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時(shí)間地點(diǎn)：2014/12/26日　至　2014/12/27日　上海培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天
主講老師：高老師（查看該老師更多課程）
課程價(jià)格：￥3500元/位（更多優(yōu)惠請(qǐng)致電020-31041068)
會(huì)員價(jià)格：￥3500元/位（免費(fèi)注冊(cè)博課會(huì)員)
課程類(lèi)別：培訓(xùn)發(fā)展（查看該類(lèi)別更多課程）

所有排期：

培訓(xùn)內(nèi)容:

培訓(xùn)受眾:

HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)師及負(fù)有培訓(xùn)責(zé)任的各類(lèi)管理人員和其他專(zhuān)業(yè)人士。

課程大綱：

【

課程大綱：

】
一.培訓(xùn)的定義和培訓(xùn)師的角色定位
--企業(yè)培訓(xùn)的功能
--培訓(xùn)師與教授的對(duì)比
--培訓(xùn)師的角色定位
二.塑造培訓(xùn)師魅力形象
--清新自然的儀容形象
--干凈端莊的儀表形象
三.活動(dòng)一：30秒鐘演講
--壓力產(chǎn)生的根源
--解除壓力的方法
四.活動(dòng)二：3分鐘演講
1.認(rèn)知的冰山理論
2.充實(shí)有條理的內(nèi)容組織
--課程組織結(jié)構(gòu)的建立
--課程素材的收集
3.具體又生動(dòng)的內(nèi)容呈現(xiàn)
--如何做游戲
--如何講故事
--案例分享
五.作業(yè)
--設(shè)計(jì)你第二天的儀容儀表
--準(zhǔn)備5分鐘演講
六.專(zhuān)業(yè)授課技巧
1.聲音練習(xí)
--語(yǔ)速
--音高
--音調(diào)
2.肢體語(yǔ)言練習(xí)
--面部表情
--手勢(shì)
--站姿
3.完美的授課過(guò)程“鳳頭豬肚虎尾”
--鳳頭：開(kāi)場(chǎng)技巧
--豬肚：控場(chǎng)技巧
--虎尾：收尾技巧
七.活動(dòng)三：5分鐘演講
--提問(wèn)技巧
--處理學(xué)員提問(wèn)的技巧
--有效地識(shí)別困難學(xué)員
--與困難學(xué)員溝通的技巧
八.活動(dòng)四：綜合演練
九.錄像活動(dòng)：
1.目的
--發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)和別人的長(zhǎng)處
--改善自身不足
2.形式
--學(xué)員自我點(diǎn)評(píng)
--學(xué)員相互點(diǎn)評(píng)
--講師點(diǎn)評(píng)

培訓(xùn)師介紹：

【講師介紹】高老師
【學(xué) 歷】
--著名大學(xué)教育學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)
--IPTS認(rèn)證講師，新華人壽授權(quán)講師
【曾任】
--新華人壽授權(quán)講師，組訓(xùn)、區(qū)經(jīng)理，在三個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和人力規(guī)模的4倍增長(zhǎng)；
--江楓酒業(yè)副總經(jīng)理，操盤(pán)“洋河藍(lán)色經(jīng)典”在蘇州的上市推廣工作，實(shí)現(xiàn)一年內(nèi)銷(xiāo)售4倍增長(zhǎng)的佳績(jī)；
--新可安（天津）服務(wù)有限公司培訓(xùn)師、高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理，多次在培訓(xùn)后能立即實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)；
--萬(wàn)得城（中國(guó)）培訓(xùn)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)等方面的培訓(xùn)，滾動(dòng)開(kāi)課幾百次，大大提高了員工的銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售管理、客戶(hù)服務(wù)等綜合能力。
--紫覺(jué)貿(mào)易顧問(wèn)。
【培訓(xùn)特點(diǎn)】
高老師擁有深厚的教育學(xué)、心理學(xué)背景，善于從客戶(hù)心理學(xué)的角度去分析客戶(hù)、分析銷(xiāo)售，從思維導(dǎo)向方面去拉進(jìn)客戶(hù)關(guān)系、促進(jìn)銷(xiāo)售，使銷(xiāo)售從低效的“體力活”變成了高效的“腦力技術(shù)活”。同時(shí)，高老師在銷(xiāo)售、管理一線有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，積累了大量的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，這些“真材實(shí)料”不僅蘊(yùn)含了銷(xiāo)售的基本原理，也揭示了銷(xiāo)售的具體工具、方法和措施，學(xué)員可以即學(xué)即用，多次實(shí)踐證明，經(jīng)過(guò)高老師培訓(xùn)，效果往往是立竿見(jiàn)影的，銷(xiāo)售培訓(xùn)往往能帶來(lái)至少50%的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言風(fēng)格、深入淺出的案例分析、別具一格的培訓(xùn)形式形成了獨(dú)特的“高氏培訓(xùn)”。高老師的授課富有激情、具有帶動(dòng)性和感染力，寓教于樂(lè)，用豐富的案例展示和分組討論，讓學(xué)員在潛移默化中得到收益�！奥�(tīng)起來(lái)不累”、“原來(lái)，銷(xiāo)售可以這么做”、“總是覺(jué)得培訓(xùn)時(shí)間過(guò)得太快”、“聽(tīng)了一遍，還想再聽(tīng)一遍”、……這些都是過(guò)往學(xué)員的培訓(xùn)后反饋。這也不難理解為什么培訓(xùn)后的反饋問(wèn)卷綜合滿(mǎn)意度超過(guò)95%了。
【專(zhuān)長(zhǎng)項(xiàng)目】
--培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）
--專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧
--大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧
--銷(xiāo)售管理
--優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)
--專(zhuān)業(yè)談判技巧
【代表客戶(hù)】
HP、Samsung、Intel、AMD、B&Q、Mediamarkt、Wal-mart、好又多、國(guó)美、永樂(lè)、迅捷連鎖、順電、洋河酒廠、康佳集團(tuán)、中國(guó)電信、紫覺(jué)貿(mào)易、美芝壓縮機(jī)（GMCC）、廣州川上整合營(yíng)銷(xiāo)、香雪海酒店集團(tuán)、新華人壽、大中電器、步步高連鎖、武漢工貿(mào)電器、卜蜂蓮花、上海外服、海爾日日順、TCL彩電、創(chuàng)維彩電。
【學(xué)員反饋】
“通過(guò)本次銷(xiāo)售培訓(xùn)，我學(xué)到了很多之前沒(méi)有用到過(guò)的銷(xiāo)售工具，很有收獲，以后希望再有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)高老師的課程�！�
—— 康佳集團(tuán)《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》
“高老師豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、寓教于樂(lè)的授課方式及良好的服務(wù)精神使我們對(duì)銷(xiāo)售管理的認(rèn)識(shí)上升到一個(gè)新臺(tái)階！”
—— 紫覺(jué)貿(mào)易《銷(xiāo)售管理》
“高老師的授課技巧和表達(dá)能力非常出色，語(yǔ)言生動(dòng)幽默，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)員的積極性，讓大家自然而然的就融入到課堂氣氛中來(lái)，暢所欲言�！�
—— 海爾日日順《培訓(xùn)師培訓(xùn)》
“客服人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，客戶(hù)投訴應(yīng)對(duì)的步驟、原則，對(duì)我促動(dòng)很深，以后要把學(xué)到的知識(shí)很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去�！�
—— 萬(wàn)得城《金牌客戶(hù)服務(wù)》
【授課形式】
知識(shí)講解、案例演示講解、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

培訓(xùn)受眾:

課程大綱：

課程大綱：

培訓(xùn)師介紹：

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