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采購(gòu)談判技術(shù)與供應(yīng)商管理績(jī)效提升

  • 開(kāi)課時(shí)間: 2023年3月25日 周六 2023年3月26日 周日 查看最新上課時(shí)間
  • 開(kāi)課城市: 杭州
  • 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
  •  
  • 課程類別: 采購(gòu)物流
  • 主講老師:施郁福老師(查看該老師更多課程)
  • 課程編號(hào): 65774
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培訓(xùn)對(duì)象:

采購(gòu)、銷售、生產(chǎn)、計(jì)劃、倉(cāng)管、物流、財(cái)務(wù)、研發(fā)、人力資源、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)部門均可參與學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)內(nèi)容:


談判贏得的每1分錢都是企業(yè)的利潤(rùn)……
您是否思考過(guò)談判的真正價(jià)值?
2位業(yè)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)口碑導(dǎo)師聯(lián)合幫助企業(yè)降本增效
國(guó)內(nèi)首家采購(gòu)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程開(kāi)創(chuàng)者
采購(gòu)系列課程10年時(shí)間經(jīng)驗(yàn),歷史170多期課程、全國(guó)各地?cái)?shù)萬(wàn)名學(xué)員見(jiàn)證
全國(guó)采購(gòu)精英俱樂(lè)部歡迎您的加入
每個(gè)人賺錢最快的時(shí)候就是他談判的時(shí)候
采購(gòu)談判每贏得的1分錢都是企業(yè)的利潤(rùn)
打造高績(jī)效采購(gòu)組織、高效快速用好供應(yīng)商資源
供應(yīng)商的有效引入、管理管控、績(jī)效考核、知己知彼、供應(yīng)資源、利潤(rùn)體現(xiàn)
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),您將獲得以下收益:
1.學(xué)會(huì)如何以一種專業(yè)的方法去準(zhǔn)備和進(jìn)行談判;
2.好的談判技能不是天生,可以學(xué)習(xí)實(shí)踐提升不斷發(fā)展和改進(jìn),談判的精心準(zhǔn)備和有效訓(xùn)練可增加勝算;
3.厘清采購(gòu)績(jī)效管理,是公司戰(zhàn)略性績(jī)效管理重要的一個(gè)組成部分;
4.掌握制訂采購(gòu)人員績(jī)效管理制度的邏輯與方法;
5.掌握建立采購(gòu)人員績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)的方法;
6.掌握建立供應(yīng)商績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)的方法;
7.掌握對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行績(jī)效面談及績(jī)效改正的方法與技巧;
8.掌握對(duì)供應(yīng)商績(jī)效輔導(dǎo)與改正的指導(dǎo)方法與技巧。

