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教練技術(shù)與下屬輔導(dǎo)
  • 主講老師: 于麗萍
  • 課程類別: 領(lǐng)導(dǎo)力
  • 培訓(xùn)時長:2天(6課時/天)
  •  
  • 課程編號: 56963
  • 開課城市:不限
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培訓(xùn)對象:

各層級管理者

培訓(xùn)內(nèi)容:

課程背景

本課程根據(jù)ICF(國際教練聯(lián)盟)的11項(xiàng)專業(yè)教練能力與技術(shù),結(jié)合管理者在培育與輔導(dǎo)下屬中的管理實(shí)踐,專門為企業(yè)中高層管理者定制的課程。
■課程以體驗(yàn)式教學(xué)方式為主體,運(yùn)用導(dǎo)師課堂教練示范、學(xué)員們一對一教練演練,將課程中設(shè)計(jì)的輔導(dǎo)技巧充分地在課上得以練習(xí)。
■教練式的輔導(dǎo),最大程度地突破了傳統(tǒng)管理中,上級推著下級工作的模式,通過激發(fā)下屬的內(nèi)在工作動力,引導(dǎo)下屬更清晰工作目標(biāo),自行尋找問題的解決方案并自覺行動。
■通過學(xué)習(xí)教練式的輔導(dǎo)技術(shù),培養(yǎng)管理者成為一名教練型的管理者,培養(yǎng)下屬主動工作習(xí)慣在,從而影響整個組織的氛圍與士氣。

課程目標(biāo)

★了解為什么需要教練,教練技術(shù)對企業(yè)績效的影響;
★學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)4大技術(shù),情商發(fā)展、深層聆聽、激發(fā)式提問、團(tuán)隊(duì)關(guān)系發(fā)展技術(shù);
★通過教練體驗(yàn),演練并掌握4大核心輔導(dǎo)技術(shù);
★ 學(xué)習(xí)6大工具系統(tǒng)綜合運(yùn)用技術(shù),提升團(tuán)隊(duì)績效輔導(dǎo)能力。

課程大綱

課程大綱:
第一單元:教練技術(shù)對績效的影響
【破冰活動】體驗(yàn)教練對人的賦能之力
一、是什么影響了組織的績效
提問:2個團(tuán)隊(duì)在同樣的激勵機(jī)制下,為什么績效有高與低?
1、德魯克論管理是關(guān)于人的理論與教練式管理的關(guān)系
2、第一代教練運(yùn)動的發(fā)起人與起源
3、團(tuán)隊(duì)文化創(chuàng)造了高績效
4、認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)者的4種風(fēng)格
自我評估:我的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
5、21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展趨勢
二、教練領(lǐng)導(dǎo)力與組織績效的關(guān)系
1、【案例1】教練式管理是怎樣讓IBM創(chuàng)造563%的績效提升
2、【案例2】教練式管理給NISSAN營造了一個創(chuàng)新性的經(jīng)營模式及企業(yè)文化,將企業(yè)從巨額虧損轉(zhuǎn)變?yōu)楦哳~贏利。
3、【案例3】高管教練工作坊給老牌國企帶來顛覆性變革管理。
三、教練型領(lǐng)導(dǎo)者是如何賦能并創(chuàng)造高績效
1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造了團(tuán)隊(duì)文化
2、教練型領(lǐng)導(dǎo)者的2項(xiàng)核心能力
【案例】1254位世界級經(jīng)理人的調(diào)研報告
【案例】哈佛大學(xué)教授戈?duì)柭芯拷Y(jié)果:高績效領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
3、情緒智力背后的績效
4、SEA的能力
【案例】1克水的能量
四、什么是教練
1、體驗(yàn):賦能的教練對話
2、教練式對話與傳統(tǒng)對話的不同
3、激發(fā)的秘訣
【體驗(yàn)】激發(fā)自己的對話
【體驗(yàn)】激發(fā)他人的對話
4、教練的工作模式
【視頻欣賞】教練是如何工作的
5、教練的工作模式—成功畫面
【視頻案例】教練的工作模式
【體驗(yàn)】成功畫面

