【課程背景】
通過培訓(xùn)，幫助企業(yè)各層級管理層了解培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的重要性；了解專業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)要求；通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)師的專業(yè)技巧，幫助參訓(xùn)學(xué)員了解并掌握師的專業(yè)技能，并通過學(xué)員的演練及講師的點(diǎn)評、輔導(dǎo)，掌握專業(yè)技巧的運(yùn)用方法。同時(shí)幫助企業(yè)建立專、兼職講師隊(duì)伍；提高營銷人員的表達(dá)、產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧，以提高營銷績效；最終為企業(yè)搭建人才生產(chǎn)線提供儲(chǔ)備人才。
【課程收益】
1、讓學(xué)員認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師在企業(yè)發(fā)展中的使命及任務(wù)，建立培訓(xùn)師的使命感；
2、讓學(xué)員了解培訓(xùn)師的職責(zé)與能力素質(zhì)模型，幫助確定自我學(xué)習(xí)及發(fā)展方向；
3、指導(dǎo)學(xué)員了解培訓(xùn)師應(yīng)具備的教學(xué)技巧，并通過專業(yè)的訓(xùn)練加以掌握；
4、協(xié)助學(xué)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)師必做的訓(xùn)前準(zhǔn)備以及訓(xùn)后總結(jié)，以保證培訓(xùn)效果；
5、提升企業(yè)管理者的培訓(xùn)能力，從而為幫助企業(yè)建立人才生產(chǎn)線奠定基礎(chǔ)。
【課程特色】
落地性——將技巧流程化，案例貼近工作，課后拿來即用。
工具性——將技巧工具化，易于操作及掌握。
針對性——為專兼職講師度身定制的課程，內(nèi)容100%貼合講師的工作實(shí)際。
實(shí)用性——突出實(shí)用效果，通過MINI課程演練，加上導(dǎo)師專業(yè)點(diǎn)評，學(xué)員們在課上直接獲得訓(xùn)練與指導(dǎo)。
生動(dòng)性——采用研討、案例、視頻、現(xiàn)場呈現(xiàn)等多種培訓(xùn)形式，突出課堂的生動(dòng)性。
【課程時(shí)間】
1天，6小時(shí)/天
【授課對象】
企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)中、高管理層、基層班組長、營銷經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、營銷精英等。
【課程收益】
授課方式：多媒體影片導(dǎo)入、講授、現(xiàn)場點(diǎn)評示范、學(xué)員演練、案例等多種授課方式。
【課程大綱】
第一講：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的使命
一、企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義
案例：高效培訓(xùn)的發(fā)展歷程
二、企業(yè)培訓(xùn)的三一定律
三、培訓(xùn)師之使命
討論：德魯克論“教與學(xué)的組織”
四、內(nèi)訓(xùn)師的角色定位
五、培訓(xùn)的三個(gè)層級
演練：1分鐘Mini課程
第二講：內(nèi)外兼修的8項(xiàng)素能修煉
一、優(yōu)秀培訓(xùn)師的6項(xiàng)特質(zhì)
二、培訓(xùn)師的職業(yè)素能
三、4項(xiàng)學(xué)習(xí)要領(lǐng)
四、塑造專業(yè)風(fēng)范
1、站坐走姿規(guī)范3標(biāo)準(zhǔn)
2、眼神運(yùn)用6法
3、專業(yè)手勢12法
五、培訓(xùn)風(fēng)范6禁忌
演練：綜合演示
第三講：精彩連連的10項(xiàng)授課技巧
一、克服怯場的7項(xiàng)技巧
二、梅拉比安溝通法則
三、強(qiáng)化語言3魅力
1、體驗(yàn)重音與練習(xí)
2、4項(xiàng)語言運(yùn)用技巧
演練：1分鐘Mini課程
四、閃亮登場與圓滿謝場
五、課程導(dǎo)入6手法
六、課程收結(jié)6手法
演練：1分鐘Mini課程
七、課堂互動(dòng)10技巧
八、有效建立講師威信
九、持續(xù)抓住學(xué)員
十、提問的尷尬與應(yīng)對
第四講：體驗(yàn)6大教學(xué)方法
一、教學(xué)目的決定教學(xué)方法
二、講授教學(xué)法
三、討論教練法
四、實(shí)操教學(xué)法
五、游戲教學(xué)法
演練：游戲教學(xué)法
六、角色扮演教學(xué)法
1、角色扮演運(yùn)用時(shí)機(jī)
七、教練輔導(dǎo)教學(xué)法
1、教練與其它行業(yè)的比較
八、教學(xué)方法決定教學(xué)效果
第五講：課程設(shè)計(jì)4步流程
一、課程設(shè)計(jì)流程
二、確定課題
1、培訓(xùn)需求分析
2、決定需要的2個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)
3、確定課程目標(biāo)的5個(gè)方法
4、確定課題的2個(gè)要素
三、課程的內(nèi)容組織
四、內(nèi)容的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
五、課件的4代發(fā)展
案例：4代課件呈現(xiàn)
六、課程亮點(diǎn)元素設(shè)計(jì)
1、新知元素
2、哲理元素
3、情感元素
演練：2分鐘Mini課程
結(jié)尾：5分鐘畢業(yè)呈現(xiàn)
【講師介紹】
主講老師 于麗萍
講師資歷
管理者發(fā)展教練
