課程背景

自從2015年兩會政府報告發(fā)布以后，“互聯網+”迅速升溫，一個原本在互聯網小圈子內探討的話題，終于修成正果。李克強總理提綱挈領，寄望于互聯網與傳統(tǒng)行業(yè)的融合，通過信息化手段優(yōu)化資源配置，推動傳統(tǒng)行業(yè)升級轉型，引爆新的經濟增長點，從而在“新常態(tài)”下促進中國經濟持續(xù)健康發(fā)展。

毫無疑問，互聯網+是不可逆轉的大趨勢。然而，究竟什么是“互聯網+”，不同的人有不同解讀。面對行業(yè)人士及資本市場的狂熱，我們必須冷靜思考，“互聯網+”的真正意義和潛在價值。

一段時間里，各行各業(yè)均熱衷于提及互聯網思維，似乎這是一劑萬能藥，無所不能。不能說這是一種錯覺，但至少有失偏頗�；ヂ摼W作為一個工具，其本質是改變信息交互方式，提高生產力和改進效率。無論哪個行業(yè)，以追求極致的標準來滿足客戶需求，才是制勝之道�；ヂ摼W正是為這種極致追求提供了助力。

傳統(tǒng)產業(yè)擁抱互聯網，是為了通過信息化手段，精準感知和觸達消費者，提供個性化、差異化的產品與服務，獲得認同并尋求良性互動，從而實現效率與效益的轉化。在對客戶體驗的極致追求上，正是傳統(tǒng)產業(yè)所欠缺的，這也是互聯網思維的精髓所在。

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課程目標

課程目標：

1. 完整了解中國互聯網發(fā)展簡史，從宏觀層面把握互聯網發(fā)展脈絡；

2. 深入認知“互聯網+”作為國家戰(zhàn)略的內在涵義，順勢而為；

3. 全面解讀傳統(tǒng)產業(yè)互聯網化的演進路線圖，預判行業(yè)走勢，從戰(zhàn)略層面部署；

4. 深刻理解互聯網的工具屬性，結合自身行業(yè)特性，真正利用互聯網；

5. 避開+互聯網過程中必踩的坑，少走彎路，少交學費，事半功倍；

6. 汲取互聯網精髓，植入互聯網基因，構建互聯網實施計劃和執(zhí)行團隊；

7. 基于企業(yè)實際情況，從執(zhí)行層面夯實基礎，并掌握互聯網業(yè)務開展的操作要點；

8. 明確切入模式，從企業(yè)角度出發(fā)，厘清平臺、自營、渠道各自特性及優(yōu)劣勢；

9. 輕松掌握PC端、APP、公眾號、新媒體的組合運用，以及電商、O2O實施要領。

課程大綱

第一講：世界互聯網的主戰(zhàn)場在中國

一、中國互聯網發(fā)展簡史

1. 1999——中國互聯網元年

2. 激蕩18年，社會財富分配重新洗牌

3. 互聯網+的國家戰(zhàn)略

1) “一帶一路”大棋局

2) 供給側改革的迫切性

4. 互聯網的基礎設施建設

1) 終端普及率

2) 用戶量及習慣

3) 支付

4) 物流

5) 誠信

6) 體驗

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第二講：傳統(tǒng)產業(yè)互聯網化的演進路線圖

一、為什么資訊、社交、電商先行

1. 三大門戶和搜索引擎的信息裂變

2. 社交方式的轉變

3. 淘寶（C2C) 的商業(yè)邏輯

4. 自營模式（B2C) 的必然趨勢

二、那些年我們用過的網站

1. 社區(qū)、論壇、個人站長的興起

1) 天涯的輝煌與落寞

2) 蔡文勝的域名生意經

2. 分類信息、機票酒店、求職招聘

1) 從牛皮癬、報紙夾縫到58趕集

2) 攜程的鼠標+水泥模式

3) 前程無憂們對人才市場的沖擊

3. 博客（UGC) 、音樂、視頻的內容輸出

1) 曇花一現的博客和開心網

2) 大文娛時代的雛形

三、線下延伸——中國特色的O2O

1. 團購來襲，千團大戰(zhàn)