第二單元:教練型領(lǐng)導(dǎo)者自我能力發(fā)展
一、發(fā)展自我覺察能力,成為高情商教練型領(lǐng)導(dǎo)者
1、情緒智力對行為轉(zhuǎn)變的重要性
2、績效背后的情緒智力
3、自我覺察能力訓(xùn)練,提升情商能力
【體驗(yàn)】沖突的根源
【案例】覺察日記
【1對1教練】覺察日記
4、中心練習(xí)提升自我覺察
【教練體驗(yàn)】愛的中心練習(xí)
【課后行動】中心練習(xí)+覺察日記
二、提升聆聽能力,建立與下屬互信關(guān)系
1、喬哈里窗原理
2、認(rèn)識3級聆聽
【1對1體驗(yàn)】以自我為中心的聆聽
【1對1體驗(yàn)】以他人為中心的聆聽
3、學(xué)習(xí)3F深層聆聽
【體驗(yàn)】認(rèn)識3F聆聽
【練習(xí)】區(qū)分事實(shí)與判斷
【體驗(yàn)】F聆聽案例一
【體驗(yàn)】3F聆聽案例二
【1對1練習(xí)】3F聆聽
【視頻欣賞】3F聆聽
【課后行動】3F聆聽練習(xí)
【課堂實(shí)踐】找出核心價值觀
三、激發(fā)式提問練習(xí),培養(yǎng)下屬的正向思維能力
1、5R目標(biāo)導(dǎo)向提問模型
【體驗(yàn)】5R對話流程
【互動】5R舞蹈
【1對1教練】5R提問
2、6L邏輯層次提問模型
【體驗(yàn)】6L提問模型
【體驗(yàn)】6L對話流程
【1對1教練】6L邏輯層次
【課后行動】激發(fā)式提問練習(xí)

第三單元:團(tuán)隊(duì)能力發(fā)展
一、學(xué)習(xí)4P風(fēng)格及特質(zhì),發(fā)揮下屬的長處
1、認(rèn)識4P領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
【互動】快速提問法識別4P
2、學(xué)習(xí)4P能量測試法
【演練】找出自我領(lǐng)導(dǎo)力矩陣
【課堂實(shí)踐】畫出我的領(lǐng)導(dǎo)力矩陣
3、破解我的領(lǐng)導(dǎo)力面具
4、發(fā)現(xiàn)我的能量釋放之處
5、我的長期與短處
【游戲】4P的偏好
【行動計(jì)劃】我的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展策略
【討論】寫下發(fā)揮下屬長處策略方案
6、用面具成為全能型的領(lǐng)導(dǎo)者
二、實(shí)踐體驗(yàn):教練型領(lǐng)導(dǎo)者的目的價值觀

第四單元:200%提升績效的工作輔導(dǎo)
一、教練式圖形溝通,教導(dǎo)下屬自我解決問題
1、認(rèn)識我們的大腦
2、認(rèn)識平衡輪的原理
【案例】平衡輪覺察近況
【體驗(yàn)】平衡輪的魅力
【1對1教練】平衡輪應(yīng)用
3、教會下屬運(yùn)用平衡輪來進(jìn)行自我檢查
二、教練式輔導(dǎo),激發(fā)下屬工作熱情
1、認(rèn)識2W周工作檢查工具
【體驗(yàn)】2W工具
2、學(xué)習(xí)2W應(yīng)用步驟
【1對1教練】2W輔導(dǎo)下屬工作進(jìn)度
3、行動計(jì)劃:用2W進(jìn)行每周工作檢查
三、教練式績效跟進(jìn)系統(tǒng),激發(fā)下屬工作潛能
1、SMART目標(biāo)設(shè)定工具
2、CUP目標(biāo)檢測工具
-研究成果:60%與65%的實(shí)現(xiàn)可能性
3、提升目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性策略
【體驗(yàn)】CUP工具
【1對1教練】CUP目標(biāo)檢測法
4、6L目標(biāo)價值提升法
【體驗(yàn)】6L在績效跟進(jìn)中的應(yīng)用
【1對1練習(xí)】6L目標(biāo)價值提升工具
5、5R+CUP+6L績效跟進(jìn)系統(tǒng)
【體驗(yàn)】5R+CUP+6L案例
【行動計(jì)劃】熟練應(yīng)用5R+CUP+6L工具
6、課程總結(jié)
【視頻欣賞】永不放棄

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