從市場需求到產品規(guī)劃管理其它上課時間：

研發(fā)總經理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、產品線總監(jiān)、產品經理/項目經理、市場總監(jiān)等。

培訓受眾:

【培訓費用】￥3200元/人（含稅、培訓費、教材費），中餐費自理，差旅費自理,報名表備索；
【培訓對象】研發(fā)總經理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、產品線總監(jiān)、產品經理/項目經理、市場總監(jiān)等。

課程收益:

1、分享講師十多年著名企業(yè)產品開發(fā)和研發(fā)管理實踐經驗，并通過現場的互動幫助學員理清適合自己企業(yè)產品管理的思路和產品經理的培養(yǎng)方案；
2、了解市場需求管理在研發(fā)管理體系中的位置，從系統(tǒng)角度思考如何做好產品管理；
3、掌握市場需求收集和分析、產品需求分析的具體方法，以及市場需求如何轉化為產品需求；
4、掌握市場管理和產品路標規(guī)劃的流程實踐；

課程大綱：

【

課程大綱：

】

一、案例分析
- A公司系統(tǒng)級產品規(guī)劃全景回顧
產品規(guī)劃成敗的關鍵是什么
市場信息/市場需求：重要的而不完整的輸入和假設
產品規(guī)劃的項目制管理方法
- B公司產品管理變革實踐歷程
產品管理領域差距分析
明確你真正的短板所在
實施步驟：調整組織結構、建立市場管理流程、導入方法和工具
產品規(guī)劃：藝術還是工程


二、產品管理體系框架
- 產品管理的體系框架
對產品實施三個階段的管理：孕育與規(guī)劃、實現與調整、發(fā)布與維護
一蹴而就還是循序漸進：產品規(guī)劃的“手藝化”過程
產品管理的核心活動
產品規(guī)劃對研發(fā)項目的關鍵性輸出
- 產品管理的組織支撐
產品管理體系的重要團隊與職責：需求管理、產品管理、項目管理、維護管理
產品全生命周期管理的組織框架
決策層：業(yè)務決策團隊
規(guī)劃層：產品規(guī)劃團隊
實施層：產品開發(fā)團隊、技術開發(fā)團隊
典型的組織模式與適用場景
案例：某公司產品線組織結構調整

三、市場需求管理與市場信息管理
- 案例分析：某公司薄弱的市場需求管理
- 典型問題：需求膨脹、一句話需求、曲解意圖、需求流失等
- 市場需求管理目標：統(tǒng)一過程、提供支撐、規(guī)劃/研發(fā)有序
- 需求管理在研發(fā)管理體系中的定位
- 需求管理的全過程：收集、分析、分發(fā)、實現與驗證
- 需求收集
術語定義：用戶/市場需求、業(yè)務需求、功能需求、非功能需求、產品需求
定義采集內容：需求調研報告、單項需求
模板介紹：$APPEA-S客戶滿意度和競爭比對
模板介紹：訪談大綱的設計
需求收集的典型途徑
用戶大會、專家顧問團
需求探針、高層技術交流、標桿研究、合作開發(fā)、產品試用
用服高層交流、現場支持、服務熱線、客戶滿意度調查
各種會議（如：展覽會、學術研討會等）
需求收集計劃
高質量需求標準
需求收集的輸出：客戶需求收集模板
收集人信息、客戶信息、需求信息、優(yōu)先級、關聯需求
案例分享：某公司單項需求描述要素講解
- 需求分析與分配
需求解釋：解釋需求的五個原則、客戶陳述和需求描述
需求初步過濾
需求分組：客戶購買標準$APPEA-S
需求排序
需求群權重設置方法——AHP五步確定群組權重
單項需求優(yōu)先等級劃分法——KANO需求模型、BSA需求演繹、正反求證
頭腦風暴法
需求整理輸出：市場需求清單
需求的分發(fā)決策
模糊需求，重新啟動需求的調研工作
長期需求，啟動或支撐產品規(guī)劃
短期需求，立即實施，啟動產品維護或項目變更
- 需求實現與驗證
從產品包需求到產品概念的全過程
將市場需求轉化為產品包需求
關注內部需求
DF（DFT、DFM、DFS等）
RAS（可靠性、可用性、可維護性）
案例講解：DF、RAS需求規(guī)范
產品包需求的樣例
需求雙向跟蹤機制
需求的橫向跟蹤 ——解決需求的不一致性
需求的縱向跟蹤——需求鏈->設計鏈->驗證鏈
案例講解：需求跟蹤矩陣RTM需求變更控制機制
需求變更管理
如何把變更變成機遇而非負擔
需求變更流程詳解
需求變更涉及的相關角色和職責
需求變更評估要素分析——業(yè)務、管理、技術
需求變更關聯（RCR/PCR/ECR）
如何有效控制需求變更
- 需求管理的IT實現：需求管理庫與需求管理電子流
- 市場信息管理
市場信息的需求分析
市場信息綜合平臺的設計思路
市場信息的整理與報告

