培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
企業(yè)經(jīng)理、中高級管理人員、文件資料管理人員，及其他與貫徹ISO 9000標準相關(guān)的人員。
課程大綱：
【
課程大綱：
】：
一、標準基礎(chǔ)知識
1、質(zhì)量管理八項原則
2、ISO 9001標準發(fā)展過程
3、ISO 9001:2000標準特點
4、ISO 9001:2008修訂原則
5、ISO 9001:2008標準理解
6、ISO 9001:2008測驗
二、審核技巧
1、審核的基本概念
1）有關(guān)審核的14個定義
2）有關(guān)審核的2項原則
3）案例：事實還是推理
2、審核的分類
1）按審核對象分
2）按審核方分
3）按審核范圍分
3、管理體系審核的一般步驟
1）第一方審核
2）第二方審核
3）第三方審核
4、內(nèi)部審核策劃
1）年度審核計劃及審核實施計劃
審核計劃編制竅門
2）建立審核小組
3）編制檢查表
檢查表編制竅門
4）資料準備
5)審核通知
5、內(nèi)部審核實施
1）首次會議 現(xiàn)場審核
2）審核證據(jù)收集
3）審核技巧
聆聽、驗證、觀察、時間管理
典型情況應(yīng)對技巧
抽樣技巧
現(xiàn)場審核控制
4）審核記錄
5）審核小竅門
6）成功審核的要點
7）不合格項報告
8）審核組會議
記錄與報告區(qū)別
9）末次會議
6、內(nèi)部審核報告
1）報告內(nèi)容
2）審核過程描述
3）內(nèi)部審核結(jié)論
7、跟蹤審核
8、內(nèi)審員
1）審核組長審核員任務(wù)
2）審核員資格
三、案例分析
1、審核實施計劃
2、檢查表編制
3、首次會議
4、審核實施
5、審核記錄
6、不符合項描述
7、糾正措施和跟蹤驗證
四、考試（2H）
培訓師介紹：
【講師介紹】姜老師
學歷 Education：
畢業(yè)于西安電子科技大學“電子材料及元器件”專業(yè)；
Graduated from i’an Electronic Science College, and majored in ‘Electronic Materials and Components’.
經(jīng)歷 Experience：
上海佩爾泰克工業(yè)有限公司（美資）先后提任質(zhì)量部主管兼綜合管理體系主管；
Supervisor of Quality Department, and leader of integrated management system project in Shanghai PETK Industry Co., Ltd;
上海玉環(huán)粘膠制品有限公司任總經(jīng)理助理；
Vice-GM in Shanghai Yuhuan Adhesive Co., Ltd.;
2002年3月至今從事認證咨詢行業(yè)，先后提任顧問師、高級培訓師、高級顧問師。
Since then, I take part in the consulting team，and become a senior consultant for Management systems, meanwhile as a trainning teacher.
現(xiàn)任強思企管 專職咨詢師、項目經(jīng)理
Full time consultant, project manager of Chance consultant
專長 Specialty：
ISO 9000質(zhì)量管理體系標準認證咨詢
ISO9000 QMS certification consulting
合理化改善
Improvement Suggesting
5S整理整頓
5S activities
QC七大手法運用
QC seven tools
ISO 14001環(huán)境管理體系認證咨詢
ISO14001 EMS certification consulting
ISO/TS 16949管理體系標準認證咨詢
ISO/TS 16949 management system certification consulting
OHSAS 18001職業(yè)健康與安全管理體系認證咨詢
OHSAS18001 certification consulting
部分主要輔導實績：
（2002年從事咨詢行業(yè)，12年咨詢經(jīng)歷、100多家企業(yè)的輔導實績）
Consulting Record (more than 100 companies in 7 years from 2002):
思華科技（上海）有限公司 ISO9001
Onewave (Shanghai) Co.,Ltd
恩欣格工程塑料（上海）有限公司 ISO9001
Ensinger Engineering Plastics (Shanghai) Co.,Ltd
恩信格國際貿(mào)易（中國）有限公司 ISO9001
Ensinger International Trading (China) Co.,Ltd
科孚德機電（上海）有限公司 ISO9001
Converteam Power Conversion (Shanghai) Co.,Ltd
凱勒特燃燒技術(shù)工程（上海）有限公司 ISO9001
Callidus Technologies (Shanghai) Co.,Ltd
上海杰開揚醫(yī)療器械有限公司 ISO13485
Karma Medical Products (Shanghai) Co., Ltd.
