跨部門協(xié)作-無邊界管理與群策群力其它上課時間：

所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

希望提升部門管理能力的職業(yè)人士，比如各職能部門經(jīng)理/主管；將要晉升為管理者的骨干員工等

課程收益:

許多快速發(fā)展的成長型企業(yè)，隨著市場業(yè)務(wù)的拓展，部門設(shè)置越來越多，職責(zé)分工越來越明確。然而，跨部門之間的溝通卻越來越難以協(xié)調(diào)，常常影響公司整體運作效率，令很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為之苦惱不已——
◆ 如何有效處理跨部門溝通的障礙
◆ 如何培養(yǎng)員工對組織的認(rèn)同感
◆ 如何推倒企業(yè)部門墻實現(xiàn)無邊界管理
◆ 如何群策群力進行高效管理
針對以上問題，我們特邀原GE資訊部中國區(qū)業(yè)務(wù)總經(jīng)理沈慧民先生，與您一起分享《向GE學(xué)習(xí)：跨部門協(xié)作—無邊界管理與群策群力》的精彩課程，揭示通用電氣“大企業(yè)像小企業(yè)一樣靈活”的秘訣，全面詮釋卓越的無邊界管理理念，幫助您的企業(yè)實現(xiàn)無障礙的溝通管理！

培訓(xùn)頒發(fā)證書:

蘇州慧泉企管相關(guān)證書

課程大綱：

一、無邊界管理體系概述
◆ 部門協(xié)調(diào)和靈活性是企業(yè)生存的關(guān)鍵
◆ 尋找部門協(xié)調(diào)的障礙力
◆ 案例：通用電業(yè)的無邊界管理的演變歷程
◆ 案例分析：為什么輝煌不再
◆ 無邊界管理的模型要素

第二講 無邊界團隊的價值和文化
◆ 設(shè)計團隊價值— 一起工作的原因
◆ 案例分析：迥異的團隊文化
◆ 無邊界團隊的特征，協(xié)調(diào)型團隊的障礙力
◆ 團隊價值和文化的變革途徑和工具
◆ 組建協(xié)調(diào)型團隊的要素

第三講 在無邊界組織的協(xié)調(diào)型關(guān)系和協(xié)調(diào)型目標(biāo)
◆ 什么是企業(yè)內(nèi)的協(xié)調(diào)型關(guān)系
◆ 案例分析：西南航空公司如何成為全世界最成功的航空公司的
◆ 協(xié)調(diào)型組織的溝通和交流
◆ 協(xié)調(diào)型目標(biāo)和目標(biāo)共享

第四講 協(xié)調(diào)型領(lǐng)導(dǎo)力和無邊界組織的人員流程管理
◆ 領(lǐng)導(dǎo)者—“部門墻”形成的主要原因
◆ 培養(yǎng)集體認(rèn)同感—協(xié)調(diào)型領(lǐng)導(dǎo)人的主要職責(zé)
◆ 培養(yǎng)員工對組織的認(rèn)同感
◆ 輪崗—培養(yǎng)協(xié)調(diào)型的高效手段

第五講 無邊界組織的運營系統(tǒng)和績效管理
◆ 管理扁平型組織的困惑
◆ 利益沖突導(dǎo)致的組織沖突管理
◆ 無邊界組織的流程設(shè)計
◆ 無邊界組織的“邊界橋梁”的建立
◆ 保持邊界崗位的靈活性
◆ 無邊界組織的績效管理
◆ 案例分析：完美的激勵計劃

第六講 “群策群力”為何如此高效
◆ 什么是“群策群力”
（1）“群策群力”的前提假設(shè)條件
◆ “群策群力”在通用電氣的作用
" “群策群力”為通用電氣帶來的巨大變化
為何如此多的跨國企業(yè)在引進“群策群力 "
◆ “群策群力”與企業(yè)執(zhí)行文化
" （1）“群策群力”指引企業(yè)走出文化困境
（2）“群策群力”不僅僅是解決業(yè)務(wù)問題"
◆ 、“群策群力”類型—廢除官僚主義、解決跨部門問題
" （1）困惑了企業(yè)一百多年的企業(yè)問題得到解決
（2）張瑞敏的困惑—通用電氣的解決之道
（3）“群策群力”對中國企業(yè)的深遠意義"
◆ 案例分析：陷入困境的頂點實業(yè)
（1）利用影響圖解法找出關(guān)鍵因素