2. 滴滴出行、外賣平臺的用戶補貼邏輯

3. 微信支付的逆襲

1) 馬云聲稱的珍珠港偷襲——紅包大戰(zhàn)

2) 微信戰(zhàn)略——連接一切

3) 無現金城市+芝麻信用

4) 新零售+無人超市

4. 萬物互聯，一切皆可共享（單車、充電寶、雨傘、按摩椅)

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第三講：互聯網是傳統(tǒng)產業(yè)不可或缺的生產工具

視頻解析：李彥宏兩會發(fā)言

一、互聯網的認知誤區(qū)

1. 互聯網太虛，靠不住

1) 用戶體驗：網購VS實體店

2) 水果攤上的二維碼

3) 繳費、訂票、掛號、轉賬...

2. 互聯網就是砸錢，使勁燒

1）京東的戰(zhàn)略性虧損

2）360的三級火箭業(yè)務模式

3）互聯網的邊際成本和規(guī)模效應

3. 別人怎么搞，我也怎么搞

1) 網妖、網紅、網絡泡沫…

2) 媒體助推和資本狂熱

3) 集體無意識膜拜和躁動

4. 現在搞互聯網已經沒有機會了

1) 馬云：互聯網才剛剛開始

2) 王興：互聯網進入下半場

3) 這是最好的時代！

二、把互聯網這個工具真正用起來

案例剖析：餐飲O2O解決了什么問題？

1. 高峰并發(fā)，訂單信息傳遞無障礙

2. 錯漏率極大降低

3. 數據分析——以銷定產

4. 配送效率提升

5. 客戶滿意度——良性互動

6. 成本控制與品牌傳播

第四講：為企業(yè)和團隊植入互聯網基因

一、什么是互聯網基因？

案例解析：BAT的基因構成，為什么分別誕生在北京、深圳和杭州？

1. 認知層面的互聯網基因

1) 用戶體驗和用戶習慣

2) 對一切有違任性的產品和服務保持憤怒

案例演示：抽水馬桶上那兩個按鈕

3) 簡單可依賴，為懶人服務

2. 執(zhí)行層面的互聯網基因

1) 有哪些坑，不要踩

2) 不要貪多求全，做減法

3) 不該花的錢，堅決不花

二、如何打造互聯網基因的團隊

1. 開放、透明、分享、責任，不要只當成口號

2. 摒棄那些固有的層級觀念和思維

3. 充分授權，讓更專業(yè)的人做專業(yè)的事

4. 符合互聯網特性的KPI體系

5. 用價值觀和使命感驅動

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第五講：互聯網業(yè)務開展實操要點

一、產品經理的重要性

1. 互聯網產品經理是干什么的？

1) 產品總設計師

2) 產品定義和研發(fā)任務的推動者

3) 技術、推廣、運營的協(xié)調者

4) 產品全生命周期管理者

案例分享：喬布斯1秒、馬化騰3秒、張小龍5秒——瞬間白癡論

2．產品研發(fā)團隊的人員配置和要求

1) VI視覺系統(tǒng)——這是拼顏值的時代

2) 交互設計——用戶體驗的試金石

3) 跨部門溝通，需求提取與呈現

二、技術體系搭建

1. 互聯網項目研發(fā)的底層架構

2. 理解和尊重“程序猿”的思考邏輯

3. 技術不是萬能，實用更重要

三、挖掘運營的價值

1. 推廣是搖錢樹，運營是聚寶盆

2. 用戶拉新、激活、留存、轉化

3. 基于用戶畫像的大數據分析應用

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第六講：基于互聯網化的業(yè)務模型重構

1. 平臺、自營、渠道——切入模式和實施載體

2. PC端、APP、公眾號、小程序的差異及優(yōu)劣勢

3. 基于切入模式，現有業(yè)務架構如何有效對接

4. 組合拳——打通線上線下

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互聯網下半場的挑戰(zhàn)和機遇——提煉與總結

傳統(tǒng)產業(yè)如何擁抱互聯網——結語