課程大綱


第一天:談判贏利采購(gòu)談判技術(shù)(談判策略與技巧)
第一部分談判理念
一、什么是談判
談判是人們解決分歧和沖突、為達(dá)成一致而協(xié)議磋商的過(guò)程
1.談判無(wú)處不在
2.談判是解決分歧和沖突的首選方式
二、談判的基本理念
1、談判是雙贏的游戲2、談判是合爭(zhēng)的游戲
3、談判利潤(rùn)公式:采購(gòu)成本降1%+銷售價(jià)格漲1%=企業(yè)利潤(rùn)增150%
第二部分采購(gòu)談判過(guò)程
一、談判準(zhǔn)備
1、談判信息收集:建立供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、評(píng)估、考核流程
2、談判方案制定:人員、時(shí)間、地點(diǎn)、目標(biāo)、策略
二、談判開(kāi)局
三、談判報(bào)價(jià)
1、采購(gòu)報(bào)價(jià)的區(qū)間范圍
2、采購(gòu)報(bào)價(jià)的方法、技巧
四、談判磋商(討價(jià)還價(jià))
1、討價(jià)還價(jià)的原則
2、實(shí)戰(zhàn)模擬:討價(jià)還價(jià)的方法和步驟
五、談判成交
1、成交的跡象2、成交的策略
第三部分采購(gòu)談判策略
一、進(jìn)攻之策
1、投石問(wèn)路策略2、利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略
3、最后通牒策略
二、防御之策
1、擋箭牌策略2、反悔策略
三、讓步之策
1、要不要讓步2、案例研究:讓步的原則
3、實(shí)戰(zhàn)模擬:如何交換
4、實(shí)戰(zhàn)模擬:讓步的過(guò)程設(shè)計(jì)
第四部分采購(gòu)價(jià)格說(shuō)服
一、何為說(shuō)服
1、說(shuō)服的前提2、說(shuō)服的方法
3、說(shuō)服的重點(diǎn)
二、如何說(shuō)服
1、合理的價(jià)格解釋
2、價(jià)格說(shuō)服實(shí)戰(zhàn)流程圖
第二天:采購(gòu)人員的績(jī)效考核與供應(yīng)商的績(jī)效管理
第一部分:導(dǎo)入積極而又建設(shè)性的績(jī)效管理系統(tǒng)
1、常見(jiàn)問(wèn)題
為何員工不喜歡績(jī)效評(píng)估?
為何管理者不喜歡績(jī)效評(píng)估?
常出現(xiàn)績(jī)效評(píng)估的錯(cuò)誤和原因
2、如何克服績(jī)效管理的陷阱和問(wèn)題
績(jī)效管理中的鐵三角和各自的角色
管理者和員工的偏見(jiàn)
積極地理解動(dòng)機(jī)和激勵(lì)
績(jī)效的反應(yīng)性思維和前瞻性思維的影響和意義
3、績(jī)效管理的整體系統(tǒng)
績(jī)效管理的一般流程概覽
績(jī)效計(jì)劃與指標(biāo)體系構(gòu)建
績(jī)效管理的過(guò)程控制
績(jī)效考核與評(píng)估
績(jī)效反饋與面談
績(jī)效考核的應(yīng)用
第二部分采購(gòu)與供應(yīng)績(jī)效管理
1、采購(gòu)考核的核心邏輯
為企業(yè)增加價(jià)值
與企業(yè)整體戰(zhàn)略性績(jī)效管理的匹配
采購(gòu)績(jī)效測(cè)量的類型
成本和定價(jià)方法
庫(kù)存管理測(cè)量
信息技術(shù)和數(shù)據(jù)管理
2、采購(gòu)人員績(jī)效管理的核心
采購(gòu)部門為組織帶來(lái)的增值機(jī)會(huì)
衡量采購(gòu)績(jī)效的“效率”和“效力”指標(biāo)
采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)庫(kù)存管理為企業(yè)增值
采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)談判獲得增值
采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)提高運(yùn)作效率增值
3、如何對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行績(jī)效管理
制定與戰(zhàn)略目標(biāo)性關(guān)聯(lián)的KPI
制定與戰(zhàn)術(shù)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)相關(guān)聯(lián)的KPI
改善采購(gòu)服務(wù)為利潤(rùn)貢獻(xiàn)
采購(gòu)流程與供應(yīng)鏈成本
與組織結(jié)構(gòu)有關(guān)的采購(gòu)績(jī)效
持有庫(kù)存成本與績(jī)效管理的關(guān)系
與能力相關(guān)的指標(biāo)
4、供應(yīng)商的績(jī)效管理
供應(yīng)商績(jī)效對(duì)組織的影響
供應(yīng)商績(jī)效考核的5R模型(適價(jià)、適地、適時(shí)、適量、適質(zhì))
供應(yīng)商績(jī)效管理流程的步驟
供應(yīng)商績(jī)效管理的分級(jí)目標(biāo)和指標(biāo)
供應(yīng)商績(jī)效管理的方法與工具
供應(yīng)商績(jī)效管理的輔導(dǎo)與溝通
供應(yīng)商績(jī)效管理改正與提升
第三部分:采購(gòu)人員績(jī)效流程中的藝術(shù)-績(jī)效輔導(dǎo)和面談軟著陸
1、提供和接受績(jī)效反饋
績(jī)效反饋的技術(shù)
績(jī)效反饋的核心流程
采取積極的態(tài)度
關(guān)注反饋后果
共同討論尋找解決方案
三種類型的反饋和相應(yīng)的手段方法
2、采購(gòu)人員績(jī)效改進(jìn)面談
績(jī)效改進(jìn)的討論內(nèi)容
績(jī)效改進(jìn)討論中管理者需要準(zhǔn)備的內(nèi)容
如何準(zhǔn)備一個(gè)成功的績(jī)效改進(jìn)討論(步驟,流程和方法)
在績(jī)效改進(jìn)前員工需要準(zhǔn)備的內(nèi)容
績(jī)效改進(jìn)的跟進(jìn)與核查機(jī)制和方法
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)答疑

