課程收益
增進(jìn)管理者的管理意識(shí)
明確管理人員的職責(zé)
了解管理人員的人際處境和特殊使命
提高合作的方法和技巧
掌握工作督導(dǎo)的技巧
掌握激勵(lì)與自我激勵(lì)的方法
課程大綱
本課程注重案例分析，在多個(gè)設(shè)計(jì)案例以及來自學(xué)員真實(shí)案例的討論中，學(xué)習(xí)以下內(nèi)容：
第一模塊：管理者的五大工作職責(zé)
管理遇到的問題和管理的本質(zhì)
管理者的角色、能力和職責(zé)
第二模塊：管理人員的特殊使命
管理人員的特殊使命
感情賬戶：關(guān)心下屬
第三模塊：基本督導(dǎo)技巧
有計(jì)劃地工作
把任務(wù)分配給他人
改進(jìn)溝通
有技巧地批評下屬
讓員工自己推動(dòng)自己
第四模塊：如何激勵(lì)下屬
激勵(lì)的一般過程
了解與激勵(lì)下屬
強(qiáng)化理論和需要理論
激勵(lì)下屬指南
課程主講
徐 先生
背景經(jīng)歷
金牌培訓(xùn)師、核心顧問
畢業(yè)于上海交通大學(xué)，MBA學(xué)位；曾于管理學(xué)院任教
畢業(yè)于德國卡爾斯魯爾大學(xué)，副博士學(xué)位
二十年的管理理論研究、教學(xué)和實(shí)際從事管理工作的經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過副教授、研究室主任、跨國公司經(jīng)理和管理顧問等職務(wù)
曾在可口可樂和阿爾卡特等跨國公司的培訓(xùn)發(fā)展部經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理
近年來一直在跨國公司和國內(nèi)企業(yè)從事管理培訓(xùn)和管理咨詢工作
擅長領(lǐng)域
管理系列：《新任主管管理技能提升》、《中層經(jīng)理人系列管理技能》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《問題分析與決策制定》、《管理溝通與沖突管理》、《計(jì)劃與時(shí)間管理》
人力資源系列：《目標(biāo)管理和績效考核》、《招聘甄選體系設(shè)計(jì)》、《招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《培訓(xùn)和發(fā)展》
綜合課程《TTT實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》
榮譽(yù)客戶
可口可樂、阿爾卡特、麥當(dāng)勞、強(qiáng)生、斯柏克林、上海電信、中國石化、中糧集團(tuán)、斯凱孚、上海電氣、柯達(dá)、上海外服、北京外服、先聲醫(yī)藥、騰龍、阿里巴巴、美國安全檢測實(shí)驗(yàn)室公司上海代表處、麥德龍、英邁、中國銀行、上海通用汽車、上海光明乳業(yè)、三得利、喜力、中國南方航空、諾基亞 、國泰君安、匯仁集團(tuán)、銀聯(lián)、中達(dá)電通、清水建設(shè)、綠地集團(tuán)、普利司通、弓箭玻璃、國旅運(yùn)通、蘇寧、白云電氣、博騰制藥等
學(xué)員寄語
老師的講課深入淺出，運(yùn)用的案例精準(zhǔn)到位，關(guān)于如何激勵(lì)下屬的講解對我啟發(fā)很大，非常切合我實(shí)際工作的需要——馬小姐（某國有大型通訊公司）
講師的課程非常生動(dòng)貼切，讓我了解了自身的不足，非常實(shí)用于實(shí)際問題的解決——謝小姐（某外資銀行）
幽默活潑的授課氣氛，豐富實(shí)用的課程內(nèi)容，讓我意識(shí)到了學(xué)無止境——張小姐（某金融門戶網(wǎng)站）
老師授課很有水平，把軟性的管理和管理體系講解深入淺出又很有興趣，抑揚(yáng)頓挫富有感染力——趙小姐（某知名外資食品公司）
部門經(jīng)理、部門主管、基層主管、新任經(jīng)理和主管、督導(dǎo)、儲(chǔ)備管理人員