所有對此課程感興趣的對象

培訓受眾:

各技術(shù)部門經(jīng)理及人力資源部門經(jīng)理、主管

課程收益:

講解組織運作的特點、管理者的基本角色的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地傳授管理人員基本的管理技能，使他們能夠盡快地適應新的職位的要求，掌握時間管理與自我心態(tài)調(diào)整的方法。

課程大綱:

【課程背景】：
中國企業(yè) 95%以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強的人員中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細節(jié)；認真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯……致使疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。

【課程大綱】：
一：管理及管理者角色認知
對管理的基本認知
管理的基本概念
管理者所處的位置
技術(shù)經(jīng)理的作用及責任
技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)
不同管理層所需要的相關(guān)管理技能
二：技術(shù)出身的管理者習慣的轉(zhuǎn)變
從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；
從管事到管人理事的轉(zhuǎn)變；
從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變；
從好人到壞人的轉(zhuǎn)變；
從標準化到合理化的轉(zhuǎn)變；
從追求真理到把握適度的轉(zhuǎn)變；
從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變；
從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉(zhuǎn)變
三：管理技能一――領(lǐng)導力的培養(yǎng)
什么是領(lǐng)導力
領(lǐng)導力的4個層次
管理與領(lǐng)導的比較
情景領(lǐng)導的四種模式
領(lǐng)導風格對比
工作管理能力
四：管理技能二――時間管理
分析時間的六種方法
如何應用80/20原則
常見的時間管理誤區(qū)
時間管理第二象限工作法
養(yǎng)成好習慣的四個階段
五：管理技能三――溝通技巧
溝通是最重要的管理活動
組織溝通與人際溝通
溝通的對象和渠道
溝通是傾聽的藝術(shù)
接受反饋技巧
如何向上司匯報
與同級別的水平溝通
如何向下屬推銷建議
六：管理技能四――有效授權(quán)
授權(quán)是什么
授權(quán)不是什么
為什么不授權(quán)
中層經(jīng)理授權(quán)的特點
授權(quán)的四種類型
授權(quán)的五個級別
七：管理技能五――激勵技巧
中層經(jīng)理常見的激勵誤區(qū)
中層經(jīng)理的"激勵菜譜"
認可與贊美的前提--信任
認可與贊美的環(huán)境--寬容
認可與贊美的要點
根據(jù)人格類型激勵
八：管理技能六――團隊建設
什么是好團隊
如何處理團隊沖突
人際的兩種行為方式
對五種處理方式的分析
團隊角色與組織角色
團隊角色與組織角色的差異
團隊角色的認知
團隊角色分析與啟示