培訓內容:
第4期《銷售團隊精細化管理特訓營》
——如何打造一支頂級的銷售團隊
銷售經理必修課 學會打造銷售鐵軍
《課程背景》
團隊是企業(yè)發(fā)展的中堅力量，是企業(yè)目標的具體執(zhí)行者，團隊的執(zhí)行力，已經越來越被認為是企業(yè)目標能否實現的關鍵因素，而銷售團隊是企業(yè)極為重要的前端產出團隊。從普遍現狀來分析，銷售管理者，大多因個人業(yè)務能力較強而晉升。銷售管理崗位和業(yè)務崗位由于角色差異、崗位職能差異，經常導致一個優(yōu)秀的銷售人才變成了平庸甚至失敗的銷售管理者。目標時常不能達成、大客戶漸行漸遠、團隊日常工作無法有效監(jiān)管、團隊員工始終無法成長、團隊沒有生氣等等問題越演越烈，越變越糟。究其原因，銷售管理者在實現身份角色轉變的時候，對應的管理知識、能力、思維、素質沒有實現匹配升級。
作為銷售管理者，在銷售管理崗位上，重點需要進行一下的思維轉化和能力升級：
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從銷售精英（專業(yè)人才）向團隊領導者轉變；
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從關注個人業(yè)務向重視團隊整體業(yè)務提升轉化；
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制定科學的團隊目標，分解目標到團隊成員，輔助制定實施計劃并監(jiān)督完成；
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重視團隊的規(guī)劃、團隊成員的配置，構建良性的、互助合作的、無內耗的團隊；
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教練和培育下屬，給下屬成長的機會，讓下屬能在區(qū)域獨當一面；
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重視團隊日常工作的監(jiān)管和團隊制度、文化的建設和執(zhí)行；
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打造團隊士氣，激發(fā)團隊成員銷售意愿和潛能。
《課題大綱》
一、銷售團隊規(guī)劃與人才配置
1、人力資源管理在銷售團隊管理的運用？
2、銷售團隊的規(guī)劃
3、去人才招聘會招聘人才？（你在挑人？也有人在挑你�。�
4、名牌效應
5、銷售人員招聘流程
6、人員招聘的迷思—我能把我的弟兄們帶過來，好不好？
7、用人唯才，內舉不避親？避免銷售資料，客戶資料外流？
8、管理人員招聘的另一種方法
9、人才發(fā)掘的陷阱（個案）
10、面談時評估人才的關鍵方法
二、團隊成員的基礎能力訓練
1、培訓的意義和目的
2、培訓的第一件事應該是什么？
3、新進人員的培訓應該注意什么？
4、工作交接（最容易被忽略，卻是最關鍵的新人培訓項目）
5、角色扮演
6、答客問
7、培訓？不要迷信培訓��！
8、銷售人員的責任心是怎么培養(yǎng)出來的？
9、如何避免提拔人才,但是下屬卻彼此不服氣,結果導致團隊分裂的現象?
10、百年企業(yè)如何培訓銷售人才？
11、如何訓練銷售人員的“口才”？
三、銷售團隊的專業(yè)化能力訓練
1、何謂“專業(yè)化”的銷售團隊？
2、銷售人員的四大工作領域
3、說話？聽話？問話？哪一個最重要？
4、我們究竟在賣什么東西？
5、客戶關系維護
6、贏在加值銷售
7、客戶滿意度調查
8、銷售團隊的數字管理
9、計劃力-計劃永遠趕不上變化？
10、銷售費用管控機制的設計
11、如何讓銷售人員互相合作？
12、如何讓銷售團隊與其他部門有效的溝通，合作？
四、銷售團隊的日常管理與監(jiān)督
1、銷售經理的工作目標應該有哪些？
2、好的銷售目標如何可以得到？
3、訂定銷售目標，其實就是數字游戲？
4、如何打造一座金字塔--團隊目標與個人目標
5、管理者的兩顆拳頭-目標管理的賞與罰
6、過程與結果，哪一個重要一點點？
7、末位淘汰制，好不好？
8、企業(yè)如何留住優(yōu)秀，但是年輕，經驗還不足的銷售人員？
9、人員晉升的迷思
10、銷售人員的出差管理
11、銷售會議怎么開？
12、銷售團隊的信息報告系統(tǒng)
五、銷售團隊士氣管理與文化建設
1、為什么對銷售人員的激勵會沒有效？問題可能在哪里？
2、薪資制度的設計
3、銷售團隊的激勵制度
4、銷售主管的激勵
5、什么是對銷售人員最有效的激勵？
6、銷售團隊的文化建設
7、銷售團隊的“團隊”文化建設
《老師介紹》
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講師介紹：楊臺軒老師
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臺灣著名實戰(zhàn)企業(yè)管理專家
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英國 Exeter 大學企業(yè)管理碩士
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臺灣輔仁大學企業(yè)管理學系畢業(yè)
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全球第二大乳制品公司 法國Sodima 乳業(yè)公司銷售經理
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世界500強 美國強生公司中國銷售總監(jiān)
培訓客戶：
清華大學EMBA總裁班，上海交通大學國際EMBA班，華南理工大學MBA，美國威斯康辛大學EMBA班，西南交通大學EMBA班,武漢大學總裁班，四川大學EMBA班，江西財經大學總裁班等。
德國西門子有限公司，韓國三星電子，中原地產，華潤地產，綠地集團，雙匯食品，四川南方新希望集團，中國石油，中國石化，四川石油，新疆獨山子石化，大連西太平洋石化，中國聯通，中國移動，PICC中國人民財產保險公司，中國人壽，華夏銀行，中國建設銀行，興業(yè)銀行，民生銀行，廣東發(fā)展銀行,寧波銀行，中國國際航空公司，上海航空研究院，上海通用汽車，沈陽飛機制造有限公司集團，福田汽車，七匹狼服飾，日本FANUC機電有限公司，香港萬置房地產有限公司， IAQ（馬來西亞）科技國際集團公司,意大利喬治白服裝公司，報喜鳥服裝公司，杰豪鞋業(yè)，皇家鞋業(yè)，意邁達鞋業(yè)，青島海信電器,WFI沃富國際中國（地源節(jié)能空調），惠康空調 等上千家企業(yè)做過專題培訓。
楊老師授課風格幽默、富有激情和感召力，關注企業(yè)培訓績效的角度，使其能夠把理論與實際巧妙的結合；富有思考與啟發(fā)性的語言魅力和深入淺出的課堂講述使學員積極互動，在授課過程中大量引用世界先進管理教育的精髓“個案研討”的方式，讓學員嘗試透過換位思考，進入模擬工作情境，角色扮演，更讓學員落地執(zhí)行，從而產生最佳的授課效果和課程收益。