課程大綱:
以結(jié)果為導(dǎo)向的績效管理正將HR管理引入死胡同,一般意義上的培訓(xùn)發(fā)展又無法全面解決員工能力發(fā)展問題。許多優(yōu)秀企業(yè)的管理實(shí)踐證明,建立并推行任職資格體系和能力管理,能逐步形成 “群體成長”的良性機(jī)制。然而,許多管理者對此感到困惑——
如何進(jìn)行職位梳理和分析
如何設(shè)計(jì)任職資格標(biāo)準(zhǔn)
如何進(jìn)行資格認(rèn)證與評估
如何實(shí)現(xiàn)任職資格體系的無縫對接
針對以上問題,我們利坤咨詢從任職資格管理工作的戰(zhàn)略意義出發(fā),通過實(shí)戰(zhàn)案例和情景模擬,全面講述任職資格體系基本理念、體系結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)方法論,以及任職資格體系與HR其他模塊的對接應(yīng)用,讓企業(yè)學(xué)以致用,最終幫助企業(yè)解決人才培養(yǎng)問題
課程主題 任職資格與員工能力發(fā)展
教學(xué)目標(biāo) 理解正確的任職資格核心理念
了解職業(yè)發(fā)展的“五級雙通道”
運(yùn)用任職資格標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方法
運(yùn)用資格認(rèn)證與評估的方法
運(yùn)用任職資格與其他HR模塊的對接方法
序號(hào)
章 節(jié) 要 點(diǎn) 教學(xué)方法
1. 問題和困惑是什么 1.1老板對干部和員工的苦惱在哪里 案例:騰訊、華為任職資格體系案例
案例:華為市場人員集體大辭職,內(nèi)部老員工創(chuàng)業(yè)
案例:某國有企業(yè)所面臨的人才困境
問題討論:企業(yè)推行任職資格管理的現(xiàn)實(shí)意義 案例講授
1.2績效管理哪些問題不能解決 講授
1.3培訓(xùn)管理哪些問題不能解決 講授
1.4員工發(fā)展的天花板分析 講授
1.5任職資格管理是人力資源管理體系的交集 任職資格體系是員工成長和發(fā)展起到什么作用
任職資格對員工、企業(yè)有哪些好處
討論:企業(yè)為什么推行任職資格管理 討論與講授
2 任職資格管理的核心理念 2.1任職資格不是什么、是什么 要理解任職資格管理是什么,首先必須理解任職資格管理不是什么,本節(jié)從某公司營銷總監(jiān)職位說明書案例,來闡明任職資格不是傳統(tǒng)意義上的任職素質(zhì)要求,從而引出正確的任職資格概念。 案例講授
2.2任職資格管理的核心理念 深刻了解任職資格的五大核心理念,
理解其是作為任職資格體系設(shè)計(jì)成功和實(shí)施成功的關(guān)鍵
講授
2.3 職位與崗位
職級和職稱
素質(zhì)模型 轉(zhuǎn)變對任職資格管理的專業(yè)概念及術(shù)語與一些基本人力資源管理術(shù)語及概念的區(qū)別和理解 講授
3 任職資格標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì) 3.1職位梳理和分析 對具備相似職位工作特征的職位進(jìn)行歸類就是職位族類劃分 講授
3.2職位通道設(shè)計(jì)--職業(yè)發(fā)展的“五級雙通道” 案例:HW公司五級雙通道設(shè)計(jì)案例導(dǎo)入職業(yè)發(fā)展通道劃分原則及考慮要素 案例講授
3.3能力等級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)方法 級別定義——專業(yè)類能力等級區(qū)分模型
了解等級標(biāo)準(zhǔn)的確定——方法分析
現(xiàn)代能力標(biāo)準(zhǔn)模型及其基本構(gòu)成
掌握能力等級標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的基本步驟
行為標(biāo)準(zhǔn)的三層結(jié)構(gòu)
掌握行為模塊提取方法和行國要項(xiàng)的設(shè)計(jì)方法
解行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的三個(gè)基本條件, 講授
3.4素質(zhì)模型的開發(fā)方法 通過BEI訪談提煉素質(zhì)模型要項(xiàng),從而確立素質(zhì)模型項(xiàng)
案例分析:某公司素質(zhì)模型提煉
案例講授
3.5行為標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā) 由職責(zé)導(dǎo)出履行職責(zé)的責(zé)任行為
由戰(zhàn)略導(dǎo)出實(shí)現(xiàn)落地行為
由流程導(dǎo)出流程執(zhí)行的流程行為
由驗(yàn)和專家標(biāo)桿導(dǎo)出職業(yè)化行為和日常行為
講授
3.6知識(shí)和能力標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā) 知識(shí)和能力挖掘技術(shù)
知識(shí)和行為挖掘步驟
知識(shí)和行為挖掘案例:某企業(yè)集團(tuán)客戶經(jīng)理知能分析表樣例
案例講授
3.7行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的難點(diǎn)
演練:行為標(biāo)準(zhǔn)模擬設(shè)計(jì)
案例:二家典型企業(yè)管理者任職資格標(biāo)
設(shè)計(jì)全景案例
演練
案例分析
4 資格認(rèn)證與評估
4.1初次認(rèn)證與周期性認(rèn)證
講授
4.2資格認(rèn)證的基本步驟 案例討論:為什么一般都要先進(jìn)行模擬認(rèn)證
情景模擬:A企業(yè)認(rèn)證過程模擬演練
討論與演練
4.3管理者勝任力的360度評估
案例:B企業(yè)管理者勝任力評估結(jié)果及應(yīng)用
案例分析
5 任職資格和HR其他模塊的接口 5.1和績效管理的接口和聯(lián)系 了解資格認(rèn)證與績效考核的區(qū)別
任資格格與績效考核的關(guān)系:任職資格促進(jìn)長期績效的改進(jìn),績效考核作為資格認(rèn)證的門檻要求
任職資格認(rèn)證與績效考核的異同
講授 下午
5.2和培訓(xùn)培養(yǎng)的接口分析 任職資格通道與培訓(xùn)通道的對應(yīng)關(guān)系
了解基于任職能力標(biāo)準(zhǔn)體系的分層分級的培訓(xùn)課程體系
講授
5.3和
薪酬管理的接口分析 案例:職能工資制設(shè)計(jì)
案例分析