一線管理是企業(yè)所有管理的基礎(chǔ),企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成最終通過一線管理工作實(shí)現(xiàn).一線班組長是一線管理的核心,肩負(fù)著各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)完成的重任,他們管理水平的高低直接影響著企業(yè)質(zhì)量/成本/效率指標(biāo)的達(dá)成.同時一線班組長又是聯(lián)結(jié)員工與企業(yè)的紐帶,他們對員工的影響直接關(guān)系著士氣和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力.

而一線管理者往往在以下幾個方面存在不足：

只是一個優(yōu)秀的“技術(shù)工”，卻無法真正的管人理事，擔(dān)負(fù)起管理的職責(zé)。

日常管理工作忙亂，抓不住重點(diǎn)

面對難事總是自己親自上陣，沒有有效的培育下屬的能力

面對下屬情緒低下，不開心，或與同事有矛盾時，不能正確處理

管理方式簡單粗暴，一線員工對班組長管理不滿，導(dǎo)致離職

發(fā)現(xiàn)不了現(xiàn)場存在的問題，或即使發(fā)現(xiàn)了問題，也不能推進(jìn)現(xiàn)場的自主改善……

本課程將使廠長和生產(chǎn)經(jīng)理清晰的了解一線主管的勝任力，以及勝任力中的核心管理能力要素，以及核心管理能力培養(yǎng)方法，從而領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)有效的培養(yǎng)出優(yōu)秀的一線管理人員，為構(gòu)建卓越工廠運(yùn)營體系奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

本課程是自主研發(fā)，并注冊版權(quán)，名額僅限80人。

培訓(xùn)目標(biāo)：

深入理解一線主管的職責(zé)，能力模型，以及對工廠績效的重要性

認(rèn)知一線主管的管理職責(zé)與角色定位，了解一線主管應(yīng)具備的正確意識與心態(tài)觀念

了解現(xiàn)場一線管理的整體框架，了解一線主管應(yīng)做哪些現(xiàn)場日常管理

理解一線主管如何提高工作教導(dǎo)力，并應(yīng)用工作教導(dǎo)能力提高一線員工操作技能

理解一線主管如何提高人際領(lǐng)導(dǎo)力，針對性的解決員工情緒和態(tài)度問題

課程大綱：

第一單元：認(rèn)知制造業(yè)發(fā)展趨勢和一線管理者的重要性

一線管理的發(fā)展趨勢

一線管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位

現(xiàn)場管理經(jīng)常出現(xiàn)的問題

一線管理者應(yīng)具備的能力模型

第二單元：一線管理者的角色和應(yīng)具備的意識

案例分析：忙碌的小馬

一線管理的五大職能

現(xiàn)場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？

崗位的五個基本問題

21世紀(jì)所需要的人才

現(xiàn)場管理者應(yīng)具有的七大意識

練習(xí)：現(xiàn)場管理者的12個行動指南

討論：失敗與成功的現(xiàn)場管理者

第三單元：現(xiàn)場日常管理能力提升

什么是現(xiàn)場：現(xiàn)場與管理、現(xiàn)場為什么重要

現(xiàn)場主管的一天如何安排？

現(xiàn)場六管理：QCDS與4M管理

漫畫練習(xí)：員工心目中一流的現(xiàn)場管理者

案例討論：針對這樣的員工應(yīng)該采用怎樣的管理方式？

第四單元：工作教導(dǎo)力提升

因訓(xùn)練不足導(dǎo)致的問題

簡單問題的分析方法訓(xùn)練

復(fù)雜問題的分析方法訓(xùn)練

如何確保教導(dǎo)成果

工作教導(dǎo)的四階段法

作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點(diǎn)

第五單元人際關(guān)系與人際領(lǐng)導(dǎo)力的提升

沖突問題的來源

人際關(guān)系的基本原則

如何表揚(yáng)/批評下屬

了解自己的人性特征

人際問題發(fā)生原因，后果

一線管理人員的溝通與協(xié)調(diào)工作

如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式

講師介紹：王紅兵老師

教育及資格認(rèn)證

TWI首席咨詢師、培訓(xùn)師

中國人民大學(xué) MBA

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會TWI授證講師

瑞典Celemi認(rèn)證講師

曾接受過美國KT公司問題分析與解決-KT培訓(xùn)及GOLDRATT 的TOC應(yīng)用專家培訓(xùn)

講師經(jīng)歷與專長：

王老師曾任職知名國有、日資及美資企業(yè)，歷任生產(chǎn)主管、工藝主管、生產(chǎn)經(jīng)理等職位，擁有10年以上現(xiàn)場管理的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

王老師擁有10年以上現(xiàn)場管理與改善經(jīng)驗(yàn)，近10年以上項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。擅長TWI（一線主管技能訓(xùn)練）、基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力、現(xiàn)場管理與改善、現(xiàn)場問題分析與解決等課程。尤其善于為企業(yè)系統(tǒng)提升基層管理者勝任力，并可為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的TWI內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格

王老師曾培訓(xùn)過800余家企業(yè)，其中包括信泰汽車（敏實(shí)集團(tuán)）、精英制膜、中糧金帝、伊利集團(tuán)、嘉吉生化、TCL通力、福耀客車玻璃、奔馳汽車工業(yè)、長安汽車、華潤三九、岱摩斯變速器、櫻泰汽車飾件、天士力、綠北洋皮革、金風(fēng)科創(chuàng)、索菲亞家居、國際交換系統(tǒng)、索尼愛立信、艾默生雅達(dá)電子、通用半導(dǎo)體、樂庭電線、美的6大事業(yè)部、TCL集團(tuán)、廣東北電、世成、天馬微電子、亞特蘭斯、歐貝特卡、依利安達(dá)電子、TCLAV事業(yè)部、樂金華奧斯、深南電路、麥克維爾空調(diào)、長安集團(tuán)、東風(fēng)本田、櫻泰汽車飾件、一汽富維、諾維汽車飾件、鄭州日產(chǎn)汽車、德爾福派克電氣、天津奧的斯電梯、AMECO、SUBS、久益環(huán)球、樂金華奧斯、西子重工、西門子VDO、天津漢高洗滌劑、亨斯邁、阿樂斯絕熱材料、歐文斯科寧、圣戈班、諾維信、諾和諾德、拜耳化學(xué)、嘉吉生化、華潤醫(yī)藥、德美精細(xì)化工、好麗友食品、百事可樂飲料、太古可口可樂、加多寶飲料、鄭州太古、中萃食品、九惠制藥、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、銘基食品、艾貝服飾、九惠制藥、紅塔仁恒紙業(yè)等企業(yè)。

王老師的課程語言精辟生動、案例豐富、課程中穿插錄相和角色扮演，并提供很多優(yōu)秀企業(yè)的班組管理工具樣本，能實(shí)際運(yùn)用。

部分輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)：

主導(dǎo)了金風(fēng)科創(chuàng)供四期班組長培養(yǎng)項(xiàng)目，在角色定位、工作教導(dǎo)、工作關(guān)系管理等方面提供了針對性服務(wù)

主導(dǎo)了東阿阿膠的班組長項(xiàng)目，為東阿阿膠班組長提供了包含角色定位、工作教導(dǎo)、工作關(guān)系、工作改善在內(nèi)的系列培訓(xùn)及輔導(dǎo)，為東阿工廠運(yùn)營項(xiàng)目的推行奠定了良好的基礎(chǔ)

主導(dǎo)了中材科技風(fēng)電葉片的班組長項(xiàng)目，為中材多家工廠提供了系列培訓(xùn)及針對性輔導(dǎo)，全面提升了班組長的管理能力和綜合素質(zhì)

連續(xù)三年為廣州阿雷斯提汽車部件公司提供“班組長績效改善”和“TWI-TTT”培訓(xùn)與輔導(dǎo)，培養(yǎng)了一大批合格的班組長及12位TWI內(nèi)部培訓(xùn)師，有力支撐了阿雷斯提的快速擴(kuò)張建新生產(chǎn)線。

作為TWI首席咨詢師，主導(dǎo)為華潤三九長安汽車、白木汽車、櫻泰汽車、中糧金帝、吳江南玻、深圳南玻、諾維汽車、長鵬物流等眾多企業(yè)實(shí)施了《TWI班組勝任力建設(shè)》項(xiàng)目，幫助企業(yè)建立班組長勝任力模型，建立班組管理手冊，培養(yǎng)并認(rèn)證了100多名班組長內(nèi)部講師。系統(tǒng)解決了企業(yè)班組管理中的實(shí)際問題，項(xiàng)目效果獲得企業(yè)一致好評，被企業(yè)贊為“專業(yè)職業(yè)敬業(yè)”。

曾為漯河可口可樂、握奇數(shù)據(jù)、通力電梯、精英控股、國電聯(lián)合動力、海信科龍、萊爾德、富維江森自控、科隆空調(diào)等企業(yè)提供TWI系列課程的培訓(xùn)及輔導(dǎo)。

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