培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
掌握有效的工作目標(biāo)的設(shè)定與分解，有效進(jìn)行公司級部門級及個人的績效管理；
學(xué)習(xí)應(yīng)用關(guān)鍵績效指標(biāo)導(dǎo)入目標(biāo)管理，熟悉績效管理現(xiàn)代模式，全面了解現(xiàn)代績效管理運(yùn)作程序和設(shè)計方法；
掌握目標(biāo)管理中SMART技能和目標(biāo)分解技能，有序開展工作，并跟進(jìn)控制工作的過程；
針對工作計劃和存在的問題能采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正，提高工作效率和效能；
掌握部門業(yè)務(wù)套表的設(shè)計；
能正確評估目標(biāo)結(jié)果并將績效結(jié)果加以充分運(yùn)用
課程大綱:
導(dǎo)入：破冰，團(tuán)隊組織，設(shè)計課堂目標(biāo)，建立標(biāo)準(zhǔn)，制定KPI指標(biāo)（15分鐘）
第一部分：Why-為什么要做目標(biāo)與績效管理 （15分鐘）
（通過引導(dǎo)和提問，讓學(xué)員來回答目標(biāo)與績效管理的重要性）
第二部分：What-目標(biāo)是什么 計劃是什么 績效管理有哪些特點(diǎn) 有哪些要求 （30分鐘）
（通過案例、游戲等讓學(xué)員參與討論和分享，導(dǎo)出目標(biāo)與績效的具體內(nèi)容和特點(diǎn)）
第三部分：Howtodo -如何做好目標(biāo)與績效管理（PDCA）
1、P-目標(biāo)設(shè)定與計劃分解（2.5小時）
目標(biāo)來自哪里 （BSC、KPI、八爪魚）
目標(biāo)的特點(diǎn)及原則（SMART）
目標(biāo)-成功要素-策略分析-行動計劃全過程分析
制定工作計劃的5W3H要素分析
經(jīng)理人給下屬設(shè)定目標(biāo)和計劃七步驟流程
現(xiàn)場演練：從目標(biāo)到行動計劃的過程分解及撰寫計劃書
2、D-實(shí)施過程中的輔導(dǎo)與控制（1小時）
及時反饋的必要性分析
檢查計劃的執(zhí)行-關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的檢查跟蹤（例會、報表、巡檢等）
案例：計劃套表的設(shè)計和運(yùn)用
觀察記錄的工具和方法（STAR工具）
如何有效輔導(dǎo)（游戲：輔導(dǎo)的步驟和方法分析）
案例：常用計劃報告模板（甘特圖、日計劃表、周計劃表、月計劃、年計劃等）
3、C-考核與評估（45分鐘）
打分的具體要求和注意事項(對事不對人、背靠背現(xiàn)象)
如何量化評分標(biāo)準(zhǔn)（案例分析:定性與定量的標(biāo)準(zhǔn)如何制定）
分?jǐn)?shù)結(jié)果如何運(yùn)用（九宮圖）
4、A-面談與改進(jìn)（1小時）
視頻案例：分析績效溝通的重要性及面談的目的和意義
面談的步驟和要求（BEST、漢堡原則）
改進(jìn)與發(fā)展計劃的撰寫和實(shí)施
第四部分、考核結(jié)果具體運(yùn)用及有效激勵
考核結(jié)果如何運(yùn)用（九宮圖）
練習(xí)：四類不同人（人財、人材、人才、人裁）的不同激勵方案
正負(fù)激勵的有效使用（追求快樂、逃避痛苦的人性啟發(fā)）
長期激勵計劃（股權(quán)、期權(quán)、分紅、延期激勵、獎金等的具體運(yùn)用）
第五部分、完成《學(xué)以致用531計劃表》并根據(jù)部門級的一項考核指標(biāo)做具體的策略分析并做出具體的行動計劃。（15分鐘）
培訓(xùn)師介紹：
周老師，IPTS國際職業(yè)協(xié)會高級培訓(xùn)師，美國ICQAC國際職業(yè)培訓(xùn)師，國內(nèi)人力資源實(shí)戰(zhàn)管理專家，企業(yè)培訓(xùn)講師、資深管理顧問，專注于企業(yè)人力資源管理方面的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)和咨詢。具有18年中外資大型集團(tuán)人力資源與團(tuán)隊管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，授課風(fēng)格主要以案例為導(dǎo)向，以多年外企、民企和上市集團(tuán)公司的豐富人力資源管理和企業(yè)高級管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)客戶及學(xué)員的實(shí)際情況闡述內(nèi)容和觀點(diǎn)，深入淺出，結(jié)合案例講解解決實(shí)際問題，與學(xué)員共同分享切身體會和感受。在培訓(xùn)中采用行動學(xué)習(xí)法，通過提問、探詢、配合案例教學(xué)和小組討論等互動性非常強(qiáng)的培訓(xùn)方式，積極引導(dǎo)學(xué)員全身心投入緊張的思考與感悟。高度實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)內(nèi)容、精湛的培訓(xùn)技巧、生動流暢、感召力特強(qiáng)的授課風(fēng)格深受眾多企業(yè)及學(xué)員的高度認(rèn)可與好評，在服務(wù)過的企業(yè)中享有較高的聲譽(yù)。