課程大綱:
ISO 9001是目前全球認可性最高的質(zhì)量管理體系,它為組織提供一個系統(tǒng)性的架
構(gòu),用體系化的模式來管理業(yè)務(wù)過程,使產(chǎn)品及業(yè)務(wù)均可持續(xù)地符合客戶的要求及期
望。以下課程為學(xué)員提供專項知識和技能,幫助學(xué)員更有效地實施質(zhì)量管理體系,并
實現(xiàn)業(yè)務(wù)運作的持續(xù)改善。
越來越多的組織都在實施ISO 9001質(zhì)量管理體系,也有越來越多的組織期望通過ISO
9001質(zhì)量管理體系的建立提升自身的管理水平及客戶滿意度。SGS管理學(xué)院提供的質(zhì)
量管理體系整體解決方案,幫助組織深入理解標(biāo)準(zhǔn)要求的精髓、把握標(biāo)準(zhǔn)條款的目的以
及預(yù)防或控制方向的同時,在服務(wù)過程中,引入各種有效的現(xiàn)代管理理念、管理方法和
工具,如QFD、DOE、CP、FMEA、SPC、MSA、精益思想、六西格瑪改善等,提升組
織及各級管理人員處理問題、改善經(jīng)營
績效的能力,培養(yǎng)組織持續(xù)改善的組織文化
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