培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
本課程適合于所有有志于象更高一層發(fā)展的職業(yè)經(jīng)理人。
課程收益:
課程收益：
通過學(xué)習(xí)本課程，您將能夠：
1. 全面了解
目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟；
2. 掌握建立目標(biāo)管理體系的方法；
3. 提高目標(biāo)管理實(shí)施的有效性。
4． 掌握如何制定計(jì)劃的方法。
課程大綱:
【課程背景】
隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)在競爭產(chǎn)品， 技術(shù)，渠道，宣傳及服務(wù)的同時(shí)，更是企業(yè)之間人才的競爭；而人才作為一種社會稀缺資源，可遇而不可求， 更多優(yōu)秀的人才則是通過企業(yè)不斷的培養(yǎng)而形成的；培養(yǎng)機(jī)制的建立與培訓(xùn)體系的形成將有助于我們的企業(yè)根據(jù)自身的需求，培訓(xùn)符合自身發(fā)展的合格與優(yōu)秀員工。
在企業(yè)為員工創(chuàng)造培訓(xùn)提升的同時(shí)， 員工自身也應(yīng)主動積極地為自己設(shè)立明確的目標(biāo)， 通過在不同環(huán)境下所設(shè)立的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值， 為個(gè)人的成長添磚加瓦；然而，目標(biāo)從何而來，不同目標(biāo)之間的輕重緩急如何協(xié)調(diào)，目標(biāo)的設(shè)定難度有必要太高 本課程旨在通過完整的介紹目標(biāo)管理的理論與方法，協(xié)助企業(yè)落實(shí)目標(biāo)管理，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，員工充滿活力，充分發(fā)揮潛力，提升經(jīng)營績效。
【課程大綱】
引子：（案例分析）為什么進(jìn)行目標(biāo)管理
第一部分：目標(biāo)管理及其特點(diǎn)
制定目標(biāo)是管理者的基本職責(zé)
目標(biāo)管理的定義
目標(biāo)管理的基本思想
o 設(shè)定目標(biāo)
o 制定計(jì)劃
o 進(jìn)展總結(jié)
o 績效評估
目標(biāo)管理的好處
目標(biāo)管理的工作流程
第二部分：目標(biāo)設(shè)定與分解
確定目標(biāo)的SMART原則
設(shè)定目標(biāo)OPTS 工具分析
目標(biāo)分解
o 目標(biāo)從何而來
o 如何清晰地定義一個(gè)目標(biāo)
o 目標(biāo)如何分解
o 案例-目標(biāo)分解
o 目標(biāo)分解的注意事項(xiàng)
o 案例員工目標(biāo)設(shè)定表，目標(biāo)管理卡
課堂練習(xí)
o 目標(biāo)設(shè)定練習(xí)
o 目標(biāo)分解練習(xí)
目標(biāo)與溝通
o 如何布置與接受任務(wù)
第三部分：制定計(jì)劃
什么是計(jì)劃
o 計(jì)劃=目標(biāo)+行動措施
制定工作計(jì)劃的主要內(nèi)容
制定計(jì)劃必須回答的三個(gè)問題
我們想要的目標(biāo)
階段目標(biāo)
關(guān)鍵行動措施
案例分享
制定行動措施的方法
計(jì)劃-績效-獎(jiǎng)金之關(guān)系
目標(biāo)和任務(wù)表
執(zhí)行計(jì)劃表
計(jì)劃練習(xí)
第四部分：進(jìn)展總結(jié)
執(zhí)行力不強(qiáng)的原因
如何對進(jìn)展執(zhí)行進(jìn)展總結(jié)
o 總結(jié)的方法
o 掌握使用評估矩陣表
o 總結(jié)的氛圍
o 總結(jié)的頻率
o 肯定員工的貢獻(xiàn)
o 及時(shí)地鼓勵(lì)
o 及時(shí)的反饋
o 及時(shí)的修正
第五部分：績效評估
評估結(jié)果和過程
評估的環(huán)境
評估的標(biāo)準(zhǔn)
持續(xù)的改善
第六部分：目標(biāo)管理常見問題及回答：
問題一、運(yùn)用事實(shí)評價(jià)還是運(yùn)用感覺評價(jià)
初一看這個(gè)問題，一般人的反應(yīng)當(dāng)然是運(yùn)用事實(shí)評價(jià)，但是，你是否會想到，運(yùn)用事實(shí)評價(jià)你會遇到一個(gè)問題，就是你所搜集到的事實(shí)，都會受到客觀因素的影響，換句話說，總會又外部因素影響我們的評價(jià)。比如：銷售收入是一個(gè)評價(jià)銷售經(jīng)理業(yè)績的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，銷售收入除了受到銷售經(jīng)理自身的努力影響以外，產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新程度、交貨期等等，都會影響銷售經(jīng)理銷售收入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如果銷售收入目標(biāo)一旦沒有實(shí)現(xiàn)，銷售肯定會找出諸如此類一大堆理由來證明銷售目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)，不是自己的原因造成的。其實(shí)，任何一個(gè)事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)都會遇到此類問題。所以，看來運(yùn)用事實(shí)評價(jià)存在一定的問題，那么，用感覺評價(jià)就沒有問題了嗎 回答是否定的，運(yùn)用感覺評價(jià)問題會更多，因?yàn)椴煌耍瑢Υ瑯右粋�(gè)事情的感覺是兩樣的。