第七講 計劃“群策群力”和工具運用
◆ “群策群力”可以解決什么樣的企業(yè)問題
" （1）如何找出“群策群力”要解決的企業(yè)問題
（2）界定問題范圍
（3）扇形概念圖法用于初步問題分解"
◆ 成立“群策群力”設(shè)計小組
" （1）設(shè)計小組的成立原則
（2）設(shè)計小組的成員組成和工作范圍
（3）制定“群策群力”目標(biāo)的原則
（4）SMART方法在目標(biāo)制定中的運用"
◆ 確定核心小組的成員
（1）核心小組成員組成原則
◆ 選定“群策群力”過程中的各種角色
" （1）誰應(yīng)該擔(dān)當(dāng)發(fā)起人的角色
（2）誰應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)擁護者的角色
（3）首席推動者和推動者的角色設(shè)計"

第八講 引導(dǎo)“群策群力”和工具運用
◆ 群策群力”流程
（1）如何將“群策群力”流程導(dǎo)向成功
◆ 問題和目標(biāo)介紹
" （1）發(fā)起人在會議初期的介紹和說明
（2）首席推動者的介紹和發(fā)言"
◆ 小組改進建議的產(chǎn)生
" （1）從理解對方的語言出發(fā)
（2）摘取低掛的果實
（3）如何運用團隊交往技巧法進行建議挖掘
（4）運用魚骨圖進行原因分析
（5）有組織的頭腦風(fēng)暴和無組織的頭腦風(fēng)暴在小建議產(chǎn)生中的運用"
◆ 改進建議陳列
" （1）建議篩選的流程、方法和原則
（2）5Why法來進行建議優(yōu)化"
◆ 制定明確的行動計劃
" （1）城鎮(zhèn)會議表格制定
（2）想法產(chǎn)生的收益評估法"
◆ “城鎮(zhèn)會議”— 高層表態(tài)和建議
（1）發(fā)起人的言行
◆ 如何避免群體決策陷阱

第九講 實施“群策群力”的改進建議和工具運用
◆ 是誰負責(zé)—確定責(zé)任人
" （1）謀劃成功路徑法定義關(guān)鍵要素
（2）用關(guān)鍵路徑分析法確定歷程碑"
◆ 快速行動團隊建立
" （1）如何制定實施計劃
（2）甘特圖法制定實施計劃"
◆ 檢查、跟進、再檢查、再跟進
" （1）QMI跟進法、30天、60天和90天總結(jié)
（2）變化趨勢圖的運用"
◆ 溝通和總結(jié)
◆ 運用“群策群力”培養(yǎng)組織領(lǐng)導(dǎo)者
（1）“群策群力”對企業(yè)管理人員的培養(yǎng)作用
◆ 如何在組織中進行“群策群力”的推廣

培訓(xùn)師介紹：

  原GE資訊部中國區(qū)業(yè)務(wù)總經(jīng)理 沈慧民實戰(zhàn)經(jīng)驗具有豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，1999年加入美國通用電氣，歷任GE電氣資訊部中國區(qū)高級經(jīng)理、資訊部供應(yīng)鏈咨詢總監(jiān)、資訊部中國區(qū)業(yè)務(wù)總經(jīng)理等職務(wù)，為GE亞太供應(yīng)鏈管理變革的核心成員，是中國最早推行供應(yīng)鏈管理理念的供應(yīng)鏈專家。領(lǐng)導(dǎo)過諸如GE亞太供應(yīng)鏈優(yōu)化，GE 6ó供應(yīng)鏈應(yīng)用，泛亞(中國)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略制定等大型項目，涉及醫(yī)療、飛機發(fā)動機、照明、塑料、金融服務(wù)等部門。授課特點善于從理論聯(lián)系實際，以生動、通俗的講解進行思維激蕩。主要課程跨部門協(xié)作-無邊界管理與群策群力、企業(yè)運營和供應(yīng)鏈管理、執(zhí)行-讓下屬完成工作的藝術(shù)、戰(zhàn)略采購管理—持續(xù)降低采購成本、共贏情景談判技巧