質(zhì)量工程師、工藝工程師、維護(hù)工程師、持續(xù)改進(jìn)小組人員、問題解決人員、一線主管、領(lǐng)班、車間主管、生產(chǎn)主管、班組長等基礎(chǔ)管理人員 什么是問題
如何客觀定義問題
一些問題解決方法介紹
福特8D
戴明PDCA循環(huán)
TRIZ 創(chuàng)新理論
……
準(zhǔn)備使用Minitab
結(jié)果與原因Y=f(X)
找出所有可能原因
頭腦風(fēng)暴
魚骨圖
流程圖法
噪音和可控因子
找出關(guān)鍵因子
因果矩陣
德爾福法
帕雷托圖
驗(yàn)證關(guān)鍵因子
數(shù)據(jù)類型
數(shù)據(jù)的3個(gè)特性
驗(yàn)證方法簡介
現(xiàn)場驗(yàn)證方法
數(shù)據(jù)收集方法
分層法
圖形方法
散點(diǎn)圖
箱線圖
直方圖
多變量圖
主效應(yīng)和交互作用圖
時(shí)間序列圖
走勢圖
驗(yàn)證關(guān)鍵因子(續(xù))
分析方法
基本統(tǒng)計(jì)方法介紹
相關(guān)與回歸分析
T檢驗(yàn)和方差分析
卡方分析
問題解決方法
差異分析和比較
快贏—地上的蘋果
5個(gè)為什么找到根因
一次一個(gè)因子法
試驗(yàn)設(shè)計(jì)法
2水平全因子設(shè)計(jì)
曲面響應(yīng)
找到解決答案—響應(yīng)優(yōu)化器
紙飛機(jī)練習(xí)
保持成果
流程標(biāo)準(zhǔn)化
減少波動(dòng)
防錯(cuò)設(shè)計(jì)
r使流程無法出錯(cuò)
失效模式及影響分析來防止其他錯(cuò)誤的發(fā)生
其它一些注意事項(xiàng)
成為有效的解決問題的小組
保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
最后案例分析和總結(jié)