培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
全面質(zhì)量管理是應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)來(lái)協(xié)助衡量?jī)r(jià)值流的每一過(guò)程、每一工序，協(xié)助衡量每一個(gè)改善過(guò)程與結(jié)果,使質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)定量化，變產(chǎn)品質(zhì)量的事后檢驗(yàn)為生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制。企業(yè)通過(guò)提高各種過(guò)程（如財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、研發(fā)、采購(gòu)、服務(wù)、管理、人事等）的運(yùn)作效率和效果，降低失誤和故障率，企業(yè)還可以節(jié)省大量因質(zhì)量問(wèn)題和效率低下而損失的成本;同時(shí)來(lái)提高客戶的滿意度和市場(chǎng)占有率，從而增加銷售額。因此，它比傳統(tǒng)的質(zhì)量檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制等質(zhì)量管理更加完善與全面。
課程大綱:
第一部分：質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述v 引言v 全面質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述v 世界范圍內(nèi)TQM的實(shí)施狀況和代表人物v TQM八大原則 第二部分：全面質(zhì)量管理原理v 引言v TQM的特點(diǎn)和關(guān)鍵v TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)v 全面質(zhì)量管理的地位 第三部分：TQM的任務(wù)和內(nèi)容v TQM的目標(biāo)和任務(wù)v TQM的過(guò)程和內(nèi)容 第四部分：TQM的管理基礎(chǔ)工作（上）v 引言v 標(biāo)準(zhǔn)化工作v 計(jì)量理化工作v 質(zhì)量信息工作v 質(zhì)量責(zé)任制 第五部分：TQM的管理基礎(chǔ)工作（下）v 引言v 質(zhì)量培訓(xùn)工作v 質(zhì)量目標(biāo)管理v 看板管理v 實(shí)驗(yàn)室管理 第六部分：全面質(zhì)量管理成本管理v 引言v 質(zhì)量成本項(xiàng)目設(shè)置和分類v 質(zhì)量成本管理v 全面質(zhì)量成本管理 第七部分：TQM的常用方法（上）v 引言v 排列圖v 因果分析法v 對(duì)策表方法v 分層法v 相關(guān)圖法 第八部分：TQM的常用方法（下）v 引言v 統(tǒng)計(jì)分析表方法v 直方圖方法v 工序能力指數(shù)v 控制圖v 其他方法簡(jiǎn)介 如您對(duì)于此課程有需求或想法，請(qǐng)您填寫相關(guān)培訓(xùn)需求意見(jiàn)，以便于老師對(duì)課程大綱做調(diào)整。 第九部分：QC小組和管理（上）v 引言v 我國(guó)的QC小組建設(shè)和管理現(xiàn)狀v 如何組建QC小組v QC小組活動(dòng)管理 第十部分：QC小組和管理（下）v 引言v QC小組活動(dòng)成果管理v QC小組成果評(píng)審和激勵(lì) 第十一部分：TQM和產(chǎn)品可靠性控制與管理v 引言v TQM中的產(chǎn)品可靠性控制v 制定產(chǎn)品可靠性方案v 可靠性管理 第十二部分：全面質(zhì)量管理應(yīng)用演示
第一部分：質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述v 引言v 全面質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述v 世界范圍內(nèi)TQM的實(shí)施狀況和代表人物v TQM八大原則 第二部分：全面質(zhì)量管理原理v 引言v TQM的特點(diǎn)和關(guān)鍵v TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)v 全面質(zhì)量管理的地位 第三部分：TQM的任務(wù)和內(nèi)容v