四、市場管理與產品路標規(guī)劃
- 產品規(guī)劃流程框架
- 需要時刻關注的重要問題
- 步驟一：市場評估
市場評估的意義
市場評估的重要工具
環(huán)境分析（PEST）
競爭分析
市場分析
SWOT
市場地圖
演練：繪制市場地圖
市場評估輸出：商業(yè)模式設計
商業(yè)模式要素：價值主張、目標消費者群體、分銷渠道、客戶關系。。。。。。
商業(yè)模式創(chuàng)新循環(huán)：從環(huán)境分析到執(zhí)行
- 產品/服務領先戰(zhàn)略
- 客戶關系領先戰(zhàn)略
- 運營管理領先戰(zhàn)略
商業(yè)模式評估
演練：創(chuàng)造自己的商業(yè)模式
- 步驟二：市場細分
市場細分的依據
三維細分方法：客戶特征、產品特征、利益特征
細分市場的“七步法”
八種細分市場的類型與效果
市場細分的成敗關鍵
細分市場的重要輸出
案例：A公司某產品線細分市場簡介
案例：小型機市場的細分
誰是我們的客戶
市場細分模型
細分市場樣例：大型金融機構
重要發(fā)現：原來并非如先前所想
聚焦：選定的細分市場
產品定位
關鍵成功因素（業(yè)務策略）
- 步驟三：組合分析
戰(zhàn)略地位分析的工具：SPAN
SPAN分析中四種類別的細分市場
如何評估市場吸引力
如何評估競爭地位
SPAN應用舉例
財務分析工具：FAN
FAN應用舉例
SPAN與FAN組合應用舉例
- 步驟四、制定業(yè)務計劃
戰(zhàn)略與戰(zhàn)術
業(yè)務計劃的框架：ANSOFF矩陣
審視技術生命周期的定位
技術生命周期的特點
了解技術生命周期中所處位置
先發(fā)制人還是后來居上
確定價值定位
戰(zhàn)略目標設定
戰(zhàn)略選擇：簡潔的基礎成功戰(zhàn)略
成本領先、差異化、集中化
夾在中間的尷尬
利潤模型
專題：22種利潤模型（每種利潤模型距離，討論自身企業(yè)產品線的利潤模型）
產品線業(yè)務計劃書的主要內容
使命、愿景與目標
績效與機會差距
業(yè)務評估與業(yè)務設計
財務評估
風險分析
運作子計劃（研發(fā)、集成營銷、服務、制造、采購、品質等）
舉例：某公司某產品線路標規(guī)劃
風險評估
產品開拓的普遍趨勢
從策略上降低風險
戰(zhàn)略評估總結
- 步驟五、制定產品路標規(guī)劃
為什么要采用組合路標管理
組合決策標準六步法
組合路標開發(fā)的過程
項目優(yōu)先級排序舉例
產品線項目組合舉例
技術路標與產品路標的聯系
管道管理優(yōu)化項目優(yōu)先級排序
如何解決資源失衡
產品規(guī)劃的最終輸出
產品線業(yè)務計劃
產品線路標規(guī)劃
產品定位和定義(項目任務書)
項目清單樣例
案例分析：A公司通訊產品規(guī)劃的得與失
化繁為簡：動態(tài)建立自己的產品規(guī)劃過程
演練：制定某產品線路標規(guī)劃
- 步驟六、管理業(yè)務計劃并評估表現
組建產品開發(fā)團隊
形成產品包業(yè)務計劃書
形成項目任務書
產品包開發(fā)任務目標（范圍、進度、質量、成本、市場目標）
產品包市場/客戶需求規(guī)格書
項目立項
開發(fā)過程階段控制
產品開發(fā)過程中的匯報模式
處理跨產品（包）的沖突
處理跨產品線的沖突
績效評價
根據產品線業(yè)務策略，制定合適的KPI
產品管理責任人（產品經理）的考核
產品開發(fā)團隊責任人（項目經理）的考核

培訓師介紹：

  【講師簡介】 靖 爽
研發(fā)管理資深專家；
清華大學MBA；
深圳高新技術企業(yè)協(xié)會特聘講師；
PDMA（美國產品開發(fā)與管理協(xié)會）會員；
擅長研發(fā)項目管理、產品管理、產品研發(fā)流程領域的業(yè)務咨詢和課程培訓。
十五年產品研發(fā)與管理工作，先后供職于中科院自動化研究所、華為技術有限公司，歷任研發(fā)項目經理、產品經理、研發(fā)管理部經理，成功管理了多個大型產品研發(fā)和系統(tǒng)實施項目，包括國家863項目、國家科技進步獎項目；主導了三十余個研發(fā)管理咨詢項目和研發(fā)管理信息系統(tǒng)（PLM/PDM），對中國企業(yè)研發(fā)管理現狀具有廣泛和深入理解，善于通過解決研發(fā)體系的核心問題，改善并優(yōu)化研發(fā)管理體系，進而提升研發(fā)業(yè)務能力，并真正為企業(yè)提供商業(yè)價值。在培訓過程中，致力于提升學員對研發(fā)管理和項目管理的全局把握能力、優(yōu)勢思維能力和決策能力，解決實際工作難題。
主導的研發(fā)管理咨詢項目部分如下：
深圳晶辰電子科技有限公司：IPD流