所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

銷售經(jīng)理與銷售總監(jiān)等

課程收益:

革新觀念、迎向變革，提升思維，實(shí)現(xiàn)從管理能力向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)才能的升華。
掌握高效團(tuán)隊(duì)的形成技巧，團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用。
如何成功走過團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段，掌握高效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征，
掌握向上向下建立信任、明確使命與目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)等技巧
建立高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素，如何在團(tuán)隊(duì)溝通，如何落實(shí)團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景，如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化
掌握業(yè)務(wù)管理的方法與技巧，提升業(yè)績(jī)
通過學(xué)習(xí)基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧，掌握下屬輔導(dǎo)的的核心，流程，方法，技巧，工具的應(yīng)用等

課程大綱:

臺(tái)灣劉成熙老師-精品課程-變革中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)（2天修訂）
主講：臺(tái)灣劉成熙老師
前 言：
本建議書為規(guī)劃貴司中高層管理人員的高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及領(lǐng)導(dǎo)和教練技巧技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來一定的幫助。
本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。
課程規(guī)劃的說明
二十一世紀(jì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力，如何整合企業(yè)菁英的協(xié)作模式，而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果，一直是企業(yè)經(jīng)營(yíng)努力學(xué)習(xí)的方向。團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的共識(shí)與規(guī)范是需要被建立與實(shí)踐的，唯有依循著共同的方向原則與目標(biāo)，大家才能共同作出理想的決策，并愿意為決策與執(zhí)行的結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任。團(tuán)隊(duì)共識(shí)建有六大指導(dǎo)原則，「塑造共同的愿景」、「建立團(tuán)隊(duì)的規(guī)范」、「加強(qiáng)信任與領(lǐng)導(dǎo)」、「組織專業(yè)的分工」、「有效溝通與協(xié)調(diào)」與「提升團(tuán)隊(duì)凝聚力」，每一項(xiàng)都是一個(gè)重大的企業(yè)課題，而其中最根本的核心就在于制度的設(shè)計(jì)與工作者對(duì)工作的認(rèn)同、對(duì)組織的向心力與愿意持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。制度是理性的，心態(tài)是抽象的，如何使工作者擁有持續(xù)正向思考的工作態(tài)度，而形成積極的團(tuán)隊(duì)工作意識(shí)，以面對(duì)所有競(jìng)爭(zhēng)與波折，是企業(yè)工作者持續(xù)努力學(xué)習(xí)的方向。
課程目標(biāo)：
革新觀念、迎向變革，提升思維，實(shí)現(xiàn)從管理能力向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)才能的升華。
掌握高效團(tuán)隊(duì)的形成技巧，團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用。
如何成功走過團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段，掌握高效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征，
掌握向上向下建立信任、明確使命與目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)等技巧
建立高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素，如何在團(tuán)隊(duì)溝通，如何落實(shí)團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景，如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化
掌握業(yè)務(wù)管理的方法與技巧，提升業(yè)績(jī)
通過學(xué)習(xí)基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧，掌握下屬輔導(dǎo)的的核心，流程，方法，技巧，工具的應(yīng)用等
課程特色：
針對(duì)團(tuán)隊(duì)管理實(shí)際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。
尊重人性及管理科學(xué)精神為核心；輔以精心設(shè)計(jì)的案例，分組討論、演練，分享以及針對(duì)性的活動(dòng)，是兼顧有效性、實(shí)用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。
針對(duì)管理階層所需具備的管理能力，做系統(tǒng)化的培養(yǎng)，架構(gòu)最完整；切合管理階層的任務(wù)與定位，是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。
協(xié)助管理者在面對(duì)挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實(shí)務(wù)的概念，亦從彼此分享及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，易于落實(shí)與應(yīng)用；系以實(shí)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。
扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對(duì)呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。
以參與受訓(xùn)人員的知識(shí)、智能及經(jīng)驗(yàn)為主，采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見交流及研討，以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。
講師風(fēng)格：
講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。
課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。
理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
透過問卷分析及個(gè)案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
學(xué)員對(duì)象：銷售經(jīng)理與銷售總監(jiān)等
授課時(shí)數(shù)：2天12小時(shí)（每天9：00-12：00；13：30-16：30）
授課方法：
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
課程主題：變革中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
