TQM全面質(zhì)量管理培訓(xùn)班其它上課時(shí)間：

企事業(yè)質(zhì)量管理部門經(jīng)理、課長(zhǎng)、主任、專員等負(fù)責(zé)人，及企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，工程、技術(shù)、生產(chǎn)等部門負(fù)責(zé)人及想提高全面質(zhì)量管理專業(yè)能力的人士。

課程收益:

◆通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)員能理解質(zhì)量管理的發(fā)展歷史。
◆幫助學(xué)員認(rèn)清自己在企業(yè)全面質(zhì)量角色并準(zhǔn)確定位。
◆通過(guò)學(xué)習(xí)讓大家認(rèn)識(shí)企業(yè)文化。
◆通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)員們能夠認(rèn)識(shí)質(zhì)量素養(yǎng)。
◆通過(guò)學(xué)習(xí)讓學(xué)員了解質(zhì)量考級(jí)。
◆本課程詳細(xì)闡述了5S與目視管理的知識(shí)。
◆通過(guò)課程的學(xué)習(xí)QC7大手法有定的認(rèn)識(shí)。
◆通過(guò)學(xué)習(xí)能掌握8D問(wèn)題分析方法之運(yùn)用。

課程大綱:

第一講 質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述
1.引言
2．全面質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述
3．世界范圍內(nèi)TQM的實(shí)施狀況和代表人物
4．TQM八大原則

第二講 全面質(zhì)量管理原理
1．引言
2．TQM的特點(diǎn)和關(guān)鍵
3．TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)
4．全面質(zhì)量管理的地位

第三講 TQM的任務(wù)和內(nèi)容
1．TQM的目標(biāo)和任務(wù)
2．TQM的過(guò)程和內(nèi)容

第四講TQM的管理基礎(chǔ)工作（上）
1.引言
2．標(biāo)準(zhǔn)化工作
3．計(jì)量理化工作
4．質(zhì)量信息工作
5．質(zhì)量責(zé)任制

第五講TQM的管理基礎(chǔ)工作（下）
1．引言
2．質(zhì)量培訓(xùn)工作
3．質(zhì)量目標(biāo)管理
4．看板管理
5．實(shí)驗(yàn)室管理

第六講全面質(zhì)量管理成本管理
1．引言
2．質(zhì)量成本項(xiàng)目設(shè)置和分類
3．質(zhì)量成本管理
4．全面質(zhì)量成本管理

第七講TQM的常用方法（上）
1．引言
2．排列圖
3．因果分析法
4．對(duì)策表方法
5．分層法
6．相關(guān)圖法

第八講 TQM的常用方法（下）
1.引言
2．統(tǒng)計(jì)分析表方法
3．直方圖方法
4．工序能力指數(shù)
5．控制圖
6．其他方法簡(jiǎn)介

第九講QC小組和管理（上）
1．引言
2．我國(guó)的QC小組建設(shè)和管理現(xiàn)狀
3．如何組建QC小組
4．QC小組活動(dòng)管理

第十講QC小組和管理（下）
1．引言
2．QC小組活動(dòng)成果管理
3．QC小組成果評(píng)審和激勵(lì)

第十一講TQM和產(chǎn)品可靠性控制與管理
1.引言
2．TQM中的產(chǎn)品可靠性控制
3．制定產(chǎn)品可靠性方案
4．可靠性管理

第十二講全面質(zhì)量管理應(yīng)用演示
1．引言
2．案例演示
3．綜合評(píng)價(jià)