【時間地點】 2015年01月23日 03月26日 05月14日 07月30日 10月29日 12月24日 上海【參加對象】 企業(yè)發(fā)部、技術部、企劃部、制造部、品管部、業(yè)務部、人力資源部、資材部等主管人員【費 用】 RMB1000元/人（含報名、資料、午餐、證書等費用）【課程目標】當今制造業(yè)中，品質控制和品質成本是企業(yè)和客戶共同關注的焦點。過程中產生的變異，是產品品質變異的來源，要想根本控制品質，首先必須傾聽過程的聲音，減少或消除過程中造成變異的原因，減少過程變異，提高過程能力，從而控制品質，降低品質成本。 SPC——作為一個有力的統(tǒng)計學工具，將協助我們及時發(fā)現過程中出現的變異，在可能的重大品質變異出現之前，采取措施，使過程能力穩(wěn)定在期望的水平。經驗告訴我們： 只有穩(wěn)定的過程（控制圖顯示受控的過程），才能提供可信賴的過程能力，而過高或過低的過程能力，都會帶來額外的品質成本，通過SPC的運用，將使我們更有效地分配品質控制資源，以制程確保品質，最大限度地降低無形的，看不見的品質成本，贏得客戶的信任。 如果說 SPC 為品質控制提供了一個有力的工具，測量系統(tǒng)分析（MSA），更是品質控制和品質管理的基礎，只有好的，可靠的測量系統(tǒng)，才能確保合格產品的交付，不可靠的測量系統(tǒng)，可能使我們作出錯誤的判斷——品質控制過嚴或過松。因為測量系統(tǒng)的不穩(wěn)定、偏差和變異，我們可能：拒絕合格的產品——企業(yè)自身將不得不增加返工、報廢，蒙受不必要損失，增加品質成本放行不合格的產品——客戶的利益將受到損害，企業(yè)最終將遭受客戶流失，品質索賠風險，從而產生更大的品質成本……對測量系統(tǒng)進行科學合理的分析，可以使我們的測量系統(tǒng)更加可靠，使我們的品質判斷更加準確，最大限度地降低無形的，看不見的品質成本，贏得客戶的信任。【SPC培訓課程收益】
掌握統(tǒng)計過程控制的方法和使用過程
獲得 " 預防優(yōu)于檢測 " 的概念 , 避免浪費
介紹選擇各種方法來評定測量系統(tǒng)質量的指南
掌握測量系統(tǒng)分析的方法和使用過程
獲得 " 預防優(yōu)于檢測 " 的概念避免浪費
通過測量系統(tǒng)分析了解所有生產過程中使用的量具的變差，并對不合格的量具進行分析、改進 , 提 高檢驗、測量、試驗數據的真實性和報告的準確性 減少產品在檢驗、測量、試驗過程中誤判的可能性【SPC培訓課程內容】
一、SPC的基礎
SPC起源、背景
SPC的假設條件
統(tǒng)計數據的類型（計數、計量）
正態(tài)分布
中值、極差、標準偏差的計算
過程的變異
六西格瑪與SPC
二、SPC中的抽樣計劃
樣本大小的確定
QC曲線與a、b風險
抽樣檢驗
Ca、Cp、Cpk、Ppk、Cmk的計算
認識測量誤差與對SPC的干擾
三、SPC的應用實施
數據收集
SPC控制圖介紹
計量型控制圖
I-MR管制圖
X-bar－R圖
X-bar－S圖
規(guī)格和控制界限的分析
過程控制實例 -- 彎折試驗
計數型控制圖
P控制圖
nP控制圖
c控制圖
u控制圖
過程控制實例
控制圖的選用原則
控制圖診斷方法
使用控制圖注意事項
練習制作控制圖,并進行失控分析
四、DOE/FMEA概述五、SPC與質量、成本改善(案例分析)
企業(yè)發(fā)部、技術部、企劃部、制造部、品管部、業(yè)務部、人力資源部、資材部等主管人員