招生對象
與銷售團隊管理與潛能發(fā)掘相關(guān)人員
課程介紹
銷售團隊管理與潛能發(fā)掘
了解針對銷售團隊特有的管理技巧 掌握溝通技巧，學會更有效的溝通 熟悉指導過程，并運用認可與贊賞提高員工績效 提高團隊管理能力，增加團隊生產(chǎn)力
課程目標：
了解針對銷售團隊特有的管理技巧
掌握溝通技巧，學會更有效的溝通
熟悉指導過程，并運用認可與贊賞提高員工績效
提高團隊管理能力，增加團隊生產(chǎn)力
授課時間：14課時
課程大綱
第一單元 什么是管理
管理的定義
領(lǐng)導者與管理者
對領(lǐng)導者的期望
領(lǐng)導的藝術(shù)
領(lǐng)導者的誤區(qū)
第二單元 有效的團隊管理
高效團隊的特征
團隊的發(fā)展不同的階段
不同階段的管理原則
團隊成功的因素
團隊成功的盲點
第三單元 銷售團隊管理實務
創(chuàng)建并清晰描述遠景
清楚專注的戰(zhàn)略
無瑕疵執(zhí)行
建立以績效為導向的企業(yè)文化
簡化有效的組織結(jié)構(gòu)
利用多元化和改變推動創(chuàng)新
第四單元 銷售團隊管理的溝通技巧
有效溝通的概念
溝通過程
信息與意思
非語言的溝通
反饋與理解
有效會議與決策
第五單元 指導與激勵銷售團隊
人才的價值和培養(yǎng)發(fā)展人員
有價值的結(jié)果與相關(guān)行為
行為與判斷
非指令性指導技巧
指導過程
認可與激勵
第六單元 團隊精神
獨立與互賴
團隊凝聚力的核心
“雙贏”才會贏！
職業(yè)發(fā)展中“脫軌”
領(lǐng)導者的影子
與成功有約
講師介紹
黃老師
講師資歷
企業(yè)管理咨詢有限公司咨詢顧問。企業(yè)管理咨詢師，高級會計師、有多年大型企業(yè)集團高級財務管理經(jīng)驗。
講師背景
黃老師有20多年市場營銷，財務管理和培訓經(jīng)驗，曾在大中華集團，河南羚銳股份有限公司，圣象集團擔任營銷總監(jiān)，財務經(jīng)理，。目前是高級咨詢顧問，上海企業(yè)管理咨詢協(xié)會特聘講師。
風格與效果：
反映層面—生動、互動，學員愛聽，愿意參與；
學習層面—講究知識鏈設(shè)計，真正讓學員學有所得；
行為層面—“亮點”震憾+表格工具，讓學員知行合一；
績效層面—咨詢與培訓相結(jié)合，令效果全面提升；
與銷售團隊管理與潛能發(fā)掘相關(guān)人員