課程內(nèi)容：向上向下建立信任、明確使命與目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、業(yè)務(wù)管理、下屬輔導(dǎo)等
對(duì)象：銷售團(tuán)隊(duì)的部門經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)等，50余人
背景：公司的銷售體系組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，管理模式變更，所有的銷售干部面臨著向上匯報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)的變更、所帶團(tuán)隊(duì)成員的調(diào)整，如何盡快的適應(yīng)新的團(tuán)隊(duì)，需要通過培訓(xùn)幫助他們快速組建高效的團(tuán)隊(duì)，并建立各級(jí)的高信任關(guān)系。
課程大綱
第一單元：迎向變革
一. 為什么我們要面對(duì)變革
二. 人們?cè)谧兏镏械男袨楸憩F(xiàn)有哪些
三. 變革給我們帶來的什么結(jié)果
四. 作為個(gè)人，如何看待變革又如何準(zhǔn)
五. 迎接變革
六. 如何使自己適應(yīng)變革
七. 變革管理中—對(duì)人性的掌握
變革的根本—改變?nèi)藗兊男袨?br /> 對(duì)待變革的各種態(tài)度的觀點(diǎn)
組織的縱向落差
組織的橫向鴻溝
組織信任的基礎(chǔ)
可預(yù)測(cè)性
職務(wù)能力的定義
變革管理工作——平衡的藝術(shù)
如何維持平衡
過渡管理團(tuán)隊(duì)——TMT的建立
TMT的定義與組成
TMT的工作范圍
領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)度
改變行為的過程
分析—思考—改變
目睹—感受—改變
八. 變革中團(tuán)隊(duì)行動(dòng)綱領(lǐng)
步驟之一：制造足夠強(qiáng)烈的緊迫感。
步驟之二：建立足夠強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
步驟之三：樹立明確的變革愿望。
步驟之四：提高溝通和傳播的愿望。
步驟之五：鼓勵(lì)員工采取積極行動(dòng)。
步驟之六：系統(tǒng)規(guī)劃并取得短期績(jī)效。
步驟之七：鞏固成果并發(fā)起更多變革。
步驟之八：將變革固化到公司文化中。
第二單元：高效團(tuán)隊(duì)的形成
一. 團(tuán)隊(duì)的種類與特性
二. 何謂有效團(tuán)隊(duì)
三. 建立團(tuán)隊(duì)的5PS
四. 建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟
五. 團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用
形成期 風(fēng)暴期 規(guī)范期
表現(xiàn)期 轉(zhuǎn)換期 服從期
六. 如何成功走過團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段
第三單元：變革中團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
一. 建立有效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)關(guān)鍵要素
建立共同愿景 凝聚力與共識(shí)的形成
團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn) 目標(biāo)的設(shè)定與承諾
專長(zhǎng)特色與分工 信任與領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)規(guī)范 有效溝通與協(xié)調(diào)
二. 有效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征
三. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色任務(wù)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方法
團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)有的基本能力與態(tài)度
合適的人才才是團(tuán)隊(duì)的資產(chǎn)
健全的團(tuán)隊(duì)人員
有效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式
四. 發(fā)展有效團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)
如何養(yǎng)成成員間有高度的信賴感
如何加強(qiáng)成員間高度的互動(dòng)
如何打造生命共同體
如有有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧
五. 有效團(tuán)隊(duì)的凝聚力建設(shè)
如何養(yǎng)成成員間有高度的信賴感
如何加強(qiáng)成員間高度的互動(dòng)
如何打造生命共同體
如有有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
六. 團(tuán)隊(duì)的愿景構(gòu)筑與策略落實(shí)
何謂策略
構(gòu)筑愿景的行動(dòng)綱領(lǐng)
落實(shí)策略的具體步驟
深入溝通與團(tuán)隊(duì)認(rèn)同
七. 團(tuán)隊(duì)動(dòng)力-文化
團(tuán)隊(duì)V.S文化——誰塑造了誰
文化由誰主導(dǎo) 由誰建設(shè)
影響文化建構(gòu)的因素分析
改變文化讓團(tuán)隊(duì)動(dòng)起來
團(tuán)隊(duì)的延展與擴(kuò)張——文化的力量
體現(xiàn)核心的競(jìng)爭(zhēng)力
八. 團(tuán)隊(duì)的未來挑戰(zhàn)與執(zhí)行落實(shí)
探討幾個(gè)問題
如何擁有更好的形勢(shì)——團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律
團(tuán)隊(duì)的軟體與硬體
融合軟、硬體的機(jī)制
后續(xù)追蹤與論功行賞
結(jié)語——團(tuán)隊(duì)成功的因素總論
第四單元：團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理
一. 業(yè)務(wù)管理從自己開始
從管理自己開始
成功的銷售經(jīng)理?xiàng)l件
業(yè)務(wù)管理的功能及目的
業(yè)務(wù)管理的五大功能
銷售經(jīng)理的自我啟發(fā)
二. 業(yè)務(wù)管理的目標(biāo)管理
以目標(biāo)為導(dǎo)向式的管理
目標(biāo)管理的步驟
有效的銷售目標(biāo)的分配
營(yíng)業(yè)預(yù)算與管理的要領(lǐng)
銷售目標(biāo)達(dá)成的管理掌控
結(jié)論
三. 如何使部屬產(chǎn)生作戰(zhàn)力
工作指令的下達(dá)
工作命令與報(bào)告的管理
部屬的工作職務(wù)分析
部屬行動(dòng)管理與準(zhǔn)則
如何與部屬舉行面談
部屬的時(shí)間管理掌控
結(jié)論
四. 業(yè)務(wù)人員激勵(lì)的管理
了解激勵(lì)本質(zhì)
如何激勵(lì)業(yè)務(wù)人員
如何開好業(yè)務(wù)會(huì)議
如何處理部屬的抱怨
結(jié)論
第六單元: 團(tuán)隊(duì)下屬基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧
一. 成為卓越教練輔導(dǎo)的核心
教練思維模式
教練的信念
教練的行為
二. 標(biāo)準(zhǔn)下屬輔導(dǎo)流程
精準(zhǔn)目標(biāo)
理清現(xiàn)狀
關(guān)鍵價(jià)值鏈
確認(rèn)教練需求和目標(biāo)
商定具體開發(fā)要求
制定詳細(xì)的教練計(jì)劃
完成教練任務(wù)，開展教練活動(dòng)
活動(dòng)回顧與績(jī)效改善計(jì)劃
三. 輔導(dǎo)的核心技能提升
傾聽的技能
觀察你的聆聽習(xí)慣
聆聽的三個(gè)層次
五種聆聽類型
聆聽習(xí)慣與發(fā)問
聆聽的價(jià)值
聆聽的誤區(qū)
提升聆聽能力的技巧
發(fā)問技能
有效問問題的好處 有效的教練問題
如何發(fā)問更有效 觀察你的發(fā)問習(xí)慣
開放式問題的價(jià)值和封閉式問題的影響
解除當(dāng)事人內(nèi)心防衛(wèi)的問話技巧
引發(fā)當(dāng)事人深入思考