課程引言
AMP是應用管理心理學的英文Applied Management Psychology的縮寫。課程也可稱為《組織管理心理學》或《組織行為學》，是一門研究組織中人的行為與心理活動規(guī)律的綜合性科學。它是應用管理學、行為學、心理學、社會學、生理學、倫理學、人類學等學科的原理，來研究組織管理中具體的社會心理現(xiàn)象，以及個體、群體、領導、組織中的心理活動、人際關系和人的積極性的一門邊緣科學。運用心理學原理對個體及組織行為進行管理。研究了生活背景、能力、氣質(zhì)、性格、價值觀、態(tài)度等影響個體行為的因素及有關的激勵方法，探討了團體結(jié)構(gòu)、組織的變革與發(fā)展，從而全面概括了個體、團體、組織各層次的行為特點以及所蘊涵的心理規(guī)律。
培訓目的
掌握組織管理中人的認知、情感、意志對管理工作的影響，在配合公司制度化、系統(tǒng)化管理的基礎上，從員工的行為層面，以及工作的結(jié)果導向，提升綜合人本管理能力，強化管理中對人的管理技能和方法，協(xié)助組織變革和組織發(fā)展。
培訓收益
加強以人為中心的管理，學習知人善任合理使用人才，有助于改善人際關系，增強群體的凝聚力和向心力；提升領導水平，以及領導者決策水平，改善領導者與被領導者之間的關系。掌握預判員工行為的方法，人際平衡模型的原理，決策心理分析、華人企業(yè)用人格局，績效人本的特征，以及管理中員工性格、員工角色語言、溝通影響力等等有助于管理提升的人本綜合技能。
課程大綱：
第一部分：掌握應用管理心理學
1、心理學與管理學的區(qū)隔和相互的補充60~
“以績效為本的管理學”與“以人為本的心理學”，結(jié)合的管理精髓
案例：法國電信老齡員工調(diào)崗5~
管理心理學4大基礎理念：知、情、意、行
案例：富士康連續(xù)11跳事件25~
管理或員工的“認識、情感、意志和行為”對管理工作的影響
分享：本位思考與換位思考及管理討論（利己與利他）30~
2、應用心理學與現(xiàn)代企業(yè)管理90~
計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制以及
領導力方面等應用
案例：水溫測試實驗
實驗：桑塔立大學選秀實驗10~
認知方式、情緒知覺、心智模式、心理活動和行為規(guī)律
分享：主觀、客觀與管理應用10~
強制性管理失效與人本管理亟待訴求
技巧：如何預判員工的行為 30~
5大管理心理學基礎概念
研討：5個是與否的回答 40~
3、中國古典心理學管理智慧30~
儒家、道家、法家、墨家、縱橫家……
案例：三國時代最優(yōu)秀的管理者比對：曹操、劉備、關羽
中國古典管理心理智慧解析
案例：楚漢相爭勝負分析與中國傳統(tǒng)博弈游戲中國象棋
分享：管理與領導30~
4、閱讀分享
應用管理心理學：管理心理學、領導力心理學、溝通心理學、營銷心理學、色彩心理學等
第二部分：一切管理始于決策 一切決策始于心理
1、情緒和預感對決策的影響60~
決策的對比原理與觸發(fā)特征的管理分析與應用25~
案例：誰是最討厭的人
研討：走哪一條路上山
實驗：吊橋與情感決策
情緒與決策的關系；情緒決策背后的邏輯臆造；如何規(guī)避和利用情緒解決決策問題35~實驗：火雞天敵實驗啟示
實驗：哈佛排隊實驗
分享：決策中投票表決
選休：具身實驗與決策應用
2、著名心理學家卡尼曼決策的前景理論90~
管理中面對風險與面對利益的不同心理預期 20~
案例：危機提案的管理決策表決
心理強度對管理決策的致命影響20~
案例：醫(yī)藥公司的產(chǎn)品立項決策研究
分享：管理學中的羅密歐與朱麗葉效應
得與失在管理決策中的影響10~
案例：市長的災難處理
統(tǒng)計：音樂會
管理決策的4大核心影響要素的應用練習40~
案例：法蘭克福機場的安眠藥
案例：公司的年度
銷售方案
3、管理中團隊決策的心理應用30~
管理中群體責任分散心理與群體決策價值10~
案例：創(chuàng)新型方案 新款的汽車自動駕駛方案
員工在群體中的社會助長心理與工作任務的強度分析10~
分享：“否定”建議的心理假設與決策應用效度
團隊決策的5大心理障礙10~
討論：團結(jié)就是力量的真實與悖論
活動：團隊決策的海難效應
4、本章閱讀分享
第三部分：行為是動機的激勵 激勵是組織的杠桿
1、動機激勵理論和方法30~
動機的三大理論15~
案例：兒童“糖果實驗”
工作行為的基本假設動機10~
研討：員工面對挑戰(zhàn)工作的動機和態(tài)度。
