感
2、管理者的 ɑ功能
3、提升員工自我形象,有效存款
1、自我形象的循環(huán)
2、心理繪畫:認(rèn)識潛意識的自我形象
3、利用你的語言改變員工現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)
4、活動:意念的力量
5、有效的心理暗示工具:斷言,讓心的變化走在行為的前面
6、用語言暗示塑造理想員工
第六單元目的:懂得如何在員工的情感帳戶上有效存款,提升影響力,充分運(yùn)用潛意識提升員工自我形象、創(chuàng)造理想自我。
第七單元:建立和諧人際、提升影響力
一、職場人際關(guān)系管理的基本精神
二、建立和諧人際的心理學(xué)技法
1、職場人際關(guān)系的八維度
2、潛意識信息的流動
3、移情聆聽技術(shù)
4、零沖突溝通法
5、學(xué)與練:感知位置平衡法
6、運(yùn)用正面意向原理化解沖突;分組討論和角色扮演。
第七單元目的:掌握職場人際關(guān)系管理的基本精神,提升同理能力與化解沖突的技巧,建立與和諧的人際關(guān)系,透過和諧人際,打造卓越影響力。