• 2020/4/11至2020/4/12 昆山

• 2020/5/25至2020/5/26 昆山

【培訓(xùn)收益】

讓有技術(shù)背景和專業(yè)背景的管理者，找到一面檢視管理思路和行為習(xí)慣盲點(diǎn)的鏡子，認(rèn)識到技術(shù)人員（專業(yè)人員）和管理者的不同之處，建立全新的管理思維，幫助他們完成心態(tài)和角色轉(zhuǎn)換。

另一方面，所以學(xué)員能夠有機(jī)會學(xué)習(xí)掌握員工準(zhǔn)備度、管理者準(zhǔn)備度、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等相當(dāng)實(shí)用的管理工具，為行為模式的轉(zhuǎn)換打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【學(xué)習(xí)方式】

理論講解+案例分析+互動思考+小組討論+模擬演練+現(xiàn)場提問答疑

【學(xué)習(xí)時間】2天

【課程大綱】

第一講  轉(zhuǎn)型策略1：角色轉(zhuǎn)變-從技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾恚ń巧�定位�?/p>

一、技術(shù)轉(zhuǎn)化為管理的六大障礙

1.怎樣從自己承擔(dān)責(zé)任轉(zhuǎn)型為賦予員工職責(zé)

2.如何從埋頭苦干轉(zhuǎn)型為動員他人實(shí)現(xiàn)自己的想法；

3.怎樣從左腦思考轉(zhuǎn)型為全腦思考？

4.怎樣做到限制自己幫員工負(fù)責(zé)任

5.如何擺脫“解決問題”的角色定位

6.怎樣學(xué)會激勵

二、技術(shù)與管理的本質(zhì)區(qū)別：做、管、教

三、從技術(shù)走向管理必備的好習(xí)慣

1.成果導(dǎo)向

2.綜觀全局

3.聚焦重點(diǎn)

4.發(fā)揮優(yōu)勢

5.集思廣益

四、轉(zhuǎn)型后面臨的的四大核心任務(wù)

【管理工具】技術(shù)與管理的素質(zhì)模型

第二講  轉(zhuǎn)型策略2：轉(zhuǎn)移“工作責(zé)任的歸屬權(quán)”（績效管理）

一、管理者必須具備一種核心能力——影響力

二、如何使用提升影響力的工具——績效管理

三、與下屬建立績效伙伴關(guān)系

【案例分析】：這位主管為什么沒有轉(zhuǎn)移“工作責(zé)任的歸屬權(quán)”

四、非量化崗位的績效管理特點(diǎn)

五、如何考核不同類型的下屬

六、管理性格特征不同的下屬

第三講 轉(zhuǎn)型策略3：從為自己設(shè)定目標(biāo)到為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)（目標(biāo)與計(jì)劃管理）

一、什么是目標(biāo)管理

1. 管理的白金法則

2. 技術(shù)下屬制定目標(biāo)的特點(diǎn)

3. 制定目標(biāo)的五項(xiàng)原則

二、目標(biāo)設(shè)定的方法

1.歷史數(shù)據(jù)推演法

2.行業(yè)標(biāo)桿借鑒法

3.客戶需求導(dǎo)向法

4.內(nèi)部團(tuán)隊(duì)PK法

三、目標(biāo)的層級（級別）

1.只有目標(biāo)分級才有利于授權(quán)

2.公司級目標(biāo)

3.部門級目標(biāo)

4.崗位級目標(biāo)

四、目標(biāo)分解技術(shù)：定量目標(biāo)與定性目標(biāo)

五、如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃

1.PDCA閉環(huán)管理

2.5W2H任務(wù)分解

3.如何展開WBS與Gantt Chart

【現(xiàn)場演練】指標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)分解

【現(xiàn)場演練】工作計(jì)劃與任務(wù)分解

第四講 轉(zhuǎn)型策略4：研發(fā)部門如何進(jìn)行有效的組織及派工（組織與派工）

一、研發(fā)執(zhí)行力缺失的原因分析

二、常見研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點(diǎn)

三、如何對研發(fā)工作進(jìn)行分解

四、給研發(fā)人員分派工作的原則

五、給研發(fā)人員分派工作的步驟

六、給研發(fā)人員分派工作中容易出現(xiàn)的問題

【案例分析】一個人承擔(dān)多個項(xiàng)目遇到資源沖突怎么辦

【案例分析】兩個領(lǐng)導(dǎo)意見不一致，怎么辦？

第五講 轉(zhuǎn)型策略5：將技術(shù)下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者（過程控制與糾偏）

一、研發(fā)工作為什么難以控制

二、研發(fā)工作的問題管理與風(fēng)險(xiǎn)管理

三、研發(fā)工作追蹤的步驟

四、研發(fā)工作控制的六大方法：

1. 會議

2. 報(bào)告

3. 復(fù)盤與審計(jì)

