培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景：
本課程是為組織培養(yǎng)高質(zhì)量的內(nèi)審員，確保組織內(nèi)部所開展的質(zhì)量管理體系審核的有效性和效率，以及堅持審核的客觀性、獨立性和系統(tǒng)方法及體系持續(xù)改進(jìn)而開設(shè)的。
通過培訓(xùn)的內(nèi)審員能夠負(fù)責(zé)組織內(nèi)部審核的組織,策劃,實施,報告,改進(jìn)以及審核業(yè)績的監(jiān)控。
內(nèi)審員在開展組織內(nèi)部審核工作的同時，還能完善本組織建立的質(zhì)量管理體系，對改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、過程質(zhì)量、體系質(zhì)量起推動和促進(jìn)作用。
課程收益：
熟練應(yīng)用ISO 9001質(zhì)量管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
•獲得組織內(nèi)部審核如何組織、策劃、實施、報告和改進(jìn)的知識和技能
•熟悉審核方法、流程和技巧
•了解有效開展審核應(yīng)注意的問題，掌握ISO 9001過程方法在審核過程中的應(yīng)用
•為提升自己的能力和有效開展公司內(nèi)部、外部審核做好必要準(zhǔn)備
課程對象：
負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核組織、策劃和管理的人士
•致力于組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的人士
•組織內(nèi)建立或管理ISO 9001體系或從事第二方審核的人員
•為加深了解體系、計劃進(jìn)一步改善質(zhì)量管理體系之人士
課程大綱：
ISO 9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的詮釋
•八大質(zhì)量管理原則理解及在審核中的應(yīng)用
•如何進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的審核
•審核的組織、策劃、準(zhǔn)備及執(zhí)行審核
•不符合項的判定，審核結(jié)果及審核報告的跟進(jìn)
•審核技巧
•現(xiàn)場模擬審核
•審核案例分析