那么，到底是用事實(shí)評價(jià)，還是用感覺來評價(jià)呢
問題二：職能部門該如何考核與評價(jià)
每次培訓(xùn)，這是必有學(xué)員問起來的一個(gè)問題，因?yàn)闃I(yè)務(wù)部門的KPI指標(biāo)，相對而言比較量化，但是職能部門很難找一些量化的指標(biāo)，及時(shí)找到了，指標(biāo)的可控性也很差。在很多企業(yè)里面，經(jīng)�？吹接脛趧由a(chǎn)率，人均利潤之類的KPI指標(biāo)考核職能部門，如果這樣考核，那么運(yùn)氣的成分就很大了，和努力程度關(guān)聯(lián)性不大，那么，職能部門的KPI改如何操作
如何解決關(guān)鍵業(yè)績與非關(guān)鍵業(yè)績的矛盾呢
問題三：為什么員工不愿意做的更好
很多企業(yè)制定目標(biāo)的時(shí)候，你們發(fā)現(xiàn)員工很多員工明明可以大大的超過公司所規(guī)定的目標(biāo)，但是他絕對不會這樣做，因?yàn)檫@樣做的會又兩個(gè)不利于他的后果產(chǎn)生：第一，今年超額實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，那么，明天會定更高的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的難度會大很多，第二，他做到太好，顯的別的同事就太差了，他在這個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部是難以生存的。如何讓員工制定更合理的目標(biāo)呢
問題四：短期考核與長期考核的內(nèi)容是什么呢
問題五：到底是員工自己定目標(biāo)，還是上級給下級定目標(biāo) 還是采用兩者相互結(jié)合的模式呢
問題六：是按照整體的業(yè)績來考核每個(gè)人，還是按照個(gè)體的業(yè)績來考核每個(gè)人
培訓(xùn)師介紹：
講師：PHILIPS
北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)系研究生；
美國南加州大學(xué)（USC）工商管理碩士；
營銷學(xué)、客戶分析學(xué)、談判技巧專家，資深營銷管理培訓(xùn)師。
曾任荷蘭飛利浦、德國西門子、法國施耐德，美國通用電氣等國際知名公司的經(jīng)銷商管理、銷售經(jīng)理、市場總監(jiān)，營銷副總裁等職位。
目前仍就職于財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)，擔(dān)任亞太區(qū)的營銷管理工作。
具有豐富的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)理論基礎(chǔ)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，包括渠道管理、大客戶管理、銷售技巧、商務(wù)談判、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、等全方面流程培訓(xùn)，擁有豐富的針對中高層管理人員和一線銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理的經(jīng)驗(yàn)。以自身成長的經(jīng)歷為基礎(chǔ)，結(jié)合多年的工作心得與體會，將如何通過一些習(xí)慣的培養(yǎng)及觀念的轉(zhuǎn)變來蛻變成一名成功的職業(yè)經(jīng)理人；親身經(jīng)歷的講述讓學(xué)員們倍感真切，在職高管的角色又讓學(xué)員們仿佛身臨其境于職場的現(xiàn)實(shí)；鮑培訓(xùn)方式靈活，語言幽默精辟，培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)員參與性強(qiáng)，氣氛熱烈，廣受參訓(xùn)學(xué)員的強(qiáng)烈好評。
已開設(shè)的部分優(yōu)勢培訓(xùn)項(xiàng)目:
《工業(yè)制品的銷售與隊(duì)伍建設(shè)》、《營銷策略與經(jīng)銷商管理》《大客戶的開發(fā)與維護(hù)》《經(jīng)銷商與渠道管理》《工業(yè)產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn)技巧與銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理核心技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《目標(biāo)管理》、《市場營銷》、《銷售技巧》等；