上海愷杰汽車塑料零部件有限公司 ISO/TS16949
Shanghai KEY Automotive Plastic Components Co., Ltd.
上海愛培克電子科技 ISO9001/ISO13485
Shanghai APE Electronics Technology Co., Ltd.
上海杰德仕食品有限公司 ISO22000
Shanghai Delicious Foods Co., Ltd.
上海豐瑞轉(zhuǎn)向泵有限公司 ISO/TS16949
Shanghai Fengrui Steering Pump Co., Ltd.
蘇州弘敏保健器有限公司 ISO13485
Suzhou Hongmin Health Care Device Co., Ltd.
美德彼烹飪設(shè)備制造（上海）有限公司 ISO22000
Middleby cooking system manufacturing(Shanghai) corporation
昆山金泰食品有限公司 HACCP-EC-01
Kunshan Jintai Food Co., Ltd.
上海百康電子元件有限公司 綜合管理咨詢
Shanghai Baikang Electronic Components Co., Ltd.
上海金潤化工物流有限公司 HSE—Health，Safety and Environmental
Shanghai Jinren Chemical Logistics Co., Ltd.
上海朋鑫建設(shè)工程有限公司 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001
Shanghai Pengxin Construction Building Co., Ltd.
上海適爾實驗室設(shè)備有限公司 ISO9001/ISO13485
SHEL Shanghai Equipments Laboratory Co., Ltd.
美萊克軌道車輛技術(shù)（上海）有限公司 ISO14001
Merak Railway Technologies (Shanghai) Co.,Ltd
常州中進醫(yī)療器材有限公司 ISO9001/ISO13485
Changzhou Zhongjin Medical Co., Ltd
鉅批金屬模具（上海）有限公司 ISO9001
GP Manufacturing (Shanghai) Co., Ltd.
上海廣禾堂餐飲管理有限公司 ISO9001/ISO22000
Shanghai Guanhetang Food management Co., Ltd.
鳳凰半導體通信（蘇州）有限公司 OHSAS18001
Phoenix Semiconductor Telecommunication (Suzhou) Co., Ltd.
邁凱實金屬技術(shù)（蘇州）有限公司 ISO14001/OHSAS18001
Marchesi Metal Tech (Suzhou) Co., Ltd
西門子避雷器（無錫）有限公司 ISO 9001
Siemens Surger Arrester (Wuxi) Co., Ltd
阿爾卡特高真空技術(shù)（上海）有限公司 ISO 9001
Alcatel Vacuum Technology (Shanghai) Co., Ltd
超科林半導體（上海）有限公司 ISO 9001
UCT (Shanghai) Co., Ltd
拜爾（中國）有限公司商業(yè)服務(wù)部ITO ISO 9001
Bayer (China) Limited BBS ITO
先正達（蘇州）作物保護有限公司 ISO 9001
Syngenta (Suzhou) Crop Protection Co., Ltd
宣普電子（上海）有限公司 ISO 14001
Sump Electron (Shanghai) Co., Ltd
夏普科技（無錫）有限公司 ISO 14001
Sharp Science & Technology (Wuxi) Co., Ltd
杭州金色能源科技有限公司 ISO 14001
Hangzhou Golden Energy Technology Co., Ltd
紐佩斯樹脂（蘇州）有限公司 ISO9001/ISO14001
Nuplex Resins (Suzhou) Co. Ltd
博格華納汽車零部件(寧波)有限公司 ISO14001
BorgWarner Automotive Components (Ningbo) Co., Ltd.
E+H蘇州有限公司 ISO 9001
Endress+Hauser Conducta Suzhou Co., Ltd
… …
（所有企業(yè)均一次性通過認證，其中10余家為世界500強企業(yè)）
(All customer pass the certificate in the 1st time, and more than 10 of customers belongs to top 500 companies in the world)