4. 目標(biāo)任務(wù)書

5. 目視化預(yù)警

6. 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與分享

第六講 轉(zhuǎn)型策略6：先了解別人再讓別人了解自己（人際與溝通技巧）

一、 主管溝通的兩個“70%”的難題

【小實(shí)驗(yàn)】溝通障礙

二、 主管的溝通能力

三、 四種溝通模型

o  溝通漏斗

o  溝通金三角模型

o  溝通的冰山模式

o  7-38-55經(jīng)典溝通公式

四、 有效溝通原則

o  管理的溝通修煉之一：先診斷后開方

o  管理的溝通修煉之二：同理心溝通

o  管理的溝通修煉之三：知彼解己

五、正確處理上下級、同級的關(guān)系

六、將下屬轉(zhuǎn)變成“追隨者”：多用軟權(quán)力，少用硬權(quán)力

七、滿足技術(shù)高手下屬的心理需求

【案例分析】：馬斯洛的需求層次論

八、團(tuán)隊(duì)沖突管理

第七講 轉(zhuǎn)型策略7：關(guān)注每一個員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)（員工激勵）

一、【案例分析】

二、技術(shù)下屬工作準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)

1.沒能力沒意愿下屬的特征

2.沒能力有意愿下屬的特征

3.有能力沒意愿下屬的特征

4.有能力有意愿下屬的特征

三、如何使用正激勵與負(fù)激勵

四、技術(shù)型員工常用8大激勵技巧

【案例分析】視頻觀看與討論

第八講 轉(zhuǎn)型策略8：改變你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（管理風(fēng)格）

一、什么是工作行為？

二、什么是關(guān)系行為？

三、技術(shù)高手主管怎樣運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1. 告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2. 推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3. 參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4. 授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

四、如何利用與創(chuàng)造管理情景：情景式領(lǐng)導(dǎo)

五、準(zhǔn)確判斷下屬的工作準(zhǔn)備度水平

1. 怎樣理解能力？

2. 怎樣理解意愿？

3. 能力與意愿的相互影響與轉(zhuǎn)化

第九講 轉(zhuǎn)型策略9：提升追隨者準(zhǔn)備度水平的策略（員工輔導(dǎo)）

一、評估技術(shù)主管領(lǐng)導(dǎo)力的六個重要診斷問題

1.員工是否知道他的崗位職責(zé)以及對他的工作要求 

2.員工是否具有良好的工作環(huán)境（設(shè)施、模式） 

3.員工是否在做他最擅長做的事 

4.員工是否得到了你的肯定和鼓勵 

5.員工是否感覺到被關(guān)心 

6.員工是否感覺到有職業(yè)成長空間

二、如何使用GROW工具輔導(dǎo)發(fā)展員工

三、員工在崗培訓(xùn)技術(shù)：OJT四階段訓(xùn)練法

四、備受技術(shù)型員工歡迎的行動學(xué)習(xí)法（Action Learning）

第十講 轉(zhuǎn)型策略 10：掌握授權(quán)技巧

一、什么是授權(quán)

二、授權(quán)的原則

三、影響授權(quán)的權(quán)變因素

四、授權(quán)的類型及步驟

五、授權(quán)前的必要準(zhǔn)備

六、授權(quán)的五個等級

【講師介紹】

 何曉剛 博士

北大縱橫管理咨詢集團(tuán) 咨詢顧問

上海企漢管理咨詢   高級培訓(xùn)師

 知名戰(zhàn)略績效與運(yùn)營管理專家

法國尼斯大學(xué) 管理學(xué)博士

上海大學(xué)    工商管理碩士

上海交通大學(xué) 南京大學(xué) 上海大學(xué) 南京農(nóng)業(yè)大學(xué)等特聘講師

      何老師曾服務(wù)于臺灣知名電子企業(yè)、半導(dǎo)體企業(yè)、美資企業(yè)及民營企業(yè)， 擔(dān)任中高級管理職務(wù)，具有超過10年的企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)以及10年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派咨詢講師之一，為國內(nèi)數(shù)百家企業(yè)提供過咨詢及培訓(xùn)服務(wù)，包括戰(zhàn)略管理、組織及薪酬績效管理、生產(chǎn)運(yùn)營管理等咨詢服務(wù)以及執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)管理、溝通激勵等培訓(xùn)服務(wù)。

     何老師長期專注于國內(nèi)電子行業(yè)、機(jī)械行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)、酒水行業(yè)以及食品行業(yè)的研究及咨詢服務(wù)，采用 “教練式” 咨詢及“行動學(xué)習(xí)”模式幫助企業(yè)快速診斷問題、設(shè)定目標(biāo)、設(shè)計(jì)方案、行為指導(dǎo)，通過“戰(zhàn)略+戰(zhàn)術(shù)+戰(zhàn)斗”三層面的系統(tǒng)規(guī)劃及實(shí)施，在較短時間內(nèi)幫助企業(yè)提升經(jīng)營績效這一終極目標(biāo)，經(jīng)過十余年的探索與時間，何老師的“兩個模式+三個層面+一個目標(biāo)”已經(jīng)在多家企業(yè)予以成功實(shí)踐，并取得優(yōu)異成效，深受客戶好評。