質(zhì)量管理體系（ISO 9001：2008）內(nèi)審員課程其它上課時間：
培訓(xùn)對象：
體系建立人員 內(nèi)部審核人員希望深入了解ISO9001理念的管理人員
培訓(xùn)內(nèi)容：
培訓(xùn)受眾:
體系建立人員
內(nèi)部審核人員
希望深入了解ISO9001理念的管理人員 課程收益:
內(nèi)部審核的核心作用是全面評估組織管理成熟度、控制風(fēng)險、尋找改進(jìn)空間。ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)已于11月14日由ISO組織正式發(fā)布。學(xué)員將從課程中了解到有關(guān)ISO9001:2008質(zhì)量管理體系的全部內(nèi)容，包括深入解讀體系的基本要素及要求，特別是2008版的最新變化。掌握該體系的具體執(zhí)行程序和要求，并了解對該體系進(jìn)行系統(tǒng)的檢查和審核的方法及報告等技巧。 培訓(xùn)頒發(fā)證書:
ISO 9001內(nèi)審員資質(zhì)證書 課程大綱：
課程活動包括課堂講授、案例討論、審核場景模擬練習(xí)及晚間作業(yè)。
課程內(nèi)容包括以下主題：質(zhì)量管理的基本發(fā)展過程。
8大質(zhì)量管理原則，包括以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、系統(tǒng)方法、基于事實(shí)的決策方法、持續(xù)改進(jìn)、互利的供應(yīng)商關(guān)系。
標(biāo)準(zhǔn)講解，包括：
體系構(gòu)建的總要求、體系文件化的要求、文件化的體系如何管理；
方針、目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、管理評審；
資源的管理：人員、設(shè)備設(shè)施、工作環(huán)境等；
運(yùn)做的管理：與顧客有關(guān)的要求、設(shè)計(jì)和開發(fā)、采購管理、產(chǎn)品/服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程管理；
監(jiān)視和測量的管理：顧客滿意度、內(nèi)部審核、過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量；
不符合和改進(jìn)：不合格管理、持續(xù)改進(jìn)、糾正措施和預(yù)防措施等。
審核流程介紹：策劃、準(zhǔn)備、實(shí)施、報告和改進(jìn)。
審核思路講解：審核的縱向和橫向的思路。
審核人員基本要求：知識和技巧等。
檢查表、不符合報告及審核報告的制作。 培訓(xùn)師介紹：
王敏秀老師本科畢業(yè)于山東理工大學(xué)的機(jī)械制造專業(yè)；并先后取得了中國人民大學(xué)的民商法碩士學(xué)歷和中歐國際工商學(xué)院管理類學(xué)位。王老師現(xiàn)任BSI管理學(xué)院(中國)高級講師，主要負(fù)責(zé)開發(fā)和實(shí)施BSI在中國的相關(guān)管理課程。她具備英國國家職業(yè)安全衛(wèi)生等級考試中心頒發(fā)的國際通用職業(yè)安全與健康證書（NEBOSH）；她是國際風(fēng)險和安全管理學(xué)院會員(MIIRSM)，美國認(rèn)證協(xié)會認(rèn)可的國際注冊質(zhì)量總監(jiān)。
王敏秀老師的培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)互動學(xué)習(xí)、實(shí)用性、有效性和學(xué)員的系統(tǒng)性和邏輯性思考能力的提高，尤其擅長針對有效性改進(jìn)需要的培訓(xùn)，她在課程中善于激發(fā)學(xué)員思考，引導(dǎo)學(xué)員探討問題的本質(zhì)和實(shí)操中可能遇到的問題以及應(yīng)對方法。王老師能在課程當(dāng)中應(yīng)用有效的方式激發(fā)學(xué)員理解和掌握管理方法和工具，并鼓勵學(xué)員在課后結(jié)合工作實(shí)際情況靈活應(yīng)用所學(xué)的知識和方法，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的有效性和價值。她授課認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備極強(qiáng)的專業(yè)性、邏輯性、系統(tǒng)性和方法論。
徐周
潘俊
李良德
高圣皓
張珂
黃道雄
甘建榮