國際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證教練
北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)碩士研究生
國際教練機(jī)構(gòu)《教練領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師
ICF認(rèn)證的《NASA--4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程授權(quán)講師
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院《六維領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師
深圳市總工會(huì)培訓(xùn)中心公益講師
德魯克學(xué)院志愿教師
曾任：LG電子、平安保險(xiǎn)、友邦保險(xiǎn)、中宏人壽保險(xiǎn)等企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)等職，擁有18年保險(xiǎn)行業(yè)培訓(xùn)與營銷管理經(jīng)驗(yàn)，6年職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)，是最早講授PTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)導(dǎo)師之一。
近年來于老師深入企業(yè)，對培訓(xùn)系統(tǒng)建立、課程開發(fā)、講師培育以及中高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展有著深入的研究，讓于老師在關(guān)鍵崗位人員的甄選、輔導(dǎo)，業(yè)務(wù)發(fā)展督導(dǎo)，以及新任總經(jīng)理工作輔導(dǎo)等方面有著更高層次咨詢與培訓(xùn)。于老師為近1000家國內(nèi)知名企業(yè)提供管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，已幫助200多家企業(yè)建立了專業(yè)化的培訓(xùn)師隊(duì)伍及高水平的管理團(tuán)隊(duì)，獲得了業(yè)界極高的口碑。
授課風(fēng)格
于老師融中西方先進(jìn)培訓(xùn)方法于一身，擅長運(yùn)用多種教學(xué)方法，注重學(xué)員體驗(yàn)，以達(dá)到培訓(xùn)效果。使于老師在授課過程中，基于熟悉行業(yè)特點(diǎn)及學(xué)員的需求，課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，邏輯層次豐富，授課風(fēng)格深入淺出，通俗易懂。語言鮮活幽默，授課內(nèi)容豐富實(shí)用，案例真實(shí)生動(dòng)，生動(dòng)的現(xiàn)場氛圍獲得企業(yè)和學(xué)員的一致好評。
主講課程
推進(jìn)管理類課程：《賦能的教練領(lǐng)導(dǎo)力》、《教練式溝通》、《MTP中層管理技能提升》、《中層管理者的十項(xiàng)能力提升》、《向德魯克學(xué)習(xí)8項(xiàng)管理》、《從技術(shù)到管理的六項(xiàng)技能提升》、《卓越經(jīng)理人的六項(xiàng)修煉》、《下屬教導(dǎo)與激勵(lì)》、《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》
TTT課程：《PPT制作與呈現(xiàn)技巧》、《課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》、《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT》
輔導(dǎo)企業(yè)
保險(xiǎn)：中國人壽廣東省分公司、北京分公司、浙江金華分公司、昆明分公司，中國人保財(cái)險(xiǎn)、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽等；
銀行：工行深圳分行、中信銀行卡中心總部、交通銀行運(yùn)營中心(南寧)、農(nóng)業(yè)銀行廣東省行、浦東發(fā)展銀行深圳分行、光大集團(tuán)總部、深圳發(fā)展銀行總部及深圳中心支行；中國銀行湖南省分行、福建海峽銀行、建行湖南省分行；深圳銀雁金融等；
證券及擔(dān)保：招商證券、光大證券；安信證券；中蘭德?lián)９镜龋?br>通訊行業(yè)：中國移動(dòng)深圳分公司；中國移動(dòng)廣東呼叫中心、中國移動(dòng)成都分公司、中國移動(dòng)陜西咸陽分公司、中國移動(dòng)四川綿陽分公司、廣東卓維網(wǎng)絡(luò)公司等；
制造業(yè)：美國戈?duì)柟�、�?chuàng)維集團(tuán)光電公司、中聯(lián)重科、富士康、都市麗人、中糧集團(tuán)金帝巧克力、浙江華東鋼業(yè)集團(tuán)等；
房地產(chǎn)行業(yè)：金地房地產(chǎn)華南區(qū)、深圳超聯(lián)集團(tuán)、花樣年廣西公司、保利物業(yè)深圳公司、深圳鵬基物業(yè)、中聯(lián)地產(chǎn)等；
服務(wù)行業(yè)：西貝餐飲集團(tuán)華南分公司、中航格蘭云天酒店管理集團(tuán)等；
商學(xué)院及大學(xué)：華耐集團(tuán)華耐商學(xué)院、歐神諾營銷學(xué)院、沃歌商學(xué)院、中商國際管理研究院、廣外德魯克青年社團(tuán)、中南財(cái)大德魯克青年社團(tuán)、上海商學(xué)院德魯克青年社團(tuán)等。
企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)中、高管理層、基層班組長、營銷經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、營銷精英等。