演好新角色：從基層到主管其它上課時間：

即將被任命，或是剛上任不到半年的公司基層管理者

課程收益:

本課程包含了為你首次進入管理角色做準備，從設立團隊目標到解決棘手沖突的全部內容。

通過練習、講師點評和演練，你將自信滿滿地返回工作崗位，使用掌握的工具得心應手地承擔起新的職業(yè)任務。

課程大綱:

1.適應改變，克服新崗位帶來的各種困難
* 主管這一角色的定位特點
* 同上級一起明晰崗位的責任和任務
* 找出并理解團隊表現(xiàn)出的抵觸，加以應對
* 了解團隊成員的想法

2.進入主管角色
* 初來乍到，認識團隊
* 以新的職務身份與團隊接觸
* 收集員工的信息
* 制定并實施新規(guī)則
* 循序漸進：觀察、傾聽、調整、介入
* 通過面談來接觸員工

3.根據(jù)團隊實際情況來調整自己的管理風格
* 診斷自身管理風格
* 識別下屬之間的差異
* 適合管理方式的選擇標準
* 下達指令還是自己參與，要把握度
* 辨認自己的強項及弱項
* 正面鼓勵大家的積極性

4.應對一些敏感局面
* 管理前平級同事
* 矯正員工行為
* 管理有尖端技能的員工
* 管理年長員工
* 管理員工特點多樣化的團隊

5.打造成功的計劃
* 定義未來六個月業(yè)績的成功標準及自己的目標
* 確定公司、上司及下屬各方的期待