一、破冰活動

1．質量問題的來源

2．預防思想

二、基礎統(tǒng)計知識

1．數(shù)據(jù)的兩種類型

2．不同數(shù)據(jù)類型的優(yōu)勢和不足

三、變異

1．變異的特點

2．特殊原因與普通原因的變異

3．變異的測量

4．母體變異的兩種推導方法

四、統(tǒng)計分布類型

1．正態(tài)分布

2．二項分布

3．泊松分布

五、控制圖的理論基礎

1．穩(wěn)定性的定義

2．不同標準對穩(wěn)定性定義的區(qū)別

3．控制限的計算和設定

4．控制限與規(guī)格限的區(qū)別和聯(lián)系

5．中央極限定理

六、控制圖的前提條件

1．測量系統(tǒng)過關

2．滿足正態(tài)分布

3．過程能力滿足要求

4．CP,Cpk,PP,Ppk,Cm,Cmk,Cpm相互之間的區(qū)別

5．計數(shù)型數(shù)據(jù)過程能力的表達方式

七、控制圖的種類

1．分析用控制圖和控制用控制圖

2．計量型控制圖

3．I-MR

4．X bar–R

5．X-s

6．計數(shù)型控制圖

7．Np 圖,

8．P圖,

9．U圖,

10．C圖

八、控制圖判定準則

1．八個異常判定準則

九、控制圖的實施方法

1．選擇特性

2．選擇控制圖種類

3．收集樣本

4．判定結果

5．改善措施

6．修正控制圖

7．10、Minitab 運用          

8．使用Minitab 進行控制圖

9．使用技巧

10．注意事項

十、考試和總結   

1．總結課程核心內容

2．問答

3．書面考試

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侯老師

行業(yè)經(jīng)驗

曾先后任職于外資大型企業(yè)，擔任生產(chǎn)現(xiàn)場管理制造主管和專職六西格瑪黑帶職務。

教育背景

浙江大學工商管理碩士

專業(yè)領域

1．中國質量協(xié)會六西格瑪黑帶

2．中國認證認可協(xié)會ISO9001國家注冊審核員

3．中國認證認可協(xié)會ISO14001國家注冊審核員

擅長課題

1.         六西格瑪

2.         TWI

3.         一線主管管理能力提升

4.  &n