量化分析員工行為動機心理公式 5~
案例：銀行搶劫犯的行為動機
案例：高考的動機和行為
2、獎賞激勵2、獎賞激勵理論和應用60~
行為強化理論的實踐10~
案例實驗：老鼠迷宮的獎賞激勵的應用
赫茲伯格雙因素理論在管理實踐中的應用20~
獎勵與福利的心理影響和激勵效度
討論：獎勵與福利
實驗：老鼠的經(jīng)典實驗2
職業(yè)規(guī)劃理論10~
案例：市長的災難處理
統(tǒng)計：音樂會
績效考核的公平理論與量化理論20~
職業(yè)規(guī)劃路徑：依賴、獨立、互賴
員工的績效考核公平等式；公平的心理反應和行為取向
用定量的方法來考察和研究績效的運動狀態(tài)和性能
3、績效考核期望理論60~
期望效應對員工績效和員工行為表現(xiàn)的積極影響20~
案例：橡樹小學實驗
分享：皮革馬利翁效應
績效面談的心理要點10~
分享：霍桑工廠實驗
績效與公平理論的應用30~
工具：
第四部分：組織就是一個舞臺 管理扮演人本角色
1、管理中角色扮演的力量
2、組織中的角色與人際關系
3、人際平衡心理
第五部分：權力與影響 領導與執(zhí)行
1、價值觀與企業(yè)文化
2、領導者的影響力
3、非權力測試
老師介紹：
季鍇源老師
北京師范大學珠海分�？妥淌�；
北師大（珠海）心理學研究中心主任；
廣西大學商學院兼職教授；
中興通訊學院管理咨詢首席咨詢顧問；
中興通訊中興管理咨詢有限公司副總經(jīng)理。
季鍇源教授長期致力于管理心理學方面的研究，堅持以實驗心理學為基礎，以科學嚴謹?shù)膽B(tài)度不斷建構(gòu)、完善和升華管理心理學理論。在管理心理學領域里，季鍇源教授承襲了北京師范大學心理學家——徐聯(lián)倉老前輩的管理心理學思想精華，與車宏生教授共同致力于管理心理學方面的科學測評實踐工作，踐行著名管理心理學家——程正方教授總結(jié)的現(xiàn)代管理心理學理論體系。季鍇源教授將中西方管理心理學理論匯集于一身，結(jié)合自己十多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗，探索出了一條適合中國企業(yè)生存、發(fā)展和提升的管理心理學體系。
授課經(jīng)驗：
擅長心理學管理、具有多年的管理實踐及經(jīng)驗
授課風格：
擅長心理學管理、領導力心理建設、組織心智模式營造、及心理學營銷應用等。具有多年的管理實踐及集團型客戶銷售經(jīng)驗，在管理培訓、管理咨詢方面多有建樹，多服務于通訊行業(yè)、電子行業(yè)、金融行業(yè)等領域。
嚴謹不失幽默、邏輯性強，課程深入淺出，生動詳實，善于在潛移默化之間激發(fā)學員及團隊思考潛力，學員反響熱烈。對管理實踐、心理學管理應用、市場營銷及銷售技巧、技能等有深入研究和獨到理解，尤其是在心理學與企業(yè)管理結(jié)合的培成人訓及教練技術方面有深厚積累。
服務客戶：
季鍇源培訓行業(yè)覆蓋金融、通訊、電力、房地產(chǎn)、電子、報業(yè)、汽車、快消等諸多領域和行業(yè)。中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、中國鐵通、中國移動大學、中國聯(lián)通大學、銀監(jiān)局、中國銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、發(fā)展銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國電信研究院、世強電子、康佳集團、泓和地產(chǎn)、至道地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、比亞迪、南方都市報、日立電梯、廣州日報、阿里巴巴、中海地產(chǎn)、華立集團、雀友公司、泰科集團、華儀電氣、華數(shù)公司、松崗機電、小天鵝股份有限公司、武漢健民、昆明制藥、吉利汽車、廈門建業(yè)集團、廣州商業(yè)銀行、華潤大學、華潤電力等公司。
其中參與企業(yè)管理者的EMBA總裁班授課，包括北京大學民營經(jīng)濟學院、上海交通大學、浙江大學、廣西大學商學院等。
中國教育電視臺，2013年大型勵志創(chuàng)業(yè)評論類節(jié)目“中國好商機”特邀評委導師。節(jié)目于中國教育電視臺1臺，以及青海衛(wèi)視等多家衛(wèi)視媒體收錄播放。中國管理心理學評論，首席心理學專欄作者、心理學顧問；《實效管理》《中國商業(yè)心理評論》等管理心理學專欄作者。
