所有對此課程感興趣的對象

課程收益:

通過學(xué)習(xí)使學(xué)員掌握管理人員由業(yè)務(wù)到主管、由主管到領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變的方法和技巧，從而正確認(rèn)知自我，找到自己在企業(yè)中的定位。
通過領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握如何通過專業(yè)與業(yè)務(wù)能力去建立影響力，平衡權(quán)力與影響力，建立和諧高效的團隊。
通過學(xué)習(xí)教練與授權(quán)技巧的學(xué)習(xí)，幫助管理人員掌握基本的管理與領(lǐng)導(dǎo)技能，從而提高管理效率。
通過團隊的學(xué)習(xí)，使學(xué)員學(xué)會如何認(rèn)知團隊、使團隊成員發(fā)揮所長，最終形成具有核心競爭力的團隊

課程大綱:

管理者定位與角色認(rèn)知
1、從職業(yè)化角度談管理者定位
職業(yè)化與現(xiàn)代管理
職業(yè)化人才
職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)
2、作為下屬：做好替代執(zhí)行者的角色
核心的理念和行為：先執(zhí)行，后溝通
3、作為同事：內(nèi)部客戶關(guān)系
核心的理念和行為：從以自己職責(zé)為中心，向同事的需求為中心轉(zhuǎn)變
實施內(nèi)部客戶關(guān)系的兩大誤區(qū)及避免方法
找到客戶內(nèi)部服務(wù)中需要改進(jìn)的MOT
4、作為上司：做好領(lǐng)頭雁
核心的理念和行為：關(guān)注目標(biāo)，同時關(guān)注下屬員工積極性
管理者角色的第一次轉(zhuǎn)變：從關(guān)注個人業(yè)績到關(guān)注整個團隊業(yè)績
管理者角色的第二次轉(zhuǎn)變：從關(guān)注團隊業(yè)績到關(guān)注整個團隊的積極性
5、管理者思維突破
客戶思維—建立核心競爭力的基礎(chǔ)
全局思維—未來成長的前提
第一思維—領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的根基
學(xué)習(xí)思維—突破成長困境的良方
執(zhí)行思維—體現(xiàn)價值的最好方法
危機思維—基業(yè)常青的保障
領(lǐng)導(dǎo)力提升
1、衡量出色領(lǐng)導(dǎo)的兩方面特征：平衡目標(biāo)與員工干勁之間的關(guān)系
2、了解權(quán)力的好處與不足
3、提升自身影響力的5個方面
4、權(quán)力和與影響力的交替使用
5、4種不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
教練下屬
1、教練下屬首先從心態(tài)上認(rèn)可下屬
2、教練型組織
3、教練的機會與場合
4、教練的要點、方法、策略
有效授權(quán)
1、不會授權(quán)就分身乏術(shù)
2、授權(quán)的好處及風(fēng)險
3、授權(quán)到底是授什么權(quán)：人事權(quán)、財權(quán)、還是業(yè)務(wù)分派權(quán)
4、授權(quán)的范圍：高層、中層與基層的不同
5、授權(quán)的實施的7個步驟
團隊建設(shè)
1、人群、組織與團隊
2、部門價值認(rèn)知
3、團隊沖突的5種解決方案
4、秉持雙贏思維
5、團隊角色認(rèn)知與優(yōu)勢互補
6、從兩個方面來挑選人才
7、組織角色與團隊角色互補
備注：以上大綱供參考，具體培訓(xùn)內(nèi)容以講義為準(zhǔn)。