TQM的目標(biāo)和任務(wù)v TQM的過(guò)程和內(nèi)容 第四部分：TQM的管理基礎(chǔ)工作（上）v 引言v 標(biāo)準(zhǔn)化工作v 計(jì)量理化工作v 質(zhì)量信息工作v 質(zhì)量責(zé)任制 第五部分：TQM的管理基礎(chǔ)工作（下）v 引言v 質(zhì)量培訓(xùn)工作v 質(zhì)量目標(biāo)管理v 看板管理v 實(shí)驗(yàn)室管理 第六部分：全面質(zhì)量管理成本管理v 引言v 質(zhì)量成本項(xiàng)目設(shè)置和分類v 質(zhì)量成本管理v 全面質(zhì)量成本管理 第七部分：TQM的常用方法（上）v 引言v 排列圖v 因果分析法v 對(duì)策表方法v 分層法v 相關(guān)圖法 第八部分：TQM的常用方法（下）v 引言v 統(tǒng)計(jì)分析表方法v 直方圖方法v 工序能力指數(shù)v 控制圖v 其他方法簡(jiǎn)介 如您對(duì)于此課程有需求或想法，請(qǐng)您填寫相關(guān)培訓(xùn)需求意見(jiàn)，以便于老師對(duì)課程大綱做調(diào)整。 第九部分：QC小組和管理（上）v 引言v 我國(guó)的QC小組建設(shè)和管理現(xiàn)狀v 如何組建QC小組v QC小組活動(dòng)管理 第十部分：QC小組和管理（下）v 引言v QC小組活動(dòng)成果管理v QC小組成果評(píng)審和激勵(lì) 第十一部分：TQM和產(chǎn)品可靠性控制與管理v 引言v TQM中的產(chǎn)品可靠性控制v 制定產(chǎn)品可靠性方案v 可靠性管理 第十二部分：全面質(zhì)量管理應(yīng)用演示
培訓(xùn)師介紹：
姚老師：工商管理碩士、生產(chǎn)品質(zhì)管理訓(xùn)練專家、國(guó)家高級(jí)注冊(cè)管理咨詢師、企業(yè)創(chuàng)新盈利管理專家、中國(guó)制造業(yè)精益思想實(shí)踐的探索者、制造業(yè)成本控制及系統(tǒng)改善的實(shí)踐者、時(shí)代光華、前沿講座等全國(guó)上百家機(jī)構(gòu)合作講師
姚老師曾先后在財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理、物料經(jīng)理、生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)理、物流經(jīng)理等職，具有豐富的生產(chǎn)品質(zhì)和物料管理經(jīng)驗(yàn)。全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理，為采購(gòu)成本的降低、物料管理系統(tǒng)的搭建、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的改善作出了巨大貢獻(xiàn)，同時(shí)也為企業(yè)推進(jìn)精益項(xiàng)目近50個(gè)，為企業(yè)帶來(lái)巨大的財(cái)務(wù)收益，取得顯著成效，深受客戶一致好評(píng)。
精通ERP系統(tǒng)，熟識(shí)采購(gòu)、計(jì)劃、物料和庫(kù)存控制系統(tǒng)，擅長(zhǎng)根據(jù)企業(yè)問(wèn)題直指隱藏背后的原因，主張少講理論多講實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課堂上要求學(xué)員結(jié)合本公司實(shí)際情況量身訂做提出問(wèn)題，讓學(xué)員體驗(yàn)執(zhí)行過(guò)程，關(guān)注現(xiàn)實(shí)事例。針對(duì)性的協(xié)助企業(yè)進(jìn)行流程優(yōu)化和工具導(dǎo)入，咨詢式的培訓(xùn)往往帶給學(xué)員以震動(dòng)性反應(yīng)和實(shí)際的收獲。姚老師課程特色：培訓(xùn)內(nèi)容豐富,，語(yǔ)言生動(dòng)幽默、互動(dòng)性強(qiáng)、通過(guò)展示大量實(shí)戰(zhàn)案例講解、案例分析、角色扮演并現(xiàn)場(chǎng)反饋等形式提高學(xué)員對(duì)課程的理解，便于在實(shí)際工作中的運(yùn)用，達(dá)到培訓(xùn)目的。并且以最職業(yè)的視角,最專業(yè)的知識(shí),最實(shí)戰(zhàn)案例,最具快速思維帶給學(xué)員最具前瞻的講解，他崇尚“實(shí)效，綜合，細(xì)節(jié)，解惑，指點(diǎn)，前瞻”。