課程主講


施郁福老師
1.采購(gòu)、商務(wù)談判咨詢師、培訓(xùn)師
2.《談判大贏家》作者機(jī)械工業(yè)出版社
3.20年商務(wù)談判咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),多次擔(dān)任標(biāo)的額超1000萬(wàn)元的大型談判主談人并提供專業(yè)談判咨詢服務(wù)
4.復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交大、寧波大學(xué)EMBA教練
5.曾培訓(xùn)客戶:浙大網(wǎng)新、萬(wàn)馬電纜、銀輪股份、盾安集團(tuán)、寧波富達(dá)、海正藥業(yè)、格力電器、蘇寧電器、美國(guó)杜邦、農(nóng)業(yè)銀行、美埃(上海)等上市公司和知名企業(yè)
6.施老師是國(guó)內(nèi)少數(shù)能將談判咨詢實(shí)踐和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)有機(jī)結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)型講師。眾多的咨詢案例為其談判課程提供了豐富的素材和養(yǎng)料。其內(nèi)訓(xùn)課程飽含著施老師在咨詢實(shí)踐中獲得的獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)和智慧結(jié)晶。
7.施老師不僅是實(shí)戰(zhàn)型講師,還對(duì)企業(yè)培訓(xùn)規(guī)律頗有研究,他極力倡導(dǎo)的同因仿真、行為模擬、認(rèn)知轉(zhuǎn)化等培訓(xùn)方式能極大地提高培訓(xùn)轉(zhuǎn)化效果,使培訓(xùn)真正能有效地促進(jìn)員工行為改變和企業(yè)績(jī)效改善,使學(xué)員不再說(shuō)“培訓(xùn)沒(méi)效果”,使企業(yè)不再說(shuō)“培訓(xùn)只有投入,沒(méi)有回報(bào)”。
【實(shí)戰(zhàn)專家二】
王奇珍老師慧采購(gòu)課程中心實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理專家
1.采購(gòu)、供應(yīng)商績(jī)效管理、人力資源管理咨詢師、培訓(xùn)師
2.北京師范大學(xué)公共管理博士,泰國(guó)正大管理學(xué)院工商管理博士,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、高級(jí)人力資源管理師。
3.曾于在華為、華強(qiáng)、天能等世界及中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)擔(dān)任過(guò)董事、副總裁及首席人才官等高級(jí)管理職務(wù);有二十多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
4.王老師是北京大學(xué)高級(jí)總裁研修班、浙江大學(xué)、上海交大等名牌大學(xué)EMBA特聘教授,主持過(guò)的咨詢項(xiàng)目涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理運(yùn)營(yíng)體系的構(gòu)建、企業(yè)文化、人力資源管理、激勵(lì)體系設(shè)計(jì)、流程再造等。
5.課程基本特征為:結(jié)構(gòu)型知識(shí)介紹+典型案例分析+切合企業(yè)的流程對(duì)照+心態(tài)調(diào)節(jié)型的感悟游戲+互動(dòng)型技巧訓(xùn)練。
7.服務(wù)過(guò)的企業(yè)包括:
TCL集團(tuán)銷售公司、日立電梯、中國(guó)人壽保險(xiǎn)(西安)、港大-復(fù)旦EMBA、華為、萬(wàn)向、招商銀行、美的、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等、一汽-大眾、天津豐田汽車、大亞灣核電站、青島啤酒、中國(guó)電信、江西銅業(yè)、大西洋貝爾、太平洋保險(xiǎn)、海爾等近百家企業(yè)。

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