培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
管理人員。
課程收益:
掌握目標與計劃管理的原則，深刻認識到目標與計劃的重要性；
學(xué)會制定SMART的工作目標，如何根據(jù)目標制定出可行的行動計劃，合理規(guī)劃以提高工作效率；
學(xué)會正確的時間分配并充分有效地利用時間；建立對事情重要性與緊急性的正確認知，學(xué)習(xí)妥善安排工作優(yōu)先順序，讓你的工作更有節(jié)奏感；
掌握從目標與計劃制定到落實的全過程，能在企業(yè)有效的推行和實施目標與計劃管理，培育目標于計劃管理文化；
養(yǎng)成高效的職業(yè)習(xí)慣，最有效的利用時間，成就卓越人生。
課程大綱:
課程大綱
一、揭開目標管理的面紗
1、什么是目標管理
1）是目標的管理還是對目標的管理
2）績效管理與績效考核
3）目標管理的意義
確定方向、成果預(yù)期、產(chǎn)生動力、催生方法、便于排序、授權(quán)基礎(chǔ)
4）目標管理的工作流程
目標設(shè)定——目標分解——目標實施——檢查實施結(jié)果及獎懲——信息反饋及處理
2、清晰你的目標
1）從愿景到目標
2）人生藍圖——個人使命宣言
3）團隊夢想——團隊使命宣言
演練：使命宣言
4）目標設(shè)定的原則
3、目標制定的程序
目標說明——雙向溝通——目標承諾——目標商討——行動計劃——目標發(fā)布
4、KPI績效考核法
1）KRA——KPF——KPI
2）如何設(shè)定KPI關(guān)鍵績效指標
二、優(yōu)先排序與制定計劃
1、從目標變?yōu)橛媱?br />1）目標與計劃的區(qū)別
2）制定計劃的步驟
3）五問必答
4）制定計劃的時機——找到你的最佳期
2、優(yōu)先排序——如何做到要事第一
1）列清單——6件事法則
2）ABC排序與80/20法則
3）分清輕重緩急——第二象限法則
4）找到生命中的大石頭
5）別讓猴子跳上背——猴子定律
演練：不可能的任務(wù)
3、讓成本最低的計劃——一次做好
1）選擇比努力更重要
2）推行零缺陷的條件
3）一次做好——零缺陷管理模式
4、制定行動計劃
工具：行動計劃與行動日志
三、達成目標與執(zhí)行計劃的關(guān)鍵
1、高效授權(quán)的原則
1）授權(quán)的意義
2）授權(quán)的四種類型
3）如何高效授權(quán)
2、目標與計劃管理中的溝通藝術(shù)
1）溝通的本質(zhì)和溝通模型
2）溝通不良的弊病
3）獲取真實意見的技巧
演練：移情交流——同理心溝通
3、如何給下級布置任務(wù)
1）布置任務(wù)七大要務(wù)
2）如何消除執(zhí)行阻力
教學(xué)影片《如何布置和接受任務(wù)》
4、教練輔導(dǎo)與部屬培育
1）傳統(tǒng)式與教練式
2）教練七步法
演練：教練七步法
四、落實檢核目標與計劃
1、如何發(fā)揮目標與計劃管理的作用
1）監(jiān)督的心態(tài)和必要的控制
2）監(jiān)控的主要手段
表單控制、節(jié)點控制、處理例外、目標修正
3）績效面談與績效改善
工具：PIP（績效改善計劃）
2、目標回顧與計劃檢核
1）是否解決問題與達成目標
2）重頭再來
3）選擇最佳措施
4）回到航道——糾偏
5）成果控制計劃
3、標準化與持續(xù)改善
4、團隊如何完成工作計劃
1）為什么是團隊而不是個人
2）打造高效能團隊關(guān)鍵點
演練：通天塔
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生
課后作業(yè)