所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

中高層管理

課程收益:

革新觀念、提升思維，實現(xiàn)從團(tuán)隊管理能力向團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)才能的升華。
掌握高效團(tuán)隊的形成技巧，團(tuán)隊形成的階段與策略運用，掌握高效團(tuán)隊管理的十二項特征
掌握團(tuán)隊溝通，以及團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的技巧
掌握房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊的建設(shè)與管理，如團(tuán)隊目標(biāo)管理，團(tuán)隊人員激勵，以及團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)

課程大綱:

臺灣劉成熙老師-核心品牌課程-房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊管理（2天）
主講：臺灣劉成熙老師
前 言：
本建議書為房地產(chǎn)銷售樓盤的銷售經(jīng)理，學(xué)習(xí)銷售團(tuán)隊管理所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。
本案經(jīng)我司依據(jù)貴司相關(guān)信息，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠為貴司貢獻(xiàn)一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。
課程規(guī)劃的說明
二十一世紀(jì)企業(yè)的核心競爭力，在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力，如何整合企業(yè)菁英的協(xié)作模式，而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果，一直是企業(yè)經(jīng)營努力學(xué)習(xí)的方向。團(tuán)隊運作中的共識與規(guī)范是需要被建立與實踐的，唯有依循著共同的方向原則與目標(biāo)，大家才能共同作出理想的決策，并愿意為決策與執(zhí)行的結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任。
銷售團(tuán)隊管理有六大指導(dǎo)原則，「塑造共同的愿景」、「建立團(tuán)隊的規(guī)范」、「加強信任與領(lǐng)導(dǎo)」、「組織專業(yè)的分工」、「有效溝通與協(xié)調(diào)」與「提升團(tuán)隊凝聚力」，每一項都是一個重大的企業(yè)課題，而其中最根本的核心就在于制度的設(shè)計與工作者對工作的認(rèn)同、對組織的向心力與愿意持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。制度是理性的，心態(tài)是抽象的，如何使工作者擁有持續(xù)正向思考的工作態(tài)度，而形成積極的團(tuán)隊工作意識，以面對所有競爭與波折，是企業(yè)工作者持續(xù)努力學(xué)習(xí)的方向。
房地產(chǎn)項目的銷售團(tuán)隊，有著獨特的地方，根據(jù)房地產(chǎn)項目周期長短，要在短時間時間凝聚團(tuán)隊力量，激發(fā)團(tuán)隊激情，高效的完成房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊目標(biāo)，作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理，必須懂得如何調(diào)動下屬的意愿，輔導(dǎo)下屬提高成單量，團(tuán)隊的目標(biāo)管理，團(tuán)隊的人員激勵，以及團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)等等。
課程目標(biāo)：
革新觀念、提升思維，實現(xiàn)從團(tuán)隊管理能力向團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)才能的升華。
掌握高效團(tuán)隊的形成技巧，團(tuán)隊形成的階段與策略運用，掌握高效團(tuán)隊管理的十二項特征
掌握團(tuán)隊溝通，以及團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的技巧
掌握房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊的建設(shè)與管理，如團(tuán)隊目標(biāo)管理，團(tuán)隊人員激勵，以及團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)
課程特色：
針對團(tuán)隊管理實際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。
尊重人性及管理科學(xué)精神為核心；輔以精心設(shè)計的案例，分組討論、演練，分享以及針對性的活動，是兼顧有效性、實用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。
針對管理階層所需具備的管理能力，做系統(tǒng)化的培養(yǎng)，架構(gòu)最完整；切合管理階層的任務(wù)與定位，是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。
協(xié)助管理者在面對挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實務(wù)的概念，亦從彼此分享及個人經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，易于落實與應(yīng)用；系以實務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。
扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。
以參與受訓(xùn)人員的知識、智能及經(jīng)驗為主，采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見交流及研討，以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。
講師風(fēng)格：
講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強。
課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨到。
理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
由實際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
學(xué)員對象：
中高層管理
授課方法：
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
臺灣劉成熙老師房地產(chǎn)行業(yè)服務(wù)客戶及授課企業(yè)：
凱德置地（中國）投資有限-新加坡凱德置地（上海/成都/廣州/北京）
廣州星河灣地產(chǎn)股份公司，廣州，上海等項目
深圳星河地產(chǎn)集團(tuán)，商業(yè)地產(chǎn)等，碧桂園集團(tuán)總部以及沈陽公司，金地集團(tuán)
中國房產(chǎn)信息集團(tuán)，中國旅游地產(chǎn)集團(tuán)，中國南山開發(fā)（集團(tuán)）股份有限公司
中原地產(chǎn)，中原地產(chǎn)代理（深圳）有限公司
易居（中國）控股有限公司，上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
上海房屋權(quán)證代理有限公司，廣東騰越建筑工程有限公司
廣東光大企業(yè)集團(tuán)有限公司，廣東海倫堡地產(chǎn)集團(tuán)有限公司
廣東展豐展匯房地產(chǎn)有限公司，廣東鴻森集團(tuán)有限公司
廣東廣物房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司
富力地產(chǎn)（廣州），深圳萬科企業(yè)股份有限公司
深圳廣容豐投資發(fā)展有限公司
深圳市益田集團(tuán)股份有限公司
深圳花樣年商業(yè)管理有限公司，天河城集團(tuán)/佛山兆銳房地產(chǎn)有限公司
佛山市惠泉建陶有限公司，燕加隆集團(tuán)--全球綜合建材
華僑城企業(yè)集團(tuán)，招商房地產(chǎn)有限公司
吉林建院工程建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司
成都世行投資有限公司
成都正基置業(yè)，易居中國房地產(chǎn)學(xué)院
九龍倉集團(tuán)，香港路勁集團(tuán)-蘇州雋御地產(chǎn)公司
珠海華發(fā)水郡/珠海華發(fā)房地產(chǎn)營銷公司
和記黃埔臥龍南地產(chǎn)（大連）有限公司
杭州桃源山莊房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
河南豫發(fā)置業(yè)有限公司，北京振沖工程股份有限公司
深圳花樣年商業(yè)管理有限公司，上海飛洲投資有限公司
南海發(fā)展股份有限公司，廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司
北京冠城新泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
中庚地產(chǎn)集團(tuán)公司
課程大綱
第一單元：房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊的形成
一. 房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊的種類與特性
二. 何謂有效團(tuán)隊
三. 建立團(tuán)隊的5PS
四. 建立高效團(tuán)隊的步驟
五. 團(tuán)隊形成的階段與策略運用
形成期 風(fēng)暴期 規(guī)范期
表現(xiàn)期 轉(zhuǎn)換期 服從期
六. 如何成功走過團(tuán)隊發(fā)展的各階段
第二單元：房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊管理關(guān)鍵及特征
一. 建立有效團(tuán)隊的關(guān)鍵要素
建立共同愿景 凝聚力與共識的形成
團(tuán)隊的使命與挑戰(zhàn) 目標(biāo)的設(shè)定與承諾
專長特色與分工 信任與領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊規(guī)范 有效溝通與協(xié)調(diào)
二. 有效團(tuán)隊管理的十二項特征
第三單元：房地產(chǎn)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色任務(wù)
一. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析
二. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì)
三. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的方法
四. 團(tuán)隊成員應(yīng)有的基本能力與態(tài)度
五. 合適的人才才是團(tuán)隊的資產(chǎn)
六. 健全的團(tuán)隊人員
七. 有效團(tuán)隊運作方式
第四單元：房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊溝通的藝術(shù)
一. 團(tuán)隊溝通的種類
自我溝通 人際溝通 團(tuán)隊溝通
二. 團(tuán)隊如何溝通
溝通的心理功能 溝通的社會功能
溝通的決策功能
三. 團(tuán)隊溝通的方式
正式與非正式的溝通 顯性與隱性溝通
四. 塑造團(tuán)隊的正向思考環(huán)境
五. 如何建立團(tuán)隊真誠共同體
第五：房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊的目標(biāo)管理
一. 銷售團(tuán)隊目標(biāo)管理與設(shè)定
以目標(biāo)為導(dǎo)向式的管理
目標(biāo)管理的步驟
有效的銷售目標(biāo)的分配
營業(yè)預(yù)算與管理的要領(lǐng)
銷售目標(biāo)達(dá)成的管理掌控
結(jié)論
二. 團(tuán)隊工作計劃與控制技巧
銷售活動計劃的必要性
營銷與管理的計劃
有計劃性管理顧客
客戶訪問計劃擬定方式
第六：房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊人員管理
一. 房地產(chǎn)團(tuán)隊人員激勵的管理
人性激勵理論
內(nèi)容型激勵理論
過程型激勵理論
馬斯洛需求層次理論
赫茲別格的雙因素理論
期望理論、公平理論、強化理論
行為改造型激勵理論
二. 團(tuán)隊激勵的要點
主管用人的課題
贏家用人之道
讓員工自我啟發(fā)的重要性
了解激勵與激勵他人
部屬的需求分析
部屬的個性分析
部屬的情緒掌握
部屬的心態(tài)分析
三. 銷售部門的組織與領(lǐng)導(dǎo)
士氣與斗志的重要性
重視非正組織動向
部屬心理學(xué)的必要性
組織士氣的管理
精彩見證-臺灣劉成熙房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊管理與營銷類課程最受歡迎授課企業(yè)（部分選錄）
序號 授課企業(yè) 授課課程 授課時間
1 深圳星河地產(chǎn) 國際商務(wù)談判技巧 2009.05.07
2 星河灣地產(chǎn)控股股份有限公司 高端客戶營銷心里學(xué)與溝通技巧 2009.6.11
3 凱德置地（中國）投資有限公司 績效管理 2009.10.21
4 凱德置地（中國）投資有限公司 績效管理 2009.11.02
5 凱德置地（中國）投資有限公司 績效管理 2009.11.05
6 凱德置地（中國）投資有限公司 績效管理 2009.11.06
7 上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 高端客戶營銷心理學(xué) 2009.11.03
8 上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 決戰(zhàn)在基層—基層管理與領(lǐng)導(dǎo)力 2009.11.04
9 星河灣房地產(chǎn)股份有限公司 高端客戶溝通技巧+卓越演講與辯論技巧 2009.12.24
10 霍高文建筑系統(tǒng)(廣州)有限公司 高效溝通技巧 2010.03.01-02
11 霍高文建筑系統(tǒng)(廣州)有限公司 高層團(tuán)隊建設(shè)與沖突管理 2010.05.25
12 易居（中國）控股有限公司——星河灣項目組 高端客戶心理學(xué) 2010.06.23
13 易居（中國）控股有限公司——星河灣項目組 情商管理 2010.06.24
14 易居（中國）控股有限公司——星河灣項目組 職業(yè)競爭力的塑造和提升—你在為誰工作 2010.06.25