• 2019/6/5至2019/6/6 重慶

• 2019/6/24至2019/6/25 成都

• 2019/7/8至2019/7/9 上海

• 2019/7/18至2019/7/19 北京

• 2019/9/5至2019/9/6 上海

• 2019/9/19至2019/9/20 北京

• 2019/10/28至2019/10/29 上海

• 2019/11/28至2019/11/29 北京

• 2019/12/12至2019/12/13 成都

• 2019/12/16至2019/12/17 上海

• 2020/1/9至2020/1/10 上海

• 2020/3/12至2020/3/13 成都

• 2020/3/19至2020/3/20 北京

• 2020/4/2至2020/4/3 昆明

• 2020/5/21至2020/5/22 北京

• 2020/5/28至2020/5/29 上海

• 2020/6/8至2020/6/9 重慶

• 2020/6/22至2020/6/23 成都

• 2020/7/6至2020/7/7 上海

• 2020/7/16至2020/7/17 北京

• 2020/7/23至2020/7/24 武漢

• 2020/9/3至2020/9/4 上海

• 2020/9/10至2020/9/11 廣州

• 2020/9/17至2020/9/18 北京

• 2020/10/26至2020/10/27 上海

• 2020/11/26至2020/11/27 北京

• 2020/12/10至2020/12/11 成都

• 2020/12/14至2020/12/15 上海

課程收益:

一個優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)者是企業(yè)內(nèi)部的橋梁，有著卓越的協(xié)調(diào)能力，能與上下級作好溝通，并妥善處理好之間的關(guān)系，促進(jìn)其相互理解，獲得他們的支持與配合。溝通方式能夠建立也能破壞您的職業(yè)形象，影響別人對您工作的看法，影響您的績效，甚至?xí)�影響您的技術(shù)發(fā)揮和未來職業(yè)發(fā)展前景。通過兩天的本課程學(xué)習(xí)，將使您洞悉自己及其他人的溝通風(fēng)格，掌握清晰有效地收發(fā)信息、觀點、思維、情感和需求的各種技巧。

課程大綱:

1.人際溝通基礎(chǔ)
*目的與原則
*方法與關(guān)鍵性技能
2.有效的溝通方法與技巧
*書面溝通：準(zhǔn)確有效的商業(yè)文件
*非語言的溝通
*語言溝通：表達(dá)、傾聽、提問
*有效說服的六張牌
3.會議中的有效溝通
*為什么有的會議會失敗
*有效會議的組織技巧
*準(zhǔn)備和主持會議  
4.如何處理工作中的人際關(guān)系，合理解決沖突
*知已知彼
*聽的技巧
*與上級溝通的技巧
*與下級溝通的技巧
*與同級溝通的技巧
*如何正確